有效沟通三个基本原则
@洪饶2787:进行有效沟通需要遵守哪些原则?
刘吉15322519450…… ⑴可信赖性(Credibility):秘书要真诚满足被沟通者的愿望和要求,营造彼此信赖的氛围. ⑵保证沟通计划与沟通环境的一致性(Context) ⑶内容(Centent)准备好有针对性的、能对客户产生影响的信息内容. ⑷明确性(Clarity):要用简明的、准确的语言进行沟通,以提高沟通的效率. ⑸连贯性(Consistency):沟通是一个没有终点的连续过程. ⑹渠道(Channel):尽量使用已经有的、客户习惯使用、熟练使用的信息沟通渠道进行沟通. ⑺准确判断接受能力(Capabiliy of Audience):用来沟通的信息对接受者的能力要求越小,信息内容越简单,就越容易被较快接受.
@洪饶2787:浅述与人交流沟通的基本原则 -
刘吉15322519450…… 您好!与人交流沟通应注意下列三项基本原则 :在日常生活中,需要借助沟通的技巧,表达自己的想法,化解不同的见解与意见,建立共识,培养良好的人际关系.以下提供三项与人交流沟通的基本原则,供大家参考.一、要处处替他人着想,...
刘吉15322519450…… ⑴可信赖性(Credibility):秘书要真诚满足被沟通者的愿望和要求,营造彼此信赖的氛围. ⑵保证沟通计划与沟通环境的一致性(Context) ⑶内容(Centent)准备好有针对性的、能对客户产生影响的信息内容. ⑷明确性(Clarity):要用简明的、准确的语言进行沟通,以提高沟通的效率. ⑸连贯性(Consistency):沟通是一个没有终点的连续过程. ⑹渠道(Channel):尽量使用已经有的、客户习惯使用、熟练使用的信息沟通渠道进行沟通. ⑺准确判断接受能力(Capabiliy of Audience):用来沟通的信息对接受者的能力要求越小,信息内容越简单,就越容易被较快接受.
@洪饶2787:浅述与人交流沟通的基本原则 -
刘吉15322519450…… 您好!与人交流沟通应注意下列三项基本原则 :在日常生活中,需要借助沟通的技巧,表达自己的想法,化解不同的见解与意见,建立共识,培养良好的人际关系.以下提供三项与人交流沟通的基本原则,供大家参考.一、要处处替他人着想,...