服务产品的三个层次

@居欣4870:产品(服务)名称及概念 答对加20分 -
金斩15255408488…… 现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次. 核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分.消费者购买某种产品,并...

@居欣4870:产品三个层次的含义分别 - 作业帮
金斩15255408488…… [答案] 有形产品是产品满足消费者某一需求和特定形式,是核心产品得以实现的形式.它一般通过不同的侧面反映出来,如:质量水平、产品特色、产品款式以及产品包装和品牌.产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现. 有形产品是核心产品借以...

@居欣4870:产品整体概念的五个层次 -
金斩15255408488…… 1、核心产品层次: 该层次是指向顾客提供的产品的基本效用和利益.从根本上讲,每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务.例如,消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体,而是为了通过使用口红提高自身的形象和...

@居欣4870:产品和用具的区别? -
金斩15255408488…… 产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合.产品一般可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品.核心产品是指整体产品提供给购买...

@居欣4870:餐饮产品包括哪三个基本层次. 考试中、求答案 -
金斩15255408488…… (1)核心产品:这是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机.营销管理者的任务就是要发现隐藏在产品背后的真正需要,把顾客所需要的核心利益和服务提供给他们. (2)有形产品.是指支持产品核心利益的各种具体形式,如产品的质量、功能、款式、品牌和包装等方面的具体特征. (3)附加产品.是指顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货、售后服务等等.附加产品是使企业的产品有别于竞争产品、实施差异化策略的有效途径.

@居欣4870:附加产品整体概念的层次 -
金斩15255408488…… 产品整体概念 整体产品包含3个层次:核心产品、有形产品和附加产品 1、核心产品.这是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客要购买的实质性的东西.例如,食品的核心的满足充饥和营养的需要;化妆品的核心是满足护肤...

@居欣4870:何谓品牌理念? -
金斩15255408488…… 品牌理念:1、产品(Product).产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合.产品一般可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品....

@居欣4870:电信产品有什么特点 -
金斩15255408488…… 所谓电信产品就是指电信企业以电缆、无线、光纤或者其他电磁系统,传送、发射和接收标识、文字、图像、声音或者其他信号等手段为基础所提供的一类服务,所以,电信产品也可称之为电信服务或电信业务,即以电信手段为客户所提供的服...

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