服务顾问环车检查视频
@舌信5882：有人能告诉我 学车报告时“环车检视”要具体做些啥?标准点,最好有步骤和视频~!
西泡19399228632…… 上车之前.绕车一周.轻轻踢一下.看看是否轮胎亏气. 然后走到副驾驶、对考官说:报告考官、车辆检查完毕、请求考试. 只要让考官看出来你是检查车就好.最后一句话就是告诉他.你检查了. 18号刚考完试并且通过的战友亲笔
@舌信5882：汽车售后服务流程 -
西泡19399228632…… 汽车4s店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表. (2)准备好必要的表单、工具、材料. (3)环境维护及清洁. 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并引导顾客停车. (2)使用标准问候语言. (3)恰当...
@舌信5882：做汽车服务顾问都需要注意什么 -
西泡19399228632…… 这是广州最好的4S店入职要求,主要看看您的地区要求,举例如下: 1、掌握本地的汽车市场动态,开拓销售市场; 2、配合销售经理完成公司的销售目标;3、工作严谨认真,熟悉销售、售后各环节的控制. 任职条件: 1、男女不限,大专以...
@舌信5882：汽车售后服务工作中,服务顾问每天到岗前需要做好哪些准备工作 -
西泡19399228632…… 仪容仪表、今日预约情况、接车三件套、配件订货情况跟进、在场车辆跟进
@舌信5882：服务顾问怎么预检车辆 -
西泡19399228632…… 1,查看车身外观是否有损伤,有损伤的位置做好记录,特别是挡风玻璃是否有破损,轮胎是否有刮伤或则鼓包,备胎是否完好 2,坐进驾驶座,查看车辆行驶里程,油表的位置,工作台是否有破损,点烟器是否存在并且正常,是否有贵重物品 3,询问客户故障现象,故障发生的时间,是否是本人操作,故障发生的天气,故障的程度 4,请客户签字确认
@舌信5882：4s店前台服务顾问接车流程 -
西泡19399228632…… 第一步:预约.此步骤最重要的是:要让预约客户享受到预约的待遇,要与直接入厂维修客户严格区分开.这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素.公司开业先期,此步骤比较难做.主要是因为开始业务量较小,预约和直接入厂维修的客...
@舌信5882：如何做好一个汽车服务顾问? -
西泡19399228632…… 1、要做好汽车服务顾问必须有服从企业总经理和执行经理的领导的观念,听领导的指令是很必须做好的事情,另外大家要严格执行企业的各项规章制度,因为汽车技术性很强,不熟悉的事情绝对不可以乱来,同时要对个人所负责的工作承担相...
@舌信5882：在车辆验收环节,汽车售后服务顾问应该注意哪些 -
西泡19399228632…… 1迎接顾客要主动热情 服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的,它直接关系到顾客是否愿意在此修车,以 及业务的扩展.2、与顾客交谈要诚心诚意3、车辆交接检查要认真仔细4、填写托修单要如实详尽5、估算维修费用及工期要准确6、竣工检验要仔细彻底7、遇到维修质量(品质)问题时要虚心
西泡19399228632…… 上车之前.绕车一周.轻轻踢一下.看看是否轮胎亏气. 然后走到副驾驶、对考官说:报告考官、车辆检查完毕、请求考试. 只要让考官看出来你是检查车就好.最后一句话就是告诉他.你检查了. 18号刚考完试并且通过的战友亲笔
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西泡19399228632…… 汽车4s店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表. (2)准备好必要的表单、工具、材料. (3)环境维护及清洁. 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并引导顾客停车. (2)使用标准问候语言. (3)恰当...
@舌信5882：做汽车服务顾问都需要注意什么 -
西泡19399228632…… 这是广州最好的4S店入职要求,主要看看您的地区要求,举例如下: 1、掌握本地的汽车市场动态,开拓销售市场; 2、配合销售经理完成公司的销售目标;3、工作严谨认真,熟悉销售、售后各环节的控制. 任职条件: 1、男女不限,大专以...
@舌信5882：汽车售后服务工作中,服务顾问每天到岗前需要做好哪些准备工作 -
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西泡19399228632…… 1,查看车身外观是否有损伤,有损伤的位置做好记录,特别是挡风玻璃是否有破损,轮胎是否有刮伤或则鼓包,备胎是否完好 2,坐进驾驶座,查看车辆行驶里程,油表的位置,工作台是否有破损,点烟器是否存在并且正常,是否有贵重物品 3,询问客户故障现象,故障发生的时间,是否是本人操作,故障发生的天气,故障的程度 4,请客户签字确认
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西泡19399228632…… 第一步:预约.此步骤最重要的是:要让预约客户享受到预约的待遇,要与直接入厂维修客户严格区分开.这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素.公司开业先期,此步骤比较难做.主要是因为开始业务量较小,预约和直接入厂维修的客...
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西泡19399228632…… 1、要做好汽车服务顾问必须有服从企业总经理和执行经理的领导的观念,听领导的指令是很必须做好的事情,另外大家要严格执行企业的各项规章制度,因为汽车技术性很强,不熟悉的事情绝对不可以乱来,同时要对个人所负责的工作承担相...
@舌信5882：在车辆验收环节,汽车售后服务顾问应该注意哪些 -
西泡19399228632…… 1迎接顾客要主动热情 服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的,它直接关系到顾客是否愿意在此修车,以 及业务的扩展.2、与顾客交谈要诚心诚意3、车辆交接检查要认真仔细4、填写托修单要如实详尽5、估算维修费用及工期要准确6、竣工检验要仔细彻底7、遇到维修质量(品质)问题时要虚心
