未退房续住时酒店说没房了
@冯淑1491:在汉庭酒店里住,房间暂时是订一天的,我去续住,前台说我住的房间已经订出去了不能续住了,汉庭酒店都这 -
季胃13989973467…… 这个就像是你做高铁,本来只买到A站的票,但是到了A站你还不想下车,所以补票到了C站.但是你的座位没有了,但是铁路已经把你的座位从A站到B站卖给了其他旅客,又从B站到F站卖给了另一个旅客,你只能从A站到C站一路站着.所以补票的乘客一般都没有位置座的.酒店网上预订也是一样的道理.你可以问客服可不可以给预订的那位旅客调房间或是给你调个房间住.
@冯淑1491:酒店续房会没有房间吗? -
季胃13989973467…… 我是做酒店的 明确告诉你 没有房住
@冯淑1491:住酒店没退房就走了会不会有影响
季胃13989973467…… 只要别忘了退押金
@冯淑1491:今天遇到一个汉庭的强盗逻辑理论,在我要续住的时候,说我没有重新在网上再一次预订,必须要让我从它汉庭出去 -
季胃13989973467…… 这是不对的,作为汉庭的白金会员,我告诉你,前台在接受新的订单前会核实那些没有退房的客人是否续住.你可以不用理他,直接外出,不退房就是了.LZ碰到的情况会不会是北方区域啊,江浙的情况好很多,都会电话询问是否续住的.
@冯淑1491:酒店说已经没有这个客人了是不是退房了 -
季胃13989973467…… 首先,先看客人的押金是否够房费.如果不够需要联系客人,明确而婉转的询问客人是否需要续住.续住需要续交押金或结算房费. 如果是联系不上客人,而房费押金又不足的话,先做保留房处理,也就是先在电脑上做退房处理,但是该房间还是保留给原客人,不卖.等客人回来后,可以又恢复入住.但原则上基本只保留到下午6点.保留房是不允许过夜! 而如果客人在超过晚上7点还未联系上,根据当天入住情况,做强制退房处理.上报部门经理,经部门经理同意,由大堂副理,客房主管.保安主任三人到该房整理清点该房间的一切客人用品,并详细做好记录.放由大堂副理处或房务部保管.
@冯淑1491:住宾馆不退房直接走了有什么后果? -
季胃13989973467…… 住宾馆不退房直接走了可能会导致以下后果:1. 如果您没有退房而离开了酒店,过了中午12点房态系统会自动加收半天房费,过了晚上6点会自动加收一天房费.2. 如果您在酒店入住期间有使用过酒店提供的物品或服务,那么您可能会被要求支付相应的费用.3. 如果您没有支付相应的费用,酒店可能会采取法律行动来追讨这些费用.4. 如果您没有办理退房手续,酒店可能会认为您自动续住,并使用您缴纳的押金来支付住宿费用.如果您的押金不足以支付住宿费用,酒店可能会清房.5. 如果您没有交押金,那么您不会有任何后果,但带走的房卡以后也不能再使用.因此,建议您在离开酒店前办理退房手续,以免产生不必要的麻烦.
@冯淑1491:为什么酒店到了凌晨,前台都会说没房 -
季胃13989973467…… 酒店到了凌晨,前台都会说没房.原因有两个: 1、酒店昨晚的确住满了客人,无房可住. 2、酒店凌晨,正是服务员整理客房、打扫卫生的时间,不便于向外出租.
@冯淑1491:关于酒店房间的问题 我已经预订了一间明窗的房间,但是到酒店后告诉我没房了.就安排了一间暗方给我,让 -
季胃13989973467…… 不会多收费,这种情况如果两者有差价,酒店应该赔你差价呢,是他们违约在先的. 你可以今天晚上就让酒店前台做好备注,这样明天上午有人退房的话,可以优先安排你换明房.早上也再去问一下,有的话,立刻换掉. 如果是通过其他平台预订的,你可以联系平台,让他们帮你协调. 祝好运.
@冯淑1491:酒店续住问题 -
季胃13989973467…… 这个得看就看酒店怎么规定啦,一般的话你住了那么久的话,可以和里面的工作人员协商一下,看看能不能自己再订个房.可以向酒店的人咨询一下,看看能不能给你订一个房,因为有些的时候顾客预定了的话,酒店不太好弄这个事.
@冯淑1491:入住旅馆登记时显示没有退房怎么办 -
季胃13989973467…… 系统可以登记入住,也可以随时退宿,显示没有退房,是服务员没有给你退房,对你没什么损失的,让服务员给你退宿就完了,
季胃13989973467…… 这个就像是你做高铁,本来只买到A站的票,但是到了A站你还不想下车,所以补票到了C站.但是你的座位没有了,但是铁路已经把你的座位从A站到B站卖给了其他旅客,又从B站到F站卖给了另一个旅客,你只能从A站到C站一路站着.所以补票的乘客一般都没有位置座的.酒店网上预订也是一样的道理.你可以问客服可不可以给预订的那位旅客调房间或是给你调个房间住.
@冯淑1491:酒店续房会没有房间吗? -
季胃13989973467…… 我是做酒店的 明确告诉你 没有房住
@冯淑1491:住酒店没退房就走了会不会有影响
季胃13989973467…… 只要别忘了退押金
@冯淑1491:今天遇到一个汉庭的强盗逻辑理论,在我要续住的时候,说我没有重新在网上再一次预订,必须要让我从它汉庭出去 -
季胃13989973467…… 这是不对的,作为汉庭的白金会员,我告诉你,前台在接受新的订单前会核实那些没有退房的客人是否续住.你可以不用理他,直接外出,不退房就是了.LZ碰到的情况会不会是北方区域啊,江浙的情况好很多,都会电话询问是否续住的.
@冯淑1491:酒店说已经没有这个客人了是不是退房了 -
季胃13989973467…… 首先,先看客人的押金是否够房费.如果不够需要联系客人,明确而婉转的询问客人是否需要续住.续住需要续交押金或结算房费. 如果是联系不上客人,而房费押金又不足的话,先做保留房处理,也就是先在电脑上做退房处理,但是该房间还是保留给原客人,不卖.等客人回来后,可以又恢复入住.但原则上基本只保留到下午6点.保留房是不允许过夜! 而如果客人在超过晚上7点还未联系上,根据当天入住情况,做强制退房处理.上报部门经理,经部门经理同意,由大堂副理,客房主管.保安主任三人到该房整理清点该房间的一切客人用品,并详细做好记录.放由大堂副理处或房务部保管.
@冯淑1491:住宾馆不退房直接走了有什么后果? -
季胃13989973467…… 住宾馆不退房直接走了可能会导致以下后果:1. 如果您没有退房而离开了酒店,过了中午12点房态系统会自动加收半天房费,过了晚上6点会自动加收一天房费.2. 如果您在酒店入住期间有使用过酒店提供的物品或服务,那么您可能会被要求支付相应的费用.3. 如果您没有支付相应的费用,酒店可能会采取法律行动来追讨这些费用.4. 如果您没有办理退房手续,酒店可能会认为您自动续住,并使用您缴纳的押金来支付住宿费用.如果您的押金不足以支付住宿费用,酒店可能会清房.5. 如果您没有交押金,那么您不会有任何后果,但带走的房卡以后也不能再使用.因此,建议您在离开酒店前办理退房手续,以免产生不必要的麻烦.
@冯淑1491:为什么酒店到了凌晨,前台都会说没房 -
季胃13989973467…… 酒店到了凌晨,前台都会说没房.原因有两个: 1、酒店昨晚的确住满了客人,无房可住. 2、酒店凌晨,正是服务员整理客房、打扫卫生的时间,不便于向外出租.
@冯淑1491:关于酒店房间的问题 我已经预订了一间明窗的房间,但是到酒店后告诉我没房了.就安排了一间暗方给我,让 -
季胃13989973467…… 不会多收费,这种情况如果两者有差价,酒店应该赔你差价呢,是他们违约在先的. 你可以今天晚上就让酒店前台做好备注,这样明天上午有人退房的话,可以优先安排你换明房.早上也再去问一下,有的话,立刻换掉. 如果是通过其他平台预订的,你可以联系平台,让他们帮你协调. 祝好运.
@冯淑1491:酒店续住问题 -
季胃13989973467…… 这个得看就看酒店怎么规定啦,一般的话你住了那么久的话,可以和里面的工作人员协商一下,看看能不能自己再订个房.可以向酒店的人咨询一下,看看能不能给你订一个房,因为有些的时候顾客预定了的话,酒店不太好弄这个事.
@冯淑1491:入住旅馆登记时显示没有退房怎么办 -
季胃13989973467…… 系统可以登记入住,也可以随时退宿,显示没有退房,是服务员没有给你退房,对你没什么损失的,让服务员给你退宿就完了,