案场服务的暖心个例
@国凯5500：物业客服前期销售案场的特色服务 -
隆胥18680004351…… 你好,一、售前阶段 售前参与项目规划、设计、项目周边不利因素风险评估等.从客户实际使用的角度出发,充分考虑到项目规划、景观布局、户型设计、各房间使用面积、室内功能区分布、管线走向及客户居家生活习惯等综合因素.为销售...
@国凯5500：案场服务解说指引感想 -
隆胥18680004351…… 两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风.回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点: 1、“坚持到底就是胜利” 坚持不懈,不轻易放弃就...
@国凯5500：酒店PA部优秀服务案例 -
隆胥18680004351…… PA服务案例]电梯到了,您请走好 转载 2007-4-14 15:59:13 PA小王正在8楼电梯口清理垃圾桶内的垃圾,这时,从客房通道上走过来一位打扮时髦的女士,她边走边拨弄手中一只极象向日葵样的瓜子盘,来到电梯口,她按了下楼的电梯之后,从...
@国凯5500：物业公司案场接待和客服管家哪个更轻松? -
隆胥18680004351…… 物业公司案场接待
@国凯5500：案场物业服务标准 -
隆胥18680004351…… 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买> 原发布者:liuqin199910 案场物业服务标准(试行)一、着装1、案场全体员工按规定统一着工装,并穿戴整齐;2、非工作需要不得着工装外出;3、工装须保持清洁,不得有破损、污渍,不得挽袖子...
@国凯5500：刚进入物业这个大团队,想了解物业管理处及案场物业前期介入阶段物业客服的相关工作以及工作重点 -
隆胥18680004351…… 前期介入 1、熟悉物业设备设施,例如消防、供水供电,电梯等基本设施,以便以后交接和维护; 2、跟进物业销售进度,设计合理物业小区入伙流程; 3、准备好物业交接和验收交钥匙的相关资料; 4、入伙后的装修装饰管理(人、物、事) 5、为业主提供持续不断的物业跟踪服务.
@国凯5500：北大资源物业的案场服务有哪些特色? -
隆胥18680004351…… 总结一下,就是用心.他们提供帮客户提重物,30分钟换白手套,为客户提前叫车,给婴幼儿准备了婴儿床、婴儿车等服务,很贴心.
@国凯5500：销售现场物业管理存在的问题及如何有效解决并提升案场服务质 -
隆胥18680004351…… ,大多数开发商为了促进销售,将物业费的收费标准定得很低,以此来降低消费者购买房产 ... 即使法院判决后,执行难的问题依然存在,也是物业管理公司不想打官司的深层原因. .... 5、加强物业管理公司自身建设,培育正确的服务理念,提高服务质量 ... 人员资质的确认及物业服务的要求、标准来衡量物业管理公司是否具备物业服务的能力.
@国凯5500：销售案场神秘客户是什么意思 -
隆胥18680004351…… 定义:销售案场神秘客户是指运营方或第三方安排人员,以顾客身份到销售案场进行的不公开或半公开式的购物(或服务)的体验调查人员. 目的:目的是对销售案场提供的服务进行评估和调研,帮助运营方或第三方进行调整或改进提供依据.在大多数情况下,也是品牌方对旗下加盟商进行价格管控、服务水平调研等有效的措施.类似于市场督察的作用. 销售案场神秘客户一般有调研方内部成员担任或临时雇佣第三方人员完成,
@国凯5500：房产代理公司在联代中如何致胜 -
隆胥18680004351…… 一个好的案场经理(有拼劲、有脾气、理智)统筹全局,两个副手专业知识扎实,能辅助做好各种突发事件处理,基层销售只管服从指挥,团队步调一致,努力做业绩,当然要有公司做强大的后盾做善后.这只是宏观地说,具体每一个案场的具体情况不同,具体对待.
隆胥18680004351…… 你好,一、售前阶段 售前参与项目规划、设计、项目周边不利因素风险评估等.从客户实际使用的角度出发,充分考虑到项目规划、景观布局、户型设计、各房间使用面积、室内功能区分布、管线走向及客户居家生活习惯等综合因素.为销售...
@国凯5500：案场服务解说指引感想 -
隆胥18680004351…… 两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风.回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点: 1、“坚持到底就是胜利” 坚持不懈,不轻易放弃就...
@国凯5500：酒店PA部优秀服务案例 -
隆胥18680004351…… PA服务案例]电梯到了,您请走好 转载 2007-4-14 15:59:13 PA小王正在8楼电梯口清理垃圾桶内的垃圾,这时,从客房通道上走过来一位打扮时髦的女士,她边走边拨弄手中一只极象向日葵样的瓜子盘,来到电梯口,她按了下楼的电梯之后,从...
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隆胥18680004351…… 物业公司案场接待
@国凯5500：案场物业服务标准 -
隆胥18680004351…… 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买> 原发布者:liuqin199910 案场物业服务标准(试行)一、着装1、案场全体员工按规定统一着工装,并穿戴整齐;2、非工作需要不得着工装外出;3、工装须保持清洁,不得有破损、污渍,不得挽袖子...
@国凯5500：刚进入物业这个大团队,想了解物业管理处及案场物业前期介入阶段物业客服的相关工作以及工作重点 -
隆胥18680004351…… 前期介入 1、熟悉物业设备设施,例如消防、供水供电,电梯等基本设施,以便以后交接和维护; 2、跟进物业销售进度,设计合理物业小区入伙流程; 3、准备好物业交接和验收交钥匙的相关资料; 4、入伙后的装修装饰管理(人、物、事) 5、为业主提供持续不断的物业跟踪服务.
@国凯5500：北大资源物业的案场服务有哪些特色? -
隆胥18680004351…… 总结一下,就是用心.他们提供帮客户提重物,30分钟换白手套,为客户提前叫车,给婴幼儿准备了婴儿床、婴儿车等服务,很贴心.
@国凯5500：销售现场物业管理存在的问题及如何有效解决并提升案场服务质 -
隆胥18680004351…… ,大多数开发商为了促进销售,将物业费的收费标准定得很低,以此来降低消费者购买房产 ... 即使法院判决后,执行难的问题依然存在,也是物业管理公司不想打官司的深层原因. .... 5、加强物业管理公司自身建设,培育正确的服务理念,提高服务质量 ... 人员资质的确认及物业服务的要求、标准来衡量物业管理公司是否具备物业服务的能力.
@国凯5500：销售案场神秘客户是什么意思 -
隆胥18680004351…… 定义:销售案场神秘客户是指运营方或第三方安排人员,以顾客身份到销售案场进行的不公开或半公开式的购物(或服务)的体验调查人员. 目的:目的是对销售案场提供的服务进行评估和调研,帮助运营方或第三方进行调整或改进提供依据.在大多数情况下,也是品牌方对旗下加盟商进行价格管控、服务水平调研等有效的措施.类似于市场督察的作用. 销售案场神秘客户一般有调研方内部成员担任或临时雇佣第三方人员完成,
@国凯5500：房产代理公司在联代中如何致胜 -
隆胥18680004351…… 一个好的案场经理(有拼劲、有脾气、理智)统筹全局,两个副手专业知识扎实,能辅助做好各种突发事件处理,基层销售只管服从指挥,团队步调一致,努力做业绩,当然要有公司做强大的后盾做善后.这只是宏观地说,具体每一个案场的具体情况不同,具体对待.
