汽车服务内容怎么写
@夏秦696：汽车服务案例怎么写 -
祖阮18250855961…… 就像写作文一样,起因,经过,结果.大体分为客户投诉内容,技师故障诊断分析,技师维修过程,最后交车.
@夏秦696：汽车4S店售后服务流程怎么写? -
祖阮18250855961…… 1、电话预约. 2、进站接待. 3、服务顾问咨询,并对固定项目(保养项目或常见维修项目)报价. 4、服务顾问开派工单,并交给车间,由车间主管派工. 5、维修诊技师断,把派工但交给仓库.仓库对配件报价,并把报价单交给服务顾问.服务顾问加上工时. 6、服务顾问拿完整的报价单向客户报价,客户同意(或不同意)追加项目,通知车间技师进行维修作业. 7、车辆在维车间修,维修完成做自检和互检 8、质量控制,车间主管或质检员做终检 9、终检完,没有问题的车辆交给洗车场洗车,车辆清洗干净后交车 10、3-修5天后电话回访,进行跟踪服务.
@夏秦696：汽车后服务包含哪些内容? -
祖阮18250855961…… 汽车后服务包通常有:一、汽车美容类 1、车表护理: 微水洗车、泡泡浴精致洗车、全自动电脑洗车、底盘清洗、发动机舱清洗、犀牛皮漆面保护膜、塑料件美容、抛光翻新、金属件增亮、轮胎增亮防滑、玻璃抛光. 2、漆面美容: 漆面打蜡...
@夏秦696：汽车维修服务话术 -
祖阮18250855961…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:吴霞 汽车维修服务话术 机油方面: 问22、平时每7500km保养时,我车的机油还很好,不换行不行?换油时为什么要换机油滤清器?答:机油好不好是不能肉眼看得出的,机油在高温高压环境下工...
@夏秦696：汽车装潢详细介绍 -
祖阮18250855961…… 汽车的外部装饰,主要对汽车顶盖、车窗、车身周围及车轮等部位进行装饰.【黑风侠汽配,汽车服务十大民族品牌】 车身美容 主要包括高压洗车,除锈、去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理, 新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与...
@夏秦696：汽车的服务承诺应该怎么写? -
祖阮18250855961…… 无非就是卖车对买车人的服务承诺,再一个就是修车店对修车人的承诺了,具体的文本格式,你可以去百度文库里搜一下,到处都有的
@夏秦696：汽车服务站的传单怎么写 -
祖阮18250855961…… 传单上面写上服务内容,最好具体点,包括你要开服务站的服务强项,或者是有什么级别的师傅,工程师等……也可以以开业优惠或者免费检测的形式做个传单广告,免费的时间别留太长,要不别人会以为你的服务不值钱,时间留短点让别人觉得难得遇上免费的服务,所以会抓紧时间来体验,并且你一定得强调你做服务的主要项目是专业的,那样才能让别人觉得你的技术非常精,如果是才开业或者才涉足汽车服务业,最好以问卷调查的形式去散发传单,那样才会吸引人气.一时间也说不清楚,有的也只能自己根据各个市场制定各种形式的方案,相信你在开服务站的话,你在你平常的实践中也积累了不少的经验了.
@夏秦696：汽车售后服务具体有什么内容?怎么评估? -
祖阮18250855961…… 汽车售后服务绩效评价对组织的生产率和竞争力的影响是非常重要的.工作表现可以从以下三方面来衡量: (1)汽车售后服务业绩财务报表.(2)汽车售后服务工作中的服务收益.(3)其他链式收入评估. (二)汽车售后服务绩效评价作...
@夏秦696：汽车售后服务有那些内容?拜托各位大神 -
祖阮18250855961…… 国内所谓的售后服务还主要是维修、保养服务,通过绩效评价在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系. 记得采纳啊
@夏秦696：怎样写汽车4S店服务质量总结 -
祖阮18250855961…… 3.服务流程问题 汽车4S店对销售与售后的流程的设计还是比较全面的,但是细节不够.这主要的原因是公司的管理制度不完善,员工的服务水平和执行力度都有所欠缺.尤其在售后服务的细节上,销售主管和销售经理对销售人员缺乏有效的监...
祖阮18250855961…… 就像写作文一样,起因,经过,结果.大体分为客户投诉内容,技师故障诊断分析,技师维修过程,最后交车.
@夏秦696：汽车4S店售后服务流程怎么写? -
祖阮18250855961…… 1、电话预约. 2、进站接待. 3、服务顾问咨询,并对固定项目(保养项目或常见维修项目)报价. 4、服务顾问开派工单,并交给车间,由车间主管派工. 5、维修诊技师断,把派工但交给仓库.仓库对配件报价,并把报价单交给服务顾问.服务顾问加上工时. 6、服务顾问拿完整的报价单向客户报价,客户同意(或不同意)追加项目,通知车间技师进行维修作业. 7、车辆在维车间修,维修完成做自检和互检 8、质量控制,车间主管或质检员做终检 9、终检完,没有问题的车辆交给洗车场洗车,车辆清洗干净后交车 10、3-修5天后电话回访,进行跟踪服务.
@夏秦696：汽车后服务包含哪些内容? -
祖阮18250855961…… 汽车后服务包通常有:一、汽车美容类 1、车表护理: 微水洗车、泡泡浴精致洗车、全自动电脑洗车、底盘清洗、发动机舱清洗、犀牛皮漆面保护膜、塑料件美容、抛光翻新、金属件增亮、轮胎增亮防滑、玻璃抛光. 2、漆面美容: 漆面打蜡...
@夏秦696：汽车维修服务话术 -
祖阮18250855961…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:吴霞 汽车维修服务话术 机油方面: 问22、平时每7500km保养时,我车的机油还很好,不换行不行?换油时为什么要换机油滤清器?答:机油好不好是不能肉眼看得出的,机油在高温高压环境下工...
@夏秦696：汽车装潢详细介绍 -
祖阮18250855961…… 汽车的外部装饰,主要对汽车顶盖、车窗、车身周围及车轮等部位进行装饰.【黑风侠汽配,汽车服务十大民族品牌】 车身美容 主要包括高压洗车,除锈、去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理, 新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与...
@夏秦696：汽车的服务承诺应该怎么写? -
祖阮18250855961…… 无非就是卖车对买车人的服务承诺,再一个就是修车店对修车人的承诺了,具体的文本格式,你可以去百度文库里搜一下,到处都有的
@夏秦696：汽车服务站的传单怎么写 -
祖阮18250855961…… 传单上面写上服务内容,最好具体点,包括你要开服务站的服务强项,或者是有什么级别的师傅,工程师等……也可以以开业优惠或者免费检测的形式做个传单广告,免费的时间别留太长,要不别人会以为你的服务不值钱,时间留短点让别人觉得难得遇上免费的服务,所以会抓紧时间来体验,并且你一定得强调你做服务的主要项目是专业的,那样才能让别人觉得你的技术非常精,如果是才开业或者才涉足汽车服务业,最好以问卷调查的形式去散发传单,那样才会吸引人气.一时间也说不清楚,有的也只能自己根据各个市场制定各种形式的方案,相信你在开服务站的话,你在你平常的实践中也积累了不少的经验了.
@夏秦696：汽车售后服务具体有什么内容?怎么评估? -
祖阮18250855961…… 汽车售后服务绩效评价对组织的生产率和竞争力的影响是非常重要的.工作表现可以从以下三方面来衡量: (1)汽车售后服务业绩财务报表.(2)汽车售后服务工作中的服务收益.(3)其他链式收入评估. (二)汽车售后服务绩效评价作...
@夏秦696：汽车售后服务有那些内容?拜托各位大神 -
祖阮18250855961…… 国内所谓的售后服务还主要是维修、保养服务,通过绩效评价在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系. 记得采纳啊
@夏秦696：怎样写汽车4S店服务质量总结 -
祖阮18250855961…… 3.服务流程问题 汽车4S店对销售与售后的流程的设计还是比较全面的,但是细节不够.这主要的原因是公司的管理制度不完善,员工的服务水平和执行力度都有所欠缺.尤其在售后服务的细节上,销售主管和销售经理对销售人员缺乏有效的监...
