沟通技巧考试题

@姜亨2863：题目3:在人际交往过程中,有哪些有效的沟通技巧? (20分) - 上学吧普法...
柯轰13032692500…… 主动、坦然的承认自己的失误,(千万不要再为自己的失误找借口或者理由辩解,容易火上浇油)诚恳的表示愿意承担这个失误带来的所有惩罚和责任,并证明你将吸取教训下次绝不再犯,批评可能避免不了,不管对方的言语再不堪入目,自己只需要承认自己的错误和表示愿意承担责任,这样先服软,对方的气再大也烧不厉害.亲,希望你这关顺利度过.

@姜亨2863：人际沟通答题基本技巧 -
柯轰13032692500…… 沟通交流中主意一下几个方面,(1)不时提问题或点头回应,别人在讲话,你常提问题会让人觉得你非常有兴趣,他会觉的你在注意听他讲话,不断的反问时,对方的兴趣就来了,要故意问一两句;(2)你不要说话,对方一讲话,你的话就少...