沟通案例分析题及答案
@佘聪395：有效沟通案例分析 -
蒲谦18458202729…… 张琳和王军是某个组织内两个部门的负责人,因工作关系须经常沟通,由于沟通不畅,且双方个性太强,常因工作问题产生冲突,还会牵扯原来的矛盾.于是矛盾日益加深,沟通受阻.影响两个部门工作,上级调解无效.但两人都非常能干,上级不舍得调离其中任何一个. 问题:(1)给领导出主意:如何调解才有效? (2)两人如何做有效沟通才能化解矛盾? (3)如果面对一个对自己有成见,自己对其也有负面看法的人,要怎么沟通才有效?
@佘聪395：沟通失败的案例 -
蒲谦18458202729…… 案例1.有一天,你去菜场买菜,老板开价五毛,可是你明明听说这个才三毛,可是好说好歹,对方就是不答应,你说身边有很多阿姨姐姐的,可以给他带去很多生意,甚至告诉他自己就是批发商,留了名片和电话给对方,可是小摊老板还是守着...
@佘聪395：沟通技巧之加薪案例分析 -
蒲谦18458202729…… 得知同事小刘在上个月提出加薪,这个月工资表上的数目就有了变化,小王认为,平时 工作表现、能力各方面自己不比小刘差,如果加薪,主管一定不会不同意的. 小王:(敲林经理的办公室门,进去后开门见山地说)林经理,我有点事情想...
@佘聪395：帮助我改善沟通 案例分析 -
蒲谦18458202729…… 楼主你好! 2.我不认为是沟通不够,罗宾·李先生所面临的问题是:没有把公司的核心价值观去渗透到公司管理层甚至于基层的员工心里.公司内的全体员工应有共同的核心价值观,共同的目标才行.把理念不能只是摆在会议上或者口头上,应把这种价值带到行动中,公司的制度里,公司的激励政策里,公司的发展观上,要与员工共同成长,共赢才可以. 3.首先要建立相应的奖罚制度应公司的核心价值去体现,再就是分析竞争对手的优势借鉴强化使用,比对手做的更好,让员工觉得留在自己的公司今后发展才有可能更好体现自己的价值,还有一点是逐渐去信任自己的管理层逐渐的去放权让他们去做一些事情,少开一些会,把这些开会的时间放在做更大利润价值的工作上去. 拙见```请笑纳```
@佘聪395：...《管理沟通》大作业 本次大作业包括两部分:一、案例分析(40分)《管理沟通教程》(立信会计出版社,第三版)第十章“团队沟通”P182的案例分析... - 作业帮
蒲谦18458202729…… [答案] 网络作业都能写,做的话,加一下本人.你这个管理沟通的知识,本人学过的.这个是开放性的命题,必须人工写,才行.
@佘聪395：社交礼仪 案例分析题. 1、一位西装革履的男士进入一写字间,问前台秘书:案例分析题.(共2道试题,每题30分)1、一位西装革履的男士进入一写字间... - 作业帮
蒲谦18458202729…… [答案] 这类案例题经常会出现的问题包括以下几点: 1、环境问题.如会议室、会客室、接待室、走廊、办公室布局/布置/清洁/办公用品的摆放、整齐、卫生、光线、绿色植物等. 2、职业形象.包括坐/站/走姿等/服饰等方面. 3、接待方面.环境情况、办...
@佘聪395：管理沟通案例及答案 -
蒲谦18458202729…… 我认为,你问的问题不是公司存在的主要矛盾,从你的叙述中可以得知公司有实力、有目标、有能人,公司缺乏的是激励机制和有效的内部管理机制,这才是主要矛盾,如果我是总经理,我的措施是:1、首先出版一本《员工手册》,规范员工的行为,执行优秀的表彰、奖励,违反的照章处罚,2、制定行之有效的绩效考核、管理制度,明确每个岗位的职、责、权、利,3、不管白猫黑猫,业绩好的就是大熊猫(国宝),业绩差的炒鱿鱼(开了),有了上述3项措施,一切问题迎刃而解.
@佘聪395：请学管理沟通的教我做几个案例分析 -
蒲谦18458202729…… 这怪就怪他们的行为,本身他们的行为是不对的,所以内心非常的害怕,只要有一点的动静就会影响他们,导致行动失败.
@佘聪395：案例分析题: 沟通的中断 高手帮我啊!字数不一定很多,但是一定要切题啊! -
蒲谦18458202729…… 1、主管没能听琳达说明原因就批评她没有责任感,这让琳达很反感,也很生气.且做为主管也没有能很好的去分析现状给琳达听,让其情绪稳定,让其感觉合情合理.2、先询问琳达来迟的原因,并且很同情和理解她现在的现状和来迟的原因,再分析目前本部门的人员分配现状和工作分配情况.让其也能站在公司的立场上考虑.因为人员紧张,招一个合适的人选也不容易,那就应该让其先做这样的上班时间一段时间后再考虑因其特殊的情况给琳达调整作息时间.
蒲谦18458202729…… 张琳和王军是某个组织内两个部门的负责人,因工作关系须经常沟通,由于沟通不畅,且双方个性太强,常因工作问题产生冲突,还会牵扯原来的矛盾.于是矛盾日益加深,沟通受阻.影响两个部门工作,上级调解无效.但两人都非常能干,上级不舍得调离其中任何一个. 问题:(1)给领导出主意:如何调解才有效? (2)两人如何做有效沟通才能化解矛盾? (3)如果面对一个对自己有成见,自己对其也有负面看法的人,要怎么沟通才有效?
@佘聪395：沟通失败的案例 -
蒲谦18458202729…… 案例1.有一天,你去菜场买菜,老板开价五毛,可是你明明听说这个才三毛,可是好说好歹,对方就是不答应,你说身边有很多阿姨姐姐的,可以给他带去很多生意,甚至告诉他自己就是批发商,留了名片和电话给对方,可是小摊老板还是守着...
@佘聪395：沟通技巧之加薪案例分析 -
蒲谦18458202729…… 得知同事小刘在上个月提出加薪,这个月工资表上的数目就有了变化,小王认为,平时 工作表现、能力各方面自己不比小刘差,如果加薪,主管一定不会不同意的. 小王:(敲林经理的办公室门,进去后开门见山地说)林经理,我有点事情想...
@佘聪395：帮助我改善沟通 案例分析 -
蒲谦18458202729…… 楼主你好! 2.我不认为是沟通不够,罗宾·李先生所面临的问题是:没有把公司的核心价值观去渗透到公司管理层甚至于基层的员工心里.公司内的全体员工应有共同的核心价值观,共同的目标才行.把理念不能只是摆在会议上或者口头上,应把这种价值带到行动中,公司的制度里,公司的激励政策里,公司的发展观上,要与员工共同成长,共赢才可以. 3.首先要建立相应的奖罚制度应公司的核心价值去体现,再就是分析竞争对手的优势借鉴强化使用,比对手做的更好,让员工觉得留在自己的公司今后发展才有可能更好体现自己的价值,还有一点是逐渐去信任自己的管理层逐渐的去放权让他们去做一些事情,少开一些会,把这些开会的时间放在做更大利润价值的工作上去. 拙见```请笑纳```
@佘聪395：...《管理沟通》大作业 本次大作业包括两部分:一、案例分析(40分)《管理沟通教程》(立信会计出版社,第三版)第十章“团队沟通”P182的案例分析... - 作业帮
蒲谦18458202729…… [答案] 网络作业都能写,做的话,加一下本人.你这个管理沟通的知识,本人学过的.这个是开放性的命题,必须人工写,才行.
@佘聪395：社交礼仪 案例分析题. 1、一位西装革履的男士进入一写字间,问前台秘书:案例分析题.(共2道试题,每题30分)1、一位西装革履的男士进入一写字间... - 作业帮
蒲谦18458202729…… [答案] 这类案例题经常会出现的问题包括以下几点: 1、环境问题.如会议室、会客室、接待室、走廊、办公室布局/布置/清洁/办公用品的摆放、整齐、卫生、光线、绿色植物等. 2、职业形象.包括坐/站/走姿等/服饰等方面. 3、接待方面.环境情况、办...
@佘聪395：管理沟通案例及答案 -
蒲谦18458202729…… 我认为,你问的问题不是公司存在的主要矛盾,从你的叙述中可以得知公司有实力、有目标、有能人,公司缺乏的是激励机制和有效的内部管理机制,这才是主要矛盾,如果我是总经理,我的措施是:1、首先出版一本《员工手册》,规范员工的行为,执行优秀的表彰、奖励,违反的照章处罚,2、制定行之有效的绩效考核、管理制度,明确每个岗位的职、责、权、利,3、不管白猫黑猫,业绩好的就是大熊猫(国宝),业绩差的炒鱿鱼(开了),有了上述3项措施,一切问题迎刃而解.
@佘聪395：请学管理沟通的教我做几个案例分析 -
蒲谦18458202729…… 这怪就怪他们的行为,本身他们的行为是不对的,所以内心非常的害怕,只要有一点的动静就会影响他们,导致行动失败.
@佘聪395：案例分析题: 沟通的中断 高手帮我啊!字数不一定很多,但是一定要切题啊! -
蒲谦18458202729…… 1、主管没能听琳达说明原因就批评她没有责任感,这让琳达很反感,也很生气.且做为主管也没有能很好的去分析现状给琳达听,让其情绪稳定,让其感觉合情合理.2、先询问琳达来迟的原因,并且很同情和理解她现在的现状和来迟的原因,再分析目前本部门的人员分配现状和工作分配情况.让其也能站在公司的立场上考虑.因为人员紧张,招一个合适的人选也不容易,那就应该让其先做这样的上班时间一段时间后再考虑因其特殊的情况给琳达调整作息时间.
