海底捞的八大暗号
@鬱勇1843：海底捞的具体服务流程是什么 -
闵府13437246309…… 1、海底捞一进入店门口,就会有服务员一直指引你,直到你入座.入座后会每人给一条围裙穿着,为了防止吃东西的时候弄脏衣服.长头发的女性客人会给你发圈,将头发扎起来,方便就餐.这些都不需要吩咐,服务员就贴心的为你做了....
@鬱勇1843：海底捞的服务口号是什么 -
闵府13437246309…… 宁愿在海底捞吃千回,不在大连渔港吃一回,哈哈
@鬱勇1843：体验过海底捞的小盆友们来选择一下,海底捞的服务到底好在哪里? -
闵府13437246309…… 也即是撇开口味、交通、价钱等等因素,最最吸引你一而再再而三的再去吃的理由?纯粹和服务有关: 1.主动帮您擦车泊车提车 2.排队等待时间服务周到,有吃有喝还有擦鞋美甲. 3.微笑服务的力量!弯腰不小于90度,微笑不少于8...
@鬱勇1843：最近在社交网络上流行的“海底捞”的笑话,是一次有意为之的营销吗? -
闵府13437246309…… 海底捞在广州这边是一个吃麻辣烫的地方,可是他们是以服务出名,你上厕所出来洗手就有人帮你递纸巾,每次人都是爆满
@鬱勇1843：神武125就不用排队了么 -
闵府13437246309…… 天下无双125以上就不需要排队了额!
@鬱勇1843：海底捞的接收蛋糕是什么意思
闵府13437246309…… 去海底捞会有服务员(记住他的模样或者姓名)把自己手中的蛋糕接过来,他们会把蛋糕放到保鲜柜的.海底捞过生日梗指带你去海底捞过生日.因为大家在海底捞过生日的话,会有一群工作人员来给你庆生.若有些人有“社恐”,在公众场合被很多人围观就会感觉很尴尬.这主要是由于海底捞的热情服务,工作服务人员都是非常热心的,每次喝水吃东西,经常过来帮你倒水扔垃圾之类的.
@鬱勇1843：有没有海底捞隐藏菜单? -
闵府13437246309…… 海底2113捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司,创始人张勇5261,海底捞在我国简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、西安...
@鬱勇1843：从公关角度看,海底捞的变态服务体现了这家火锅店奉行怎样的经营宗旨? -
闵府13437246309…… 极致的客户体验 这样做有三个好处: 1、产生回头客:变态的服务可以向顾客提供超出他们的心理预期的服务体验,从而让顾客产生“满意”的心理效果(原理就不用说了吧),进而产生“回头客”; 2、口碑传播:他们变态的服务不仅产生了令人满意的客户体验,同时也产生了话题(比如代客人捞菜),因此客人会不断向身边朋产“分享”海底捞(客户分享产品的原因:1、自我非常满意或非常不满意的体验;2、具有话题点的服务过程或结果); 3、品牌效应:变态的服务在火锅业乃至整个餐饮业都是独树一帜的,因此变态的服务也成了海底捞的品牌——极致的服务,极致的客户体验
@鬱勇1843：海底捞运用哪些人性假设理论 -
闵府13437246309…… 1、Y理论:(1)、如果提供适当的机会,就能将个人目标与组织目标统一起来:海底捞的晋升制度,同时给员工提供机会与发展平台,使员工提升自己,为公司多做贡献.(2)、 人就有独创性与思维合理性,在解决组织困难时发挥作用:海...
闵府13437246309…… 1、海底捞一进入店门口,就会有服务员一直指引你,直到你入座.入座后会每人给一条围裙穿着,为了防止吃东西的时候弄脏衣服.长头发的女性客人会给你发圈,将头发扎起来,方便就餐.这些都不需要吩咐,服务员就贴心的为你做了....
@鬱勇1843：海底捞的服务口号是什么 -
闵府13437246309…… 宁愿在海底捞吃千回,不在大连渔港吃一回,哈哈
@鬱勇1843：体验过海底捞的小盆友们来选择一下,海底捞的服务到底好在哪里? -
闵府13437246309…… 也即是撇开口味、交通、价钱等等因素,最最吸引你一而再再而三的再去吃的理由?纯粹和服务有关: 1.主动帮您擦车泊车提车 2.排队等待时间服务周到,有吃有喝还有擦鞋美甲. 3.微笑服务的力量!弯腰不小于90度,微笑不少于8...
@鬱勇1843：最近在社交网络上流行的“海底捞”的笑话,是一次有意为之的营销吗? -
闵府13437246309…… 海底捞在广州这边是一个吃麻辣烫的地方,可是他们是以服务出名,你上厕所出来洗手就有人帮你递纸巾,每次人都是爆满
@鬱勇1843：神武125就不用排队了么 -
闵府13437246309…… 天下无双125以上就不需要排队了额!
@鬱勇1843：海底捞的接收蛋糕是什么意思
闵府13437246309…… 去海底捞会有服务员(记住他的模样或者姓名)把自己手中的蛋糕接过来,他们会把蛋糕放到保鲜柜的.海底捞过生日梗指带你去海底捞过生日.因为大家在海底捞过生日的话,会有一群工作人员来给你庆生.若有些人有“社恐”,在公众场合被很多人围观就会感觉很尴尬.这主要是由于海底捞的热情服务,工作服务人员都是非常热心的,每次喝水吃东西,经常过来帮你倒水扔垃圾之类的.
@鬱勇1843：有没有海底捞隐藏菜单? -
闵府13437246309…… 海底2113捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司,创始人张勇5261,海底捞在我国简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、西安...
@鬱勇1843：从公关角度看,海底捞的变态服务体现了这家火锅店奉行怎样的经营宗旨? -
闵府13437246309…… 极致的客户体验 这样做有三个好处: 1、产生回头客:变态的服务可以向顾客提供超出他们的心理预期的服务体验,从而让顾客产生“满意”的心理效果(原理就不用说了吧),进而产生“回头客”; 2、口碑传播:他们变态的服务不仅产生了令人满意的客户体验,同时也产生了话题(比如代客人捞菜),因此客人会不断向身边朋产“分享”海底捞(客户分享产品的原因:1、自我非常满意或非常不满意的体验;2、具有话题点的服务过程或结果); 3、品牌效应:变态的服务在火锅业乃至整个餐饮业都是独树一帜的,因此变态的服务也成了海底捞的品牌——极致的服务,极致的客户体验
@鬱勇1843：海底捞运用哪些人性假设理论 -
闵府13437246309…… 1、Y理论:(1)、如果提供适当的机会,就能将个人目标与组织目标统一起来:海底捞的晋升制度,同时给员工提供机会与发展平台,使员工提升自己,为公司多做贡献.(2)、 人就有独创性与思维合理性,在解决组织困难时发挥作用:海...
