物业服务的细节小故事
@禹昭4911：关于物业服务小故事 -
亓珊17368398832…… 授之鱼莫如授之以渔 今天我在前台值班,一整天都特忙,连续好几家报修的,而且都是时间活儿. 7号楼张大妈打来电话,“小范啊,我家燃气灶打不着火了,能不能麻烦师傅过来帮我看看?” “行,大妈,我马上联系师傅过去帮您修.” 我...
@禹昭4911：求写物业小故事. -
亓珊17368398832…… 这个简单哦!名字就叫: 和谐社区,共创家园 值国庆及中秋佳节来临之际,我物业小区又彰显出和谐之音,不断的创造出一个个感人肺腑的好人好事,这对***物业小区的和谐稳定鉴定了基础. 2009年*******,业主**(事情经过要夸张且符合事...
@禹昭4911：物业客服管家故事怎么写 -
亓珊17368398832…… 物业管家就是物业公司项目的普通管理员.只是称呼不一样,也有叫房管员、楼管员、客服员的.就是协调处理负责全区域内的所有事务,业主入住手续、装修监管、日常巡视、督促保洁员、保安员、维修员工作等.还有业主需求方面的,像业主家灯泡坏了、需要换锁、邻里噪音影响了都需要管家协调解决.管理、沟通、心理能力都要加强.一般晋升也是可以的,有主管、经理助理、经理的,看自己的能力了.多学多看,能力是一方面,自我承受也是很重要的.最好是大公司学基础学质量、一般公司学忍耐学人际.希望能给你参考.加油.
@禹昭4911：关于热情服务的小故事或寓言 -
亓珊17368398832…… ★关于热情服务的小故事或寓言:1、记住为你服务的人一天, 一个小男孩进了一家宾馆咖啡厅, 找了一张圆桌坐下.一位女招待笑容满面地送来一杯水放在他的面前.“冰淇淋圣代多少钱一份?”小男孩问道.“先生, 50 美分.”女...
@禹昭4911：如何做好物业管理小故事
亓珊17368398832…… 多和下面员工沟通.亲民
@禹昭4911：住宅小区物业服务,有没有什么新颖、亮点的服务内容 ,谢谢! -
亓珊17368398832…… 要想体现物业的人性化服务,不妨考虑一下成本费用低,又能体现亮点的特色服务.1、过年过节以企业名义给业主发短信,挂在门把手上小卡片,或者送“福”到家.2、与银行或者其他企业冠名举办一些比赛(提前做调查,问业主喜欢的体育运动)
@禹昭4911：谁知道物业管理的细节工作
亓珊17368398832…… 服务内容一、房屋共用部位的维护和管理.二、房屋共用设施设备的维护和管理.三、物业管理区域内供水、供电、通信、有线电视等设施的维修和维护,由相关企事业单位负责.四、环境卫生.五、安全防范.六、交通秩序与车辆停放.七、...
@禹昭4911：物业管理案例分析 -
亓珊17368398832…… 有责任,管理措施不到位,小木牌不明显,管理人员没有充分考虑实际情况,管理缺失
@禹昭4911：·急~~~高手帮忙~~~~物业管理案例12
亓珊17368398832…… 1、开发商可以对物业管理问题做出承诺,根据物业管理条例规定,前期物业管理的确定有开发商负责,那么在业主购房前开发商代替业主与物业公司谈判的条件也应当写入合同.2、开发商的承诺是开发商同业主之间的承诺,和物业公司没有关系,也就没有约束力.不过,一般开发商的承诺都来源于开发商与物业公司签订的合同,所以间接的是有约束力的.当然,如果开发商没有选择物业公司之前为了某种目的而进行承诺那和后面接管的物业管理公司就无关了.3、应当承担责任
@禹昭4911：物业管理案例分析4 -
亓珊17368398832…… 只说不对的: 物业公司方面,擅自提高水电费用,存在违法经营的嫌疑,因为水电价格由政府部门调控;对于换水表和停电停水的做法,是违反了《物业管理条例》的相关规定的,因为物业公司没有这样的权利,更换附属设施必须经过业主大会通过;对于罚款的做法,是违法的行为,因为罚款只有具有执法权的行政单位才可以行使. 业主方面,更换物业管理公司的程序是不对的,应该召开全体业主大会通过,才可以更换物业公司. 建议可以到仲裁委员会仲裁解决.
亓珊17368398832…… 授之鱼莫如授之以渔 今天我在前台值班,一整天都特忙,连续好几家报修的,而且都是时间活儿. 7号楼张大妈打来电话,“小范啊,我家燃气灶打不着火了,能不能麻烦师傅过来帮我看看?” “行,大妈,我马上联系师傅过去帮您修.” 我...
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亓珊17368398832…… 这个简单哦!名字就叫: 和谐社区,共创家园 值国庆及中秋佳节来临之际,我物业小区又彰显出和谐之音,不断的创造出一个个感人肺腑的好人好事,这对***物业小区的和谐稳定鉴定了基础. 2009年*******,业主**(事情经过要夸张且符合事...
@禹昭4911：物业客服管家故事怎么写 -
亓珊17368398832…… 物业管家就是物业公司项目的普通管理员.只是称呼不一样,也有叫房管员、楼管员、客服员的.就是协调处理负责全区域内的所有事务,业主入住手续、装修监管、日常巡视、督促保洁员、保安员、维修员工作等.还有业主需求方面的,像业主家灯泡坏了、需要换锁、邻里噪音影响了都需要管家协调解决.管理、沟通、心理能力都要加强.一般晋升也是可以的,有主管、经理助理、经理的,看自己的能力了.多学多看,能力是一方面,自我承受也是很重要的.最好是大公司学基础学质量、一般公司学忍耐学人际.希望能给你参考.加油.
@禹昭4911：关于热情服务的小故事或寓言 -
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@禹昭4911：如何做好物业管理小故事
亓珊17368398832…… 多和下面员工沟通.亲民
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@禹昭4911：谁知道物业管理的细节工作
亓珊17368398832…… 服务内容一、房屋共用部位的维护和管理.二、房屋共用设施设备的维护和管理.三、物业管理区域内供水、供电、通信、有线电视等设施的维修和维护,由相关企事业单位负责.四、环境卫生.五、安全防范.六、交通秩序与车辆停放.七、...
@禹昭4911：物业管理案例分析 -
亓珊17368398832…… 有责任,管理措施不到位,小木牌不明显,管理人员没有充分考虑实际情况,管理缺失
@禹昭4911：·急~~~高手帮忙~~~~物业管理案例12
亓珊17368398832…… 1、开发商可以对物业管理问题做出承诺,根据物业管理条例规定,前期物业管理的确定有开发商负责,那么在业主购房前开发商代替业主与物业公司谈判的条件也应当写入合同.2、开发商的承诺是开发商同业主之间的承诺,和物业公司没有关系,也就没有约束力.不过,一般开发商的承诺都来源于开发商与物业公司签订的合同,所以间接的是有约束力的.当然,如果开发商没有选择物业公司之前为了某种目的而进行承诺那和后面接管的物业管理公司就无关了.3、应当承担责任
@禹昭4911：物业管理案例分析4 -
亓珊17368398832…… 只说不对的: 物业公司方面,擅自提高水电费用,存在违法经营的嫌疑,因为水电价格由政府部门调控;对于换水表和停电停水的做法,是违反了《物业管理条例》的相关规定的,因为物业公司没有这样的权利,更换附属设施必须经过业主大会通过;对于罚款的做法,是违法的行为,因为罚款只有具有执法权的行政单位才可以行使. 业主方面,更换物业管理公司的程序是不对的,应该召开全体业主大会通过,才可以更换物业公司. 建议可以到仲裁委员会仲裁解决.
