物流人工客服是什么
@明凝1698:快递客服是做什么的 -
韩佳19334377266…… 一就是接接电话,处理投诉,问题件.看似轻松但压力不小.
@明凝1698:请问物流客服是做什么的? -
韩佳19334377266…… 物流客服是直接面对客户的人员.职责大体有一下这些: 1、单号查询.查看客人的运单到什么状态,何时到达目的地等; 2、投诉受理.客户对本公司投诉进行记录,上交相关部门处理; 3、疑难问题解答.关于本公司各个方面流程制度等工作的解答; 至于上班时间,各个公司都有所不同,有24小时服务的,也有8小时的. 这个工作不算难做,经过一些简单的培训一般都ok.不过还是了先了解一下公司的情况.
@明凝1698:物流公司客服做什么的.? -
韩佳19334377266…… 我是做快递的,从你描述的来看,你应该是在这个快递公司的总部工作了,每个快递公司的总部规模都不小的,快递客服里面最麻烦的就是客户投诉这一块的问题,你要接到各个地方,对公司,对公司下属的各个运营分点投诉,包括快递遗失,未按时到件,对始发地,到件分点的核实,找关键人(分点经理)核实是那里的投诉,确认后你还要给你的主管大打处罚报告,确认后就行了,其他的你在慢慢熟悉公司的运营.
@明凝1698:顺丰速运人工客服电话是多少? -
韩佳19334377266…… 顺丰速运的人工客服电话为**12395**.通常情况下,拨打该电话可以直接接入人工客服服务.具体的客服电话可能因地区和顺丰速运的具体情况有所不同,建议直接访问顺丰速运的官方网站或拨...
@明凝1698:物流公司客服的主要工作和流程是什么? -
韩佳19334377266…… 主要是查询货物状态和接受客户投诉.还有就是受理客户业务!
@明凝1698:百世快运物流人工客服电话 -
韩佳19334377266…… 百世快递24小时人工客服电话是95320 百世快运物流人工客服电话是一个为客户提供物流咨询和解决方案的重要电话.拨打这个电话,客户可以获得专业的物流咨询与服务,快速解决物流问题,提升物流效率. 首先,百世快运物流人工客服电...
韩佳19334377266…… 一就是接接电话,处理投诉,问题件.看似轻松但压力不小.
@明凝1698:请问物流客服是做什么的? -
韩佳19334377266…… 物流客服是直接面对客户的人员.职责大体有一下这些: 1、单号查询.查看客人的运单到什么状态,何时到达目的地等; 2、投诉受理.客户对本公司投诉进行记录,上交相关部门处理; 3、疑难问题解答.关于本公司各个方面流程制度等工作的解答; 至于上班时间,各个公司都有所不同,有24小时服务的,也有8小时的. 这个工作不算难做,经过一些简单的培训一般都ok.不过还是了先了解一下公司的情况.
@明凝1698:物流公司客服做什么的.? -
韩佳19334377266…… 我是做快递的,从你描述的来看,你应该是在这个快递公司的总部工作了,每个快递公司的总部规模都不小的,快递客服里面最麻烦的就是客户投诉这一块的问题,你要接到各个地方,对公司,对公司下属的各个运营分点投诉,包括快递遗失,未按时到件,对始发地,到件分点的核实,找关键人(分点经理)核实是那里的投诉,确认后你还要给你的主管大打处罚报告,确认后就行了,其他的你在慢慢熟悉公司的运营.
@明凝1698:顺丰速运人工客服电话是多少? -
韩佳19334377266…… 顺丰速运的人工客服电话为**12395**.通常情况下,拨打该电话可以直接接入人工客服服务.具体的客服电话可能因地区和顺丰速运的具体情况有所不同,建议直接访问顺丰速运的官方网站或拨...
@明凝1698:物流公司客服的主要工作和流程是什么? -
韩佳19334377266…… 主要是查询货物状态和接受客户投诉.还有就是受理客户业务!
@明凝1698:百世快运物流人工客服电话 -
韩佳19334377266…… 百世快递24小时人工客服电话是95320 百世快运物流人工客服电话是一个为客户提供物流咨询和解决方案的重要电话.拨打这个电话,客户可以获得专业的物流咨询与服务,快速解决物流问题,提升物流效率. 首先,百世快运物流人工客服电...