用心服务+赢得顾客的心
@褚响5977：如何用服务赢得客户的心 -
冯征13378417766…… 虽然是买方市场占主导地位,但是作为卖方我认为也没必要觉得自己赚别人的钱,人家是大爷,我们就是欠人家的 .我认为你给钱我给你做好事,这是一个平等双赢的交易,我的服务是需要收相应的费用的.服务客户要有一颗人情真诚的心,没...
@褚响5977：如何能做到用心服务? -
冯征13378417766…… “服”意为用心尽力去做;“务”就是工作和事务的意思.用心尽力去做工作或相关的一些事务的过程,称为“服务”.服务就意味着用心.用心服务好用户是员工的天职.所以,服务,从心开始.服务用嘴,远不如用心.用户是企业的衣食...
@褚响5977：如何对客有效服务 -
冯征13378417766…… 在每一位客户经理心目中,都有一个最终要达到的目标那就是融入客户心中那座城堡,真正成为客户的朋友.但是我们客户经理要如何才能融入这座客户心城里呢?其实想要融入这座城里是不能急功近利,我们只能靠着诚心一步步为服务客户,...
@褚响5977：如何提高服务得到客人的认可 -
冯征13378417766…… 如何提高服务,是一个长久不衰的话题,因为它随着时间、地点、观念的不同而随之变化,来虎跃三年了,在此,也在各位面前浅谈一下自己对服务的认识,希望大家能多提宝贵意见. 1、态度 “态度决定一切”,这是米卢在中国国家队里常说...
@褚响5977：如何做好服务工作 -
冯征13378417766…… 一切方便于客户,一切服务于客户.拿客户的话来讲:在同等条件下,同谁做生意都一样,最终选择谁,就看谁的服务到位,哪怕价格稍贵一些.不说别的,就冲着你们为顾客设想周到的服务细节,我们也愿意进行合作.有些小事可能顾客并不在乎,有些需求可能连顾客本人都没有意识到.但如果我们的员工能够洞悉这些需求并满足他们,最大限度地推出更多更好的“细节服务”,用真诚来打动顾客,赢得顾客的认同,那么,结果必然是共赢.服务体现于细节,细节展示形象.不仅仅是服务工作,做任何事情,只要用“心”去做,看似不经意的一点小事,也可能会带来意外的大收获.
@褚响5977：如何才能赢得客户的信任 -
冯征13378417766…… 我觉得有一下三点:1、诚信,真诚对待顾客,多为顾客着想;2、坚持.顾客需要维护的,坚持为顾客服务.3、自信.相信自己一定能做好,做事做人要心系十足.
@褚响5977：什么样的服务,才能走进顾客的心里 -
冯征13378417766…… 想要服务能够走进顾客的心里首先你一定要真诚每一个人都不是傻子如果你不真诚假心假意别人都知道自然走不了别人的心里
@褚响5977：如何永远赢得顾客的心 -
冯征13378417766…… 业务新手如何三步快速赢得客户的信任业务新手如何过好客户这道关,最快速度的赢得客户的认可与信任呢?第一步:学会做人,拉近与客户的距离销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推...
@褚响5977：如何做好销售回头顾客 -
冯征13378417766…… 要想把生意做大做好,无非就是两件事情:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客.失败的销售人员常常是从找到新顾客来取代老顾客的角度考虑问题,成功的销售人员则是从保持现有顾客并且扩充新顾客,使销售额越来越多,销售业绩越来越好的角度考虑问题的.“老顾客”原则: 1、顾客是人,是女人,将心比心才能真正打动人,才能赢得顾客的信任 2、永远牢记:我们是销售人员,创造销售业绩是我们的职责、本分.我们做一切顾客维护工作的目的是创造销售额,推动品牌形象!多时不见的顾客,可透露出我们对她的想念,并提醒顾客要注意休息.最好让与顾客关系最亲密的导购直接给顾客发信息.避忌出现好询问顾客是否发生了什么事情之类的语言.
冯征13378417766…… 虽然是买方市场占主导地位,但是作为卖方我认为也没必要觉得自己赚别人的钱,人家是大爷,我们就是欠人家的 .我认为你给钱我给你做好事,这是一个平等双赢的交易,我的服务是需要收相应的费用的.服务客户要有一颗人情真诚的心,没...
@褚响5977：如何能做到用心服务? -
冯征13378417766…… “服”意为用心尽力去做;“务”就是工作和事务的意思.用心尽力去做工作或相关的一些事务的过程,称为“服务”.服务就意味着用心.用心服务好用户是员工的天职.所以,服务,从心开始.服务用嘴,远不如用心.用户是企业的衣食...
@褚响5977：如何对客有效服务 -
冯征13378417766…… 在每一位客户经理心目中,都有一个最终要达到的目标那就是融入客户心中那座城堡,真正成为客户的朋友.但是我们客户经理要如何才能融入这座客户心城里呢?其实想要融入这座城里是不能急功近利,我们只能靠着诚心一步步为服务客户,...
@褚响5977：如何提高服务得到客人的认可 -
冯征13378417766…… 如何提高服务,是一个长久不衰的话题,因为它随着时间、地点、观念的不同而随之变化,来虎跃三年了,在此,也在各位面前浅谈一下自己对服务的认识,希望大家能多提宝贵意见. 1、态度 “态度决定一切”,这是米卢在中国国家队里常说...
@褚响5977：如何做好服务工作 -
冯征13378417766…… 一切方便于客户,一切服务于客户.拿客户的话来讲:在同等条件下,同谁做生意都一样,最终选择谁,就看谁的服务到位,哪怕价格稍贵一些.不说别的,就冲着你们为顾客设想周到的服务细节,我们也愿意进行合作.有些小事可能顾客并不在乎,有些需求可能连顾客本人都没有意识到.但如果我们的员工能够洞悉这些需求并满足他们,最大限度地推出更多更好的“细节服务”,用真诚来打动顾客,赢得顾客的认同,那么,结果必然是共赢.服务体现于细节,细节展示形象.不仅仅是服务工作,做任何事情,只要用“心”去做,看似不经意的一点小事,也可能会带来意外的大收获.
@褚响5977：如何才能赢得客户的信任 -
冯征13378417766…… 我觉得有一下三点:1、诚信,真诚对待顾客,多为顾客着想;2、坚持.顾客需要维护的,坚持为顾客服务.3、自信.相信自己一定能做好,做事做人要心系十足.
@褚响5977：什么样的服务,才能走进顾客的心里 -
冯征13378417766…… 想要服务能够走进顾客的心里首先你一定要真诚每一个人都不是傻子如果你不真诚假心假意别人都知道自然走不了别人的心里
@褚响5977：如何永远赢得顾客的心 -
冯征13378417766…… 业务新手如何三步快速赢得客户的信任业务新手如何过好客户这道关,最快速度的赢得客户的认可与信任呢?第一步:学会做人,拉近与客户的距离销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推...
@褚响5977：如何做好销售回头顾客 -
冯征13378417766…… 要想把生意做大做好,无非就是两件事情:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客.失败的销售人员常常是从找到新顾客来取代老顾客的角度考虑问题,成功的销售人员则是从保持现有顾客并且扩充新顾客,使销售额越来越多,销售业绩越来越好的角度考虑问题的.“老顾客”原则: 1、顾客是人,是女人,将心比心才能真正打动人,才能赢得顾客的信任 2、永远牢记:我们是销售人员,创造销售业绩是我们的职责、本分.我们做一切顾客维护工作的目的是创造销售额,推动品牌形象!多时不见的顾客,可透露出我们对她的想念,并提醒顾客要注意休息.最好让与顾客关系最亲密的导购直接给顾客发信息.避忌出现好询问顾客是否发生了什么事情之类的语言.
