电信营业员系统自学
@蒲齐3693：本人是电信的营业员,由于经常接触CRM系统,听说CRM系统很容易学.求一份CRM系统的操作指南 -
佴姬17034898927…… CRM有很多公司在开发的,每家的新产品是不一样的,就像我向你要一份手机的操作指南一样,你也犯难的. 你说你经常在接触CRM系统,在你的CRM系统中,一般在菜单的最后会有“帮助”的,这个帮助其实就是操作指南,你也可以根据你在用的CRM软件上的产品名称或者是公司名称,到网上找,这些产品的开发公司的官网上也有操作指南的.
@蒲齐3693：在电信上班要怎样才能把业务学的又快又精通呢? -
佴姬17034898927…… 不知道你是收银员还是销售人员? 1、如果你是收银员,你需要注意的就是电信营帐系统的使用,熟悉后就可以操作; 2、如果你是销售人员,你需要注意的是电信固定电话业务、宽带业务、小灵通业务和CDMA业务套餐类型和我的E加融合类业务.电信的业务就是这几项业务的资费政策,熟悉了之后就可以熟练操作; 3、如果你是终端销售人员,那么你就只需要注意终端的卖点,这些卖点在宣传单上面有.
@蒲齐3693：马上就要去电信当营业员了,他们的业务系统是不是很难学的啊,貌似很多人的工单都要被退回的么?? -
佴姬17034898927…… 营业员的没有想象中的那么复杂,不过也比看上去的要掌握的内容多.关键是要细心,有耐性,呵呵~刚开始干的时候多背背东西,偏门冷门的也别放过;接待用户脑子要灵活一些,多笑笑,不会那么难的~加油!
@蒲齐3693：我在电信上班,属于实习生,有很多东西都不懂,营业员办理业务有一个系统,请问网上有类似系统吗? -
佴姬17034898927…… 一般没有 这种都属于保密专属系统 有老员工带你 只要认真 很快就会学会 祝你好运!
@蒲齐3693：电信系统营业员 -
佴姬17034898927…… 上班好不好,要看你的上司好不好.如果上司不好,你会很受气. 培训是肯定要的,而且经常要培训,经常要考试,考试会决定你的奖金. 主要干嘛,这个比较复杂,基本上什么都要做,收话费,开机停机,办理宽带,咨询业务……很多很多.对错误的惩罚比较重,罚款一次动辄就上百. 工资不高,大概就是一千二三,但福利很好.一年下来发到你手上的钱,平均每个月会达到四千或以上. 最后一点,以上是针对在电信打工的人来说的.如果你后台够硬,又或者你是电信的正式职工(现在进去的人基本上没有正式职工了),那又另当别论.当然,因地方的不同可能工资奖金及奖罚都略有不同.
@蒲齐3693：本人现在正在搞电信营业员培训,可是给我培训的人从来也不教我什么,现在已经培训了半个月了,可还是很多 -
佴姬17034898927…… 接受培训,首先要为人谦逊,勤学好问.自己平时多拿问题主动向师傅请教.另外,工作之余,主动邀请同事和师傅去聚餐,或者进行其它联谊活动,增进师徒了解和感情.相处关系融洽了,要学习什么就容易了,师傅也就会更慷慨大方的教你.
@蒲齐3693：我是一个新的电信营业员,我正在学怎么普通的电信卡,谁能给我具体过程,谢谢 -
佴姬17034898927…… 最好找营业厅里老大,让他给你确认个师傅,有事没事就去问那师傅,嘴甜点,卖点吃的喝的给她,那样学的快些.
@蒲齐3693：我是电信营业员刚来,不知道怎样操作办宽带 -
佴姬17034898927…… 社区推广、利用其他人的人际关系发展业务,用手段拉拢物业或街道主管领导强制性更换网络运营商
@蒲齐3693：电信局营业员具体是干什么的?需要什么基础? -
佴姬17034898927…… 电信每年都有公开招聘应届毕业生,这个招聘要求较高,要本科以上,除非家里有关系,电信收的基本是一本学校的学生,二本只收南邮的,这个在我那届的招聘说明里是明文规定的.招收的有通讯专业、计算机专业、人力资源管理专业以及市场营销专业的应届毕业生,经过笔试面试进入电信后,试用期一年,一年后按规定要淘汰1%的人,剩下的员工进行转正,成为电信正式员工 除去公开招聘,还有社会招聘,这个时间不定,什么时候缺人,什么时候招,通过社会招聘进入电信的都不是正式职工,不享有福利,非正式职工转正需要相当长的时间,非正式职工处于的岗位一般是营业厅营销或者外线维护人员,以及10000话务员,这些岗位只要身体好,不是很笨的,经过岗前培训后都能胜任
@蒲齐3693：电信营业员难不难学 -
佴姬17034898927…… 不难学 很简单 就几项简单的业务 如果有师傅带你 ,你脑袋如果没那么笨的话 很快就能学会
佴姬17034898927…… CRM有很多公司在开发的,每家的新产品是不一样的,就像我向你要一份手机的操作指南一样,你也犯难的. 你说你经常在接触CRM系统,在你的CRM系统中,一般在菜单的最后会有“帮助”的,这个帮助其实就是操作指南,你也可以根据你在用的CRM软件上的产品名称或者是公司名称,到网上找,这些产品的开发公司的官网上也有操作指南的.
@蒲齐3693：在电信上班要怎样才能把业务学的又快又精通呢? -
佴姬17034898927…… 不知道你是收银员还是销售人员? 1、如果你是收银员,你需要注意的就是电信营帐系统的使用,熟悉后就可以操作; 2、如果你是销售人员,你需要注意的是电信固定电话业务、宽带业务、小灵通业务和CDMA业务套餐类型和我的E加融合类业务.电信的业务就是这几项业务的资费政策,熟悉了之后就可以熟练操作; 3、如果你是终端销售人员,那么你就只需要注意终端的卖点,这些卖点在宣传单上面有.
@蒲齐3693：马上就要去电信当营业员了,他们的业务系统是不是很难学的啊,貌似很多人的工单都要被退回的么?? -
佴姬17034898927…… 营业员的没有想象中的那么复杂,不过也比看上去的要掌握的内容多.关键是要细心,有耐性,呵呵~刚开始干的时候多背背东西,偏门冷门的也别放过;接待用户脑子要灵活一些,多笑笑,不会那么难的~加油!
@蒲齐3693：我在电信上班,属于实习生,有很多东西都不懂,营业员办理业务有一个系统,请问网上有类似系统吗? -
佴姬17034898927…… 一般没有 这种都属于保密专属系统 有老员工带你 只要认真 很快就会学会 祝你好运!
@蒲齐3693：电信系统营业员 -
佴姬17034898927…… 上班好不好,要看你的上司好不好.如果上司不好,你会很受气. 培训是肯定要的,而且经常要培训,经常要考试,考试会决定你的奖金. 主要干嘛,这个比较复杂,基本上什么都要做,收话费,开机停机,办理宽带,咨询业务……很多很多.对错误的惩罚比较重,罚款一次动辄就上百. 工资不高,大概就是一千二三,但福利很好.一年下来发到你手上的钱,平均每个月会达到四千或以上. 最后一点,以上是针对在电信打工的人来说的.如果你后台够硬,又或者你是电信的正式职工(现在进去的人基本上没有正式职工了),那又另当别论.当然,因地方的不同可能工资奖金及奖罚都略有不同.
@蒲齐3693：本人现在正在搞电信营业员培训,可是给我培训的人从来也不教我什么,现在已经培训了半个月了,可还是很多 -
佴姬17034898927…… 接受培训,首先要为人谦逊,勤学好问.自己平时多拿问题主动向师傅请教.另外,工作之余,主动邀请同事和师傅去聚餐,或者进行其它联谊活动,增进师徒了解和感情.相处关系融洽了,要学习什么就容易了,师傅也就会更慷慨大方的教你.
@蒲齐3693：我是一个新的电信营业员,我正在学怎么普通的电信卡,谁能给我具体过程,谢谢 -
佴姬17034898927…… 最好找营业厅里老大,让他给你确认个师傅,有事没事就去问那师傅,嘴甜点,卖点吃的喝的给她,那样学的快些.
@蒲齐3693：我是电信营业员刚来,不知道怎样操作办宽带 -
佴姬17034898927…… 社区推广、利用其他人的人际关系发展业务,用手段拉拢物业或街道主管领导强制性更换网络运营商
@蒲齐3693：电信局营业员具体是干什么的?需要什么基础? -
佴姬17034898927…… 电信每年都有公开招聘应届毕业生,这个招聘要求较高,要本科以上,除非家里有关系,电信收的基本是一本学校的学生,二本只收南邮的,这个在我那届的招聘说明里是明文规定的.招收的有通讯专业、计算机专业、人力资源管理专业以及市场营销专业的应届毕业生,经过笔试面试进入电信后,试用期一年,一年后按规定要淘汰1%的人,剩下的员工进行转正,成为电信正式员工 除去公开招聘,还有社会招聘,这个时间不定,什么时候缺人,什么时候招,通过社会招聘进入电信的都不是正式职工,不享有福利,非正式职工转正需要相当长的时间,非正式职工处于的岗位一般是营业厅营销或者外线维护人员,以及10000话务员,这些岗位只要身体好,不是很笨的,经过岗前培训后都能胜任
@蒲齐3693：电信营业员难不难学 -
佴姬17034898927…… 不难学 很简单 就几项简单的业务 如果有师傅带你 ,你脑袋如果没那么笨的话 很快就能学会
