秘书接待案例分析
@帅韩1727：秘书实务的案例 -
宇逄18660201619…… 先和电话里的客户打个招呼,有点急事,请稍等一下,在把刚刚进们的两位客人招待一下,让他们稍等一下,在把电话的通话结束掉,先让已经预约的客人去见总经理(董事长),让那位未预约的客人稍等一会,去问一下总经理(董事长)的意思,在问一下总经理(董事长)要不要见那位未预约的客人.
@帅韩1727：公关礼仪 案例分析 -
宇逄18660201619…… 1.吴霏一进病房就一脸惊讶对上司说得了重病,还支支吾吾地说没什么大病,这就使病人感到自己命不久矣 ,没有生气,也猜到大伙都在隐瞒自己的病情.2. 要保持平常心,不要表现出忧虑同情的举动言语,说一些善意的谎言,比如:听医生说很快就可以出院,公司少不了你,让病人意识到自己的自信,心情也会高涨
@帅韩1727：秘书实务案例分析题,急…… -
宇逄18660201619…… (判分方法:以下各题得分点见＂答＂字下;得分点全出现的不扣分;缺或错一个得分点按照得分点后注明的标准扣分;扣分上限为各题分值)1.请指出吴秘书在此次接待中有哪些不妥之处,他该怎么做(共7分) 答:没有中断打印急件----------应该中断打印并保证急件的安全(关闭页面等)(2) 没有立即接待客人----------应该立即接待(3) 不应该在办公桌前送客人----应该离座送客至门口(2)
@帅韩1727：案例分析: 办公室的李敏每天一上班下班前都将自己的工作区域清洁整理干干净净,同时也主动清洁常用的复 -
宇逄18660201619…… 两个答案你自己挑: 第一个: 1、李敏同志勤勤恳恳,认真负责,不怕苦不怕累,甘愿奉献. 2、小王同志比较自私,自扫门前雪的作风不值得提倡. 3、小刘同志为人邋遢,缺乏条理. 第二个: 1、李敏同志工作量严重不饱和. 2、小王同志做秘书工作,有涉密内容,工作有调理,作风谨慎是必须的品质. 3、小刘同志工作量超负荷,对身体健康和工作效率都有影响,应将部分工作量转移给比较闲的李敏同志.
@帅韩1727：经典案例分析绩效面谈为什么失败 -
宇逄18660201619…… 绩效面谈是整个绩效管理过程中的核心环节,是绩效反馈环节的重要手段之一.绩效面谈工作的成功与否直接关系到绩效管理体系能否良性运行,绩效改善的目标能否真正实现.对于许多已经导入绩效管理理念,并初步建立起绩效管理体系的企...
@帅韩1727：礼仪案例分析 -
宇逄18660201619…… 小张等不到录用通知. 第一,衣着.面试的时候应该穿正装,最好是带有职业性质的服装或套装. 第二,面容.面试的时候化装是对对方的尊重,但是一般是以淡妆为主,嘴巴涂有一定颜色的唇彩,让人觉得自己精神就行,不需要太艳丽的颜色.. 第三,坐资.坐下的时候,如果你穿的是裙子可以选择两脚并拢往左边或右边斜着,这样即美观又落落大方;如果你穿的是裤子而且又要翘脚,那么翘腿时把脚尖压下去,用脚尖对着别人是对别人的不尊重. 第四,走路.走路不应该过急或过慢,尤其是面试有了一定结果的时候更不应该选择跑,这样给对方造成不好影响还有可能撞到其他人. 第五,笑.在礼仪中我们讲究的笑是露出八颗牙齿.这样即能表达笑又不觉得做作.
@帅韩1727：找几个文秘实物中怎样接待客人的里案例和分析 -
宇逄18660201619…… 如果总经理 / 董事长 、等一下会回来的话 、那么就请来访者先坐下来 、并给他泡一杯茶 、做完这些 、不要将来访者冷淡了 、你也可以和他简单的聊聊天 、但是涉及到个人隐私的部分千万不要问 、说话的时候要看着他 、不能够扳着一张脸 、 如果总经理 / 董事长 、短时间内不会回来的话 、那么就将情况告诉来访者 、并告诉他总经理 / 董事长 、什么时候会有空 、如果不确定的话 、可以问他的电话号码、等总经理 / 董事长有时间了 、你就可以打电话给他了 、
@帅韩1727：秘书实务案例,急6、某省茶叶进出口公司罗经理将与英国客商史密斯谈一笔20万英镑的茶叶出口合同.姜秘书做接待工作兼翻译.史密斯一进门,姜秘书马上... - 作业帮
宇逄18660201619…… [答案] 1.作为接待秘书,在客人来之前,就应该将茶水准备好,如果是等客人来了才准备茶水,也不应该用手直接取茶叶,这样给客户的第一印象大打折扣,当然会影响后面的谈判;在史密斯提问时,姜秘书不应该那么快就抢着回答问题,她只是翻译,谈...
@帅韩1727：秘书如何接待洽谈业务的客户?
宇逄18660201619…… 首先应该是着装打扮,这点很重要,第一印象往往也能决定成败;在接待回程路上可以给客户闲聊些中国文化,老外往往对中国文化是情有独钟的;再者充分准备好公司的书面材料,以备与客户交流;接待过程注意细节,始终要面带微笑,说话语调适中;保持良好的心态,千万不要紧张,老外也是人,没什么大不了的,在一起都平等对待就OK,另外,老外是比较注重效率和时间的,说话要简洁明了,多给予一些实质性的介绍,办事干脆利落就OK.
@帅韩1727：浅谈秘书的接待工作的论文 -
宇逄18660201619…… 企业秘书如何做好接待工作论文 接待工作是企业秘书的一项重要工作.随着社会经济的快速发展,各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁,并由此及彼带来大量的人员流动,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务...
宇逄18660201619…… 先和电话里的客户打个招呼,有点急事,请稍等一下,在把刚刚进们的两位客人招待一下,让他们稍等一下,在把电话的通话结束掉,先让已经预约的客人去见总经理(董事长),让那位未预约的客人稍等一会,去问一下总经理(董事长)的意思,在问一下总经理(董事长)要不要见那位未预约的客人.
@帅韩1727：公关礼仪 案例分析 -
宇逄18660201619…… 1.吴霏一进病房就一脸惊讶对上司说得了重病,还支支吾吾地说没什么大病,这就使病人感到自己命不久矣 ,没有生气,也猜到大伙都在隐瞒自己的病情.2. 要保持平常心,不要表现出忧虑同情的举动言语,说一些善意的谎言,比如:听医生说很快就可以出院,公司少不了你,让病人意识到自己的自信,心情也会高涨
@帅韩1727：秘书实务案例分析题,急…… -
宇逄18660201619…… (判分方法:以下各题得分点见＂答＂字下;得分点全出现的不扣分;缺或错一个得分点按照得分点后注明的标准扣分;扣分上限为各题分值)1.请指出吴秘书在此次接待中有哪些不妥之处,他该怎么做(共7分) 答:没有中断打印急件----------应该中断打印并保证急件的安全(关闭页面等)(2) 没有立即接待客人----------应该立即接待(3) 不应该在办公桌前送客人----应该离座送客至门口(2)
@帅韩1727：案例分析: 办公室的李敏每天一上班下班前都将自己的工作区域清洁整理干干净净,同时也主动清洁常用的复 -
宇逄18660201619…… 两个答案你自己挑: 第一个: 1、李敏同志勤勤恳恳,认真负责,不怕苦不怕累,甘愿奉献. 2、小王同志比较自私,自扫门前雪的作风不值得提倡. 3、小刘同志为人邋遢,缺乏条理. 第二个: 1、李敏同志工作量严重不饱和. 2、小王同志做秘书工作,有涉密内容,工作有调理,作风谨慎是必须的品质. 3、小刘同志工作量超负荷,对身体健康和工作效率都有影响,应将部分工作量转移给比较闲的李敏同志.
@帅韩1727：经典案例分析绩效面谈为什么失败 -
宇逄18660201619…… 绩效面谈是整个绩效管理过程中的核心环节,是绩效反馈环节的重要手段之一.绩效面谈工作的成功与否直接关系到绩效管理体系能否良性运行,绩效改善的目标能否真正实现.对于许多已经导入绩效管理理念,并初步建立起绩效管理体系的企...
@帅韩1727：礼仪案例分析 -
宇逄18660201619…… 小张等不到录用通知. 第一,衣着.面试的时候应该穿正装,最好是带有职业性质的服装或套装. 第二,面容.面试的时候化装是对对方的尊重,但是一般是以淡妆为主,嘴巴涂有一定颜色的唇彩,让人觉得自己精神就行,不需要太艳丽的颜色.. 第三,坐资.坐下的时候,如果你穿的是裙子可以选择两脚并拢往左边或右边斜着,这样即美观又落落大方;如果你穿的是裤子而且又要翘脚,那么翘腿时把脚尖压下去,用脚尖对着别人是对别人的不尊重. 第四,走路.走路不应该过急或过慢,尤其是面试有了一定结果的时候更不应该选择跑,这样给对方造成不好影响还有可能撞到其他人. 第五,笑.在礼仪中我们讲究的笑是露出八颗牙齿.这样即能表达笑又不觉得做作.
@帅韩1727：找几个文秘实物中怎样接待客人的里案例和分析 -
宇逄18660201619…… 如果总经理 / 董事长 、等一下会回来的话 、那么就请来访者先坐下来 、并给他泡一杯茶 、做完这些 、不要将来访者冷淡了 、你也可以和他简单的聊聊天 、但是涉及到个人隐私的部分千万不要问 、说话的时候要看着他 、不能够扳着一张脸 、 如果总经理 / 董事长 、短时间内不会回来的话 、那么就将情况告诉来访者 、并告诉他总经理 / 董事长 、什么时候会有空 、如果不确定的话 、可以问他的电话号码、等总经理 / 董事长有时间了 、你就可以打电话给他了 、
@帅韩1727：秘书实务案例,急6、某省茶叶进出口公司罗经理将与英国客商史密斯谈一笔20万英镑的茶叶出口合同.姜秘书做接待工作兼翻译.史密斯一进门,姜秘书马上... - 作业帮
宇逄18660201619…… [答案] 1.作为接待秘书,在客人来之前,就应该将茶水准备好,如果是等客人来了才准备茶水,也不应该用手直接取茶叶,这样给客户的第一印象大打折扣,当然会影响后面的谈判;在史密斯提问时,姜秘书不应该那么快就抢着回答问题,她只是翻译,谈...
@帅韩1727：秘书如何接待洽谈业务的客户?
宇逄18660201619…… 首先应该是着装打扮,这点很重要,第一印象往往也能决定成败;在接待回程路上可以给客户闲聊些中国文化,老外往往对中国文化是情有独钟的;再者充分准备好公司的书面材料,以备与客户交流;接待过程注意细节,始终要面带微笑,说话语调适中;保持良好的心态,千万不要紧张,老外也是人,没什么大不了的,在一起都平等对待就OK,另外,老外是比较注重效率和时间的,说话要简洁明了,多给予一些实质性的介绍,办事干脆利落就OK.
@帅韩1727：浅谈秘书的接待工作的论文 -
宇逄18660201619…… 企业秘书如何做好接待工作论文 接待工作是企业秘书的一项重要工作.随着社会经济的快速发展,各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁,并由此及彼带来大量的人员流动,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务...
