移动满意度调研200话费
@潘丁4801：移动发这给我什么意思?不能回复的、求解! -
佟项13920072486…… 其实就是移动请调查公司(第三方公司)为它们的服务做调查,如果它们打电话问你移动的服务如何,只要你完成了这个调查你就可获取30元话费,一般都是随机抽取号码的,发这个给你,只是说明它们在做满意度调查
@潘丁4801：中国移动 027 - ********调查 赠送话费是真是假? -
佟项13920072486…… 你可以拨打10086核实一下 一般这样的都是假的
@潘丁4801：02866666262这个是什么电话啊 说是移动公司的调查回访 接了 要扣话费么!~~~~ -
佟项13920072486…… 这可能是中国移动客户满意度调查的电话,这种调查通查是移动公司委托第三方咨询公司进行,调查的主要是对中国移动的满意度情况!参与调查不会收费,如果回答满意,运气好还有可能赠送话费!
@潘丁4801：刚接了一个调查中国移动满意度的电话,但不是10086,是骗子吗? -
佟项13920072486…… 直接不用理.是不是10086又有什么关系呢
@潘丁4801：中国移动满意度调查真的吗 -
佟项13920072486…… **中国移动会对客户进行满意度调查**.这些调查可能会通过拨打号码、发送短信或使用在线平台等方式进行.中国移动会进行这些调查以了解客户对公司服务、网络质量、客服响应等方面是否满意,以便公司能够针对问题进行改进.请注意,如果接到此类调查电话或短信,要确定是否为诈骗.一些不法分子可能会冒充各大公司的名义进行电话诈骗,包括中国移动.如果不确定电话或短信的真实性,建议挂断电话,然后拨打中国移动官方客服热线进行确认.
@潘丁4801：客户满意的分析 -
佟项13920072486…… 客户是否满意取决于客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后所形成的感受.如果可感知效果低于期望值,客户就会“不满意”;如果可感知效果与期望值相匹配的话,客户就“满意”;如果可感知效果超过期望值,...
@潘丁4801：打10086后满意度先不满意,话务员会扣工资吗 -
佟项13920072486…… 我可以很负责的告诉你,10000和10001我不知道,但是10086那是绝对扣的.客户满意度是移动目前最重视的一项员工服务绩效,每一个档次都是和员工的绩效工资挂钩.不然多此一举干嘛?另外,建议各位10086的服务人员也是人,想想你身边不是一样还有兄弟姐妹,如果不是遇到服务态度恶劣那种该给满分就给满分吧.资费什么的投诉麻烦你去直接投诉运营商,不要责难为你服务的话务员,他(她)没拿你话费!再者呢,要是老说移动怎么怎么的那请你选择电信和联通,没人非逼你选移动.至少不像你的有线电视费和电费那样只能交给一家吧!
@潘丁4801：对中国移动开展顾客满意度调查需要做哪些准备工作?
佟项13920072486…… 首先,你要打算抽取多少样本(500.1000.2000人等),了解客户的数量,如移动客户大部分是那群体,如个体,学生,业务员,按照比例,或者按年龄,进行分层抽样调查,更有说服力,他们对移动的需求有哪些,改进有哪些,可以到营业厅…
@潘丁4801：中国移动人工服务后,会发给你一条满意度的信息,我该不该回复? -
佟项13920072486…… 哈哈~这个是看你心情啊,只是一个满意度调查回复10086短信不收费
@潘丁4801：中国移动客户满意度有什么用,如果选择不满意会怎么样 -
佟项13920072486…… 我想这应该是移动调查用户满意度的方式之一,也是对接线员小姐业务素质考核的方式之一,这些应该都和接线员的薪酬挂钩了,如果不评价对你没有什么的.只是顺手按一个键,干嘛不帮接线员增长一个好评率啊,如果她的解答不是让你不满意的话
佟项13920072486…… 其实就是移动请调查公司(第三方公司)为它们的服务做调查,如果它们打电话问你移动的服务如何,只要你完成了这个调查你就可获取30元话费,一般都是随机抽取号码的,发这个给你,只是说明它们在做满意度调查
@潘丁4801：中国移动 027 - ********调查 赠送话费是真是假? -
佟项13920072486…… 你可以拨打10086核实一下 一般这样的都是假的
@潘丁4801：02866666262这个是什么电话啊 说是移动公司的调查回访 接了 要扣话费么!~~~~ -
佟项13920072486…… 这可能是中国移动客户满意度调查的电话,这种调查通查是移动公司委托第三方咨询公司进行,调查的主要是对中国移动的满意度情况!参与调查不会收费,如果回答满意,运气好还有可能赠送话费!
@潘丁4801：刚接了一个调查中国移动满意度的电话,但不是10086,是骗子吗? -
佟项13920072486…… 直接不用理.是不是10086又有什么关系呢
@潘丁4801：中国移动满意度调查真的吗 -
佟项13920072486…… **中国移动会对客户进行满意度调查**.这些调查可能会通过拨打号码、发送短信或使用在线平台等方式进行.中国移动会进行这些调查以了解客户对公司服务、网络质量、客服响应等方面是否满意,以便公司能够针对问题进行改进.请注意,如果接到此类调查电话或短信,要确定是否为诈骗.一些不法分子可能会冒充各大公司的名义进行电话诈骗,包括中国移动.如果不确定电话或短信的真实性,建议挂断电话,然后拨打中国移动官方客服热线进行确认.
@潘丁4801：客户满意的分析 -
佟项13920072486…… 客户是否满意取决于客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后所形成的感受.如果可感知效果低于期望值,客户就会“不满意”;如果可感知效果与期望值相匹配的话,客户就“满意”;如果可感知效果超过期望值,...
@潘丁4801：打10086后满意度先不满意,话务员会扣工资吗 -
佟项13920072486…… 我可以很负责的告诉你,10000和10001我不知道,但是10086那是绝对扣的.客户满意度是移动目前最重视的一项员工服务绩效,每一个档次都是和员工的绩效工资挂钩.不然多此一举干嘛?另外,建议各位10086的服务人员也是人,想想你身边不是一样还有兄弟姐妹,如果不是遇到服务态度恶劣那种该给满分就给满分吧.资费什么的投诉麻烦你去直接投诉运营商,不要责难为你服务的话务员,他(她)没拿你话费!再者呢,要是老说移动怎么怎么的那请你选择电信和联通,没人非逼你选移动.至少不像你的有线电视费和电费那样只能交给一家吧!
@潘丁4801：对中国移动开展顾客满意度调查需要做哪些准备工作?
佟项13920072486…… 首先,你要打算抽取多少样本(500.1000.2000人等),了解客户的数量,如移动客户大部分是那群体,如个体,学生,业务员,按照比例,或者按年龄,进行分层抽样调查,更有说服力,他们对移动的需求有哪些,改进有哪些,可以到营业厅…
@潘丁4801：中国移动人工服务后,会发给你一条满意度的信息,我该不该回复? -
佟项13920072486…… 哈哈~这个是看你心情啊,只是一个满意度调查回复10086短信不收费
@潘丁4801：中国移动客户满意度有什么用,如果选择不满意会怎么样 -
佟项13920072486…… 我想这应该是移动调查用户满意度的方式之一,也是对接线员小姐业务素质考核的方式之一,这些应该都和接线员的薪酬挂钩了,如果不评价对你没有什么的.只是顺手按一个键,干嘛不帮接线员增长一个好评率啊,如果她的解答不是让你不满意的话
