维护客户的聊天技巧
@政定455：做销售的怎样和客户闲聊 -
张环17152368356…… 当做朋友一样自然的问他(她)问题,快速找出你们之间的共鸣,然后互动,赞美,掌握主导权,就ok了!就这么简单!
@政定455：如何利用手机短信的方法维护好客户! -
张环17152368356…… 一周两条到三条短信,内容有:1、早上发激励性的2、中午发轻松搞笑的3、晚上发温馨祝福的 还可穿插:1、和你提供的产品和服务相关的行业小知识2、对客户的工作有关联的信息3、生活小常识 发短信注意点:1、短信一定要对客户有价值,要么对对方有用,要么让人开怀一笑,不是让人一看就删的那种2、除了信息和知识,激励性和祝福性短信最好原创,不能转发
@政定455：如何去跟客户沟通的技巧 -
张环17152368356…… 销售人员应该具备一定的沟通能力和技巧,比如听、观察、提问、解释以及交谈的技巧. 一)“望”—听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认.在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地...
@政定455：如何和客户聊天 -
张环17152368356…… 我是一个销售员,做销售已经6年了,现在在一家欧洲公司做销售管理工作,看到你的问题,似乎让我想起了我的过去,我愿意将我的一些经历和你分享,希望你能找到自己想要的答案. 首先,你之前没有做过销售,所以你提出这样的问题是很...
@政定455：新业务员如何跟客户聊天,聊些什么话题?可以给些确切聊天记录做参考? -
张环17152368356…… 新业务员? 礼貌+尊重. 跟客户聊天,首先不能跑题,跑题了,你的客户会觉得你这家伙太没谱了. 中间可以有点小插曲,比如你的客户他喜欢什么、爱好等等…… 不过不是直接问,而是观察…… 而且,不知道你跑的啥业务…… 我是做运输的.所以我的客户,我得保证我接了这个单,必须要把这个单子做好.时效+信誉+服务+能力=100%的满意. 跟他的交谈中,一定要体现出你们公司的优势.让他感觉,你们公司比其他公司好.有可信赖度、有能力.所以,他才会把这个订单交给你. 另外,你承诺的一定要做到.不能吹嘘乌有.否则即使拿下这次订单,以后也未必可以继续合作.
@政定455：怎样做好与客户沟通及维护 -
张环17152368356…… 作为业务员如何和客户沟通、拉好关系?很多跑业务的同事都关心这个问题,那么你可以参考一下以下意见:1、相信自己,相信自己的产品 2、用心聆听别人的声音 3、坚持、灵活、变通(这三点非常重要) 4、虚心、肯学 5、每天出门三件事...
@政定455：做销售怎样与客户沟通,说话更有说服力 -
张环17152368356…… 1、先了解再说话 首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到销售人员想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从销售人员的提出中能说出意见,才能真正的了解客户...
@政定455：如何跟客户聊天显得自己更专业并且自信 -
张环17152368356…… 本人曾做过销售,简略谈谈:1、第一条铁则,要自然,你要相信自己的观点,自己的立场是对的,自己的产品是最棒的,做不到这点,聊天效果会差很多;2、再者,注意客户的聊天走向,那是他感兴趣的地方,顺着聊下去,客户的优点你要自然的赞美,因为那的确是优点,缺点带过;这不是奉承阿谀,人们会因为有好的结果而更加努力;3、如果带有目的性聊天,最好在不经意间提出,如果是你们双方目标明确的,想办法引出客户的底线,最好了解下客户背景,可以以周围的食物,公司的业务,个人的兴趣打开话题
@政定455：怎样聊天客户不感到厌烦 -
张环17152368356…… 聊天也是门艺术的,得了解客户的脾气秉性,从客户的字里行间去品味,然后顺着他们的话接话.没事可以看看客户的空间,看看他们的信息,多了解才能知己知彼.
@政定455：与客户谈话有什么技巧 -
张环17152368356…… 在现今的工作模式下,要想实现畅通的交流,提升自身的谈话技巧,就必须把握好谈话的方式及特点. 第一、谈话内容要充实周到.这是谈话的先决条件.这就要求客户经理在推销商品的时候,不能单纯地谈论卷烟的品种、数量和价格,还要...
张环17152368356…… 当做朋友一样自然的问他(她)问题,快速找出你们之间的共鸣,然后互动,赞美,掌握主导权,就ok了!就这么简单!
@政定455：如何利用手机短信的方法维护好客户! -
张环17152368356…… 一周两条到三条短信,内容有:1、早上发激励性的2、中午发轻松搞笑的3、晚上发温馨祝福的 还可穿插:1、和你提供的产品和服务相关的行业小知识2、对客户的工作有关联的信息3、生活小常识 发短信注意点:1、短信一定要对客户有价值,要么对对方有用,要么让人开怀一笑,不是让人一看就删的那种2、除了信息和知识,激励性和祝福性短信最好原创,不能转发
@政定455：如何去跟客户沟通的技巧 -
张环17152368356…… 销售人员应该具备一定的沟通能力和技巧,比如听、观察、提问、解释以及交谈的技巧. 一)“望”—听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认.在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地...
@政定455：如何和客户聊天 -
张环17152368356…… 我是一个销售员,做销售已经6年了,现在在一家欧洲公司做销售管理工作,看到你的问题,似乎让我想起了我的过去,我愿意将我的一些经历和你分享,希望你能找到自己想要的答案. 首先,你之前没有做过销售,所以你提出这样的问题是很...
@政定455：新业务员如何跟客户聊天,聊些什么话题?可以给些确切聊天记录做参考? -
张环17152368356…… 新业务员? 礼貌+尊重. 跟客户聊天,首先不能跑题,跑题了,你的客户会觉得你这家伙太没谱了. 中间可以有点小插曲,比如你的客户他喜欢什么、爱好等等…… 不过不是直接问,而是观察…… 而且,不知道你跑的啥业务…… 我是做运输的.所以我的客户,我得保证我接了这个单,必须要把这个单子做好.时效+信誉+服务+能力=100%的满意. 跟他的交谈中,一定要体现出你们公司的优势.让他感觉,你们公司比其他公司好.有可信赖度、有能力.所以,他才会把这个订单交给你. 另外,你承诺的一定要做到.不能吹嘘乌有.否则即使拿下这次订单,以后也未必可以继续合作.
@政定455：怎样做好与客户沟通及维护 -
张环17152368356…… 作为业务员如何和客户沟通、拉好关系?很多跑业务的同事都关心这个问题,那么你可以参考一下以下意见:1、相信自己,相信自己的产品 2、用心聆听别人的声音 3、坚持、灵活、变通(这三点非常重要) 4、虚心、肯学 5、每天出门三件事...
@政定455：做销售怎样与客户沟通,说话更有说服力 -
张环17152368356…… 1、先了解再说话 首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到销售人员想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从销售人员的提出中能说出意见,才能真正的了解客户...
@政定455：如何跟客户聊天显得自己更专业并且自信 -
张环17152368356…… 本人曾做过销售,简略谈谈:1、第一条铁则,要自然,你要相信自己的观点,自己的立场是对的,自己的产品是最棒的,做不到这点,聊天效果会差很多;2、再者,注意客户的聊天走向,那是他感兴趣的地方,顺着聊下去,客户的优点你要自然的赞美,因为那的确是优点,缺点带过;这不是奉承阿谀,人们会因为有好的结果而更加努力;3、如果带有目的性聊天,最好在不经意间提出,如果是你们双方目标明确的,想办法引出客户的底线,最好了解下客户背景,可以以周围的食物,公司的业务,个人的兴趣打开话题
@政定455：怎样聊天客户不感到厌烦 -
张环17152368356…… 聊天也是门艺术的,得了解客户的脾气秉性,从客户的字里行间去品味,然后顺着他们的话接话.没事可以看看客户的空间,看看他们的信息,多了解才能知己知彼.
@政定455：与客户谈话有什么技巧 -
张环17152368356…… 在现今的工作模式下,要想实现畅通的交流,提升自身的谈话技巧,就必须把握好谈话的方式及特点. 第一、谈话内容要充实周到.这是谈话的先决条件.这就要求客户经理在推销商品的时候,不能单纯地谈论卷烟的品种、数量和价格,还要...
