美容院前台接电话的话术
@爱新觉罗娄5927：美容院回访电话话术 -
裴发13591225851…… 美容院电话回访话术流程 充分准备 — 寒暄致意—自e5a48de588b63231313335323631343130323136353331333332613139我介绍—介绍伙伴—说明意图—具体说明—达成约访—事后沟通 美容院电话回访话术案例 * *先生(女士)您好! 我是...
@爱新觉罗娄5927：前台接待接电话四句标准语是什么? -
裴发13591225851…… 前台接待接电话四句标准语是: 1、接听电话:您好,这里是XX酒店前台,有什么可以帮您的吗? 2、客人咨询问题时回答:“好的,马上为您转接”“您好,本酒店房型共X种,分别是XX”等.这个需要考验前台的专业度,客人常问的问题有...
@爱新觉罗娄5927：前台如何接电话 -
裴发13591225851…… 1.听到铃响,至少在第三声铃响前拿起话筒; 2.听话时先问候,并自报公司、部门.标准语如下: “您好,XX公司!”或 “您好,这里是XX公司!” 对方讲述时留心听并记下要点,未听清时,及时告诉对方.随后根据对方的初次问话,迅速...
@爱新觉罗娄5927：前台接电话用语
裴发13591225851…… 您好,这里是XXXX公司,请问有什么能帮到您的. 其他的就都是礼貌用语了,谢谢啦,请稍等啦,很高兴为您服务啦....
@爱新觉罗娄5927：前台的接电话技巧与忌讳 -
裴发13591225851…… 当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路.那么,当你的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务.当然,上述过程应该迅即完成,如果你让电话铃响...
@爱新觉罗娄5927：请教:前台文员接电话的技巧???
裴发13591225851…… 1、最好在电话铃声响的2-3声时接听 2、自报家门(您好,**公司),如果公司名称太长,可说公司简称 3、听清楚对方要找的人或来电的意图,对于一般的同事可以直接转接,(当然 你要学会判断是不是推销的电话,如是就婉拒)对于高层领导最好是询问领导后 再进行转接(记下对方的公司、姓名、具体事项)以好报知,因为你都不知道 谁来电就转接的话,领导会不看好你. 4、电话旁边准备一本便条纸一支笔,若要找的人不在时,需要转告的,要作好相关的记录. 另前台是一个公司的窗口,要有礼有节,当你一直用心做时,领导会看在眼里记在心里,一旦有合适的位子空出,领导第一个想到的一定是你,这样你就升职了.
@爱新觉罗娄5927：我想请问你们一下.做前台都要什么礼貌的话还有怎么样接电话这些我从来没有做过我都不知道怎么做才好 -
裴发13591225851…… 24都有孩子了,你好强!前台接电话注意一下:1.你好,XXXXX公司.2.买东西-转业务部3.找采购-问清楚找谁?姓什么.4.找管理-那位-姓什么?有没预约?5...我懒得打字了!
@爱新觉罗娄5927：前台接电话 -
裴发13591225851…… 我也是前台,不过是在外企. 外国人非常讨厌自己在工作以外的时候被打扰,所以我不能把私人电话公开. 当别人问我的时候,我有这些回答,你不妨借鉴: 1.我们老板最讨厌在休息的时候被打扰,你打给他很不礼貌,听到这里,询问的人就放弃要老板的私人电话了. 2.老板在接见很重要的人,不能接电话,我会把你的电话留给他,会议一结束,我就让他打给你,再见!(快点挂电话) 3.抱歉,公司有规定,电话保密.不过我可以给老板留张字条,要他回来马上处理你的事情.(当然这么说之前,要获得老板同意.) 等等,诸如此类的话. 希望可以帮到你.
@爱新觉罗娄5927：前台接待的礼仪术语有哪些? -
裴发13591225851…… 一.造访: 1.客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞.如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞.( “请问有什么可以帮忙的吗?”) ①单个人问候标准语如下: “先生,您好!”或“先生,早上好!” “小姐,您好!”...
裴发13591225851…… 美容院电话回访话术流程 充分准备 — 寒暄致意—自e5a48de588b63231313335323631343130323136353331333332613139我介绍—介绍伙伴—说明意图—具体说明—达成约访—事后沟通 美容院电话回访话术案例 * *先生(女士)您好! 我是...
@爱新觉罗娄5927：前台接待接电话四句标准语是什么? -
裴发13591225851…… 前台接待接电话四句标准语是: 1、接听电话:您好,这里是XX酒店前台,有什么可以帮您的吗? 2、客人咨询问题时回答:“好的,马上为您转接”“您好,本酒店房型共X种,分别是XX”等.这个需要考验前台的专业度,客人常问的问题有...
@爱新觉罗娄5927：前台如何接电话 -
裴发13591225851…… 1.听到铃响,至少在第三声铃响前拿起话筒; 2.听话时先问候,并自报公司、部门.标准语如下: “您好,XX公司!”或 “您好,这里是XX公司!” 对方讲述时留心听并记下要点,未听清时,及时告诉对方.随后根据对方的初次问话,迅速...
@爱新觉罗娄5927：前台接电话用语
裴发13591225851…… 您好,这里是XXXX公司,请问有什么能帮到您的. 其他的就都是礼貌用语了,谢谢啦,请稍等啦,很高兴为您服务啦....
@爱新觉罗娄5927：前台的接电话技巧与忌讳 -
裴发13591225851…… 当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路.那么,当你的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务.当然,上述过程应该迅即完成,如果你让电话铃响...
@爱新觉罗娄5927：请教:前台文员接电话的技巧???
裴发13591225851…… 1、最好在电话铃声响的2-3声时接听 2、自报家门(您好,**公司),如果公司名称太长,可说公司简称 3、听清楚对方要找的人或来电的意图,对于一般的同事可以直接转接,(当然 你要学会判断是不是推销的电话,如是就婉拒)对于高层领导最好是询问领导后 再进行转接(记下对方的公司、姓名、具体事项)以好报知,因为你都不知道 谁来电就转接的话,领导会不看好你. 4、电话旁边准备一本便条纸一支笔,若要找的人不在时,需要转告的,要作好相关的记录. 另前台是一个公司的窗口,要有礼有节,当你一直用心做时,领导会看在眼里记在心里,一旦有合适的位子空出,领导第一个想到的一定是你,这样你就升职了.
@爱新觉罗娄5927：我想请问你们一下.做前台都要什么礼貌的话还有怎么样接电话这些我从来没有做过我都不知道怎么做才好 -
裴发13591225851…… 24都有孩子了,你好强!前台接电话注意一下:1.你好,XXXXX公司.2.买东西-转业务部3.找采购-问清楚找谁?姓什么.4.找管理-那位-姓什么?有没预约?5...我懒得打字了!
@爱新觉罗娄5927：前台接电话 -
裴发13591225851…… 我也是前台,不过是在外企. 外国人非常讨厌自己在工作以外的时候被打扰,所以我不能把私人电话公开. 当别人问我的时候,我有这些回答,你不妨借鉴: 1.我们老板最讨厌在休息的时候被打扰,你打给他很不礼貌,听到这里,询问的人就放弃要老板的私人电话了. 2.老板在接见很重要的人,不能接电话,我会把你的电话留给他,会议一结束,我就让他打给你,再见!(快点挂电话) 3.抱歉,公司有规定,电话保密.不过我可以给老板留张字条,要他回来马上处理你的事情.(当然这么说之前,要获得老板同意.) 等等,诸如此类的话. 希望可以帮到你.
@爱新觉罗娄5927：前台接待的礼仪术语有哪些? -
裴发13591225851…… 一.造访: 1.客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞.如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞.( “请问有什么可以帮忙的吗?”) ①单个人问候标准语如下: “先生,您好!”或“先生,早上好!” “小姐,您好!”...
