老人流量超了能投诉吗
@卜蓉2102：手机流量超出扣费能退吗? -
鄢忽19566036980…… 1、答案是明确的,可以追回.拨打10086投诉,告知没有及时提前提醒流量超出要求退还超出流量扣掉的钱.电信、联通类似.2、原因1:移动运营商应该及时提前提醒流量将用完,此刻余量多少.这是运营商的法定义务.3、原因2:现实情况是,移动运营商都是超过之后才提醒,导致这时手机用户已经从超出几十上百元,为何这么做?有利可图.4、投诉可以退钱,每月手机用户有一次的退钱的机会.因为不是所有用户投诉,也不是所有用户知道投诉可以退钱,所以大概率是移动多收钱,移动当然愿意继续如此干,有利可图啊.还不是微不足道的利益,估计几十亿的利益.
@卜蓉2102：一夜在不知道的情况下流量用了100多能投诉吗 -
鄢忽19566036980…… 亲 你好 很高兴为你解答 一般流量使用的多了 这个投诉是没有效果的 因为每个人流量超了都这样去做 那么也就乱了! 如果是手机无缘无故被扣费了 那么就可以投诉 也基本可以追回来你的损失的! 打个比方 如果你无意访问了哪个网站 结果被扣掉了10元钱 那么就可以投诉了 如果是扣掉了10元钱的流量 那么就是不受理的! 愿能够帮助你 望采纳!
@卜蓉2102：流量多扣话费怎么追回? -
鄢忽19566036980…… 流量多扣话费可以通过以下步骤来追回:1. 联系运营商:首先,您可以联系您所使用的运营商的客服热线(移动10086、联通10010、电信10000),向客服说明情况,并要求退还多扣的费用.2. 提供证据:如果您的话费扣款记录显示您没有使...
@卜蓉2102：老人不会用手机把流量用超了可以退吗 -
鄢忽19566036980…… 你好,老人不会用手机,不小心开通了流量然后用了甚至用超了都是不能退的.都是需要收费的,而且费用很高,我家父母就出现这个问题,所以在给智能机老人使用的过程中需要注意两个问题.第一个就是告诉老人哪个是开通流量使用流量的按钮和图标,时刻记住不要打开使用.第二个就是打客服电话,请工作人员在后台关闭手机套餐的流量功能,这样你就算不小心打开了手机流量功能也是无法上网的,这个方法是最实用也是最妥当的,再也不用担心用到了流量了甚至是会用超的情况.我也是打克服电话咨询才知道可以后台关闭流量上网功能的.
@卜蓉2102：老人换了移动4g卡三天扣了四百多流量费怎么办?可以投诉移动吗? -
鄢忽19566036980…… 可以,必须投诉,连老人也不放过
@卜蓉2102：老人家不懂流量,移动却给办了30元的流量套餐,怎么投诉 -
鄢忽19566036980…… 直接打客服投诉,就说根本没有办理这类业务,如果客服说是用户自己办理的,就跟客服吵就可以了.最后客服反馈到上级,问题就基本会解决了.
@卜蓉2102：联通流量用超了,流量费就用了180多,但是他没有提醒,我也不知道,能投诉他们吗? -
鄢忽19566036980…… 可以投诉他们呀,因为流量快没有了的时候他们会发信息提醒你的,继续用是会花话费的,然后到几十块钱他们应该会在提醒的,所以他们一直没提醒是可以投诉的,也可以去营业厅问问,
@卜蓉2102：流量超了是先人工服务还是直接投诉 -
鄢忽19566036980…… 最好还是先打人工服务让她给你看一下你的套餐使用情况,如果在自己不知情的情况下开通了一些收费游戏或者流量套餐等,可以投诉运营商的.
@卜蓉2102：流量在不知情的情况下产生可以投诉吗 -
鄢忽19566036980…… 流量的投诉:1、一般来说流量的使用,都是有短信提醒的.2、只要手机开通了GPRS,手机上开着流量上网,就会跑流量.3、在使用网络应用程序和浏览网页的时候产生的流量比较多.4、如果没有浏览网页,也没有使用中的程序,还是会跑...
鄢忽19566036980…… 1、答案是明确的,可以追回.拨打10086投诉,告知没有及时提前提醒流量超出要求退还超出流量扣掉的钱.电信、联通类似.2、原因1:移动运营商应该及时提前提醒流量将用完,此刻余量多少.这是运营商的法定义务.3、原因2:现实情况是,移动运营商都是超过之后才提醒,导致这时手机用户已经从超出几十上百元,为何这么做?有利可图.4、投诉可以退钱,每月手机用户有一次的退钱的机会.因为不是所有用户投诉,也不是所有用户知道投诉可以退钱,所以大概率是移动多收钱,移动当然愿意继续如此干,有利可图啊.还不是微不足道的利益,估计几十亿的利益.
@卜蓉2102：一夜在不知道的情况下流量用了100多能投诉吗 -
鄢忽19566036980…… 亲 你好 很高兴为你解答 一般流量使用的多了 这个投诉是没有效果的 因为每个人流量超了都这样去做 那么也就乱了! 如果是手机无缘无故被扣费了 那么就可以投诉 也基本可以追回来你的损失的! 打个比方 如果你无意访问了哪个网站 结果被扣掉了10元钱 那么就可以投诉了 如果是扣掉了10元钱的流量 那么就是不受理的! 愿能够帮助你 望采纳!
@卜蓉2102：流量多扣话费怎么追回? -
鄢忽19566036980…… 流量多扣话费可以通过以下步骤来追回:1. 联系运营商:首先,您可以联系您所使用的运营商的客服热线(移动10086、联通10010、电信10000),向客服说明情况,并要求退还多扣的费用.2. 提供证据:如果您的话费扣款记录显示您没有使...
@卜蓉2102：老人不会用手机把流量用超了可以退吗 -
鄢忽19566036980…… 你好,老人不会用手机,不小心开通了流量然后用了甚至用超了都是不能退的.都是需要收费的,而且费用很高,我家父母就出现这个问题,所以在给智能机老人使用的过程中需要注意两个问题.第一个就是告诉老人哪个是开通流量使用流量的按钮和图标,时刻记住不要打开使用.第二个就是打客服电话,请工作人员在后台关闭手机套餐的流量功能,这样你就算不小心打开了手机流量功能也是无法上网的,这个方法是最实用也是最妥当的,再也不用担心用到了流量了甚至是会用超的情况.我也是打克服电话咨询才知道可以后台关闭流量上网功能的.
@卜蓉2102：老人换了移动4g卡三天扣了四百多流量费怎么办?可以投诉移动吗? -
鄢忽19566036980…… 可以,必须投诉,连老人也不放过
@卜蓉2102：老人家不懂流量,移动却给办了30元的流量套餐,怎么投诉 -
鄢忽19566036980…… 直接打客服投诉,就说根本没有办理这类业务,如果客服说是用户自己办理的,就跟客服吵就可以了.最后客服反馈到上级,问题就基本会解决了.
@卜蓉2102：联通流量用超了,流量费就用了180多,但是他没有提醒,我也不知道,能投诉他们吗? -
鄢忽19566036980…… 可以投诉他们呀,因为流量快没有了的时候他们会发信息提醒你的,继续用是会花话费的,然后到几十块钱他们应该会在提醒的,所以他们一直没提醒是可以投诉的,也可以去营业厅问问,
@卜蓉2102：流量超了是先人工服务还是直接投诉 -
鄢忽19566036980…… 最好还是先打人工服务让她给你看一下你的套餐使用情况,如果在自己不知情的情况下开通了一些收费游戏或者流量套餐等,可以投诉运营商的.
@卜蓉2102：流量在不知情的情况下产生可以投诉吗 -
鄢忽19566036980…… 流量的投诉:1、一般来说流量的使用,都是有短信提醒的.2、只要手机开通了GPRS,手机上开着流量上网,就会跑流量.3、在使用网络应用程序和浏览网页的时候产生的流量比较多.4、如果没有浏览网页,也没有使用中的程序,还是会跑...
