老客户回访销售话术
@太通563：怎样做好客户回访?客户回访话术精解 -
马览15342572726…… 客户回访是一个周而复始而不断完善的过程,需要耐得住重复,忍得住单调.一、确定电话回访的重点(1)做好电话回访在进行电话回访时,应做到两个方面:1、确定电话回访目标.由于客户的业态分类和自身经营规模不同,所以货源...
@太通563：如何电话回访客户 -
马览15342572726…… 原发布者:bdboiler 打电话回访客户的技巧话术内容简介:很多企业都有定期回访客户的惯例,为什么要定期回访客户?搞业务的朋友应该都很清楚,这是有效维护客户关系的一种很好的方式.那么,怎么回访客户呢?这其中有哪些讲究和注意...
@太通563：在一家汽车销售公司做电话销售,避免不了要给客户做回访,那具体回访的内容有什么技巧呢? -
马览15342572726…… 汽车销售回访话术技巧之一是接通电话时先不和客户谈车,汽车销售员在接通电话时不宜直奔主题问客户车的状况怎样怎样.正确的技巧是和客户先闲聊一下,问问客户最近的情况、多一些关心问候或温馨提示.用和客户多一些生活或者兴趣爱...
@太通563：请问回访客户的时候怎么说呢 -
马览15342572726…… 其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言.人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样.对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了...
@太通563：第一次给客户打回访最好聊些什么? -
马览15342572726…… 首先,切入点,如:上次给您说的某某事情您觉的怎么样,需要我帮点啥忙吗?或者:好久没给您打电话了,您最近忙不?总之,就是先搭话,让客户回忆起你,别给时间挂电话,等到他记起你立即进入正题 第二,正题,可以聊聊产品什么的,把话题转到你所推举的产品上,聊聊对比,聊聊特点,深挖需求,如果客户反映不错就可以预约时间了,上门拜访 其实无非就是客户有正面异议保持专业处理,如果是背面异议简单处理转移话题,淡化销售痕迹,保持轻松无痕迹销售,最好预约见面
@太通563：对老客户的电话回访 -
马览15342572726…… 你可以这样说,您好!王先生,我是上次给您装修的小李呀,最近忙不忙呀,等待客户的回答....之后说点关心的话,比如下雨了或是其他的天气变化来借题发挥房屋装修的情况,王先生这段时间住的还好吧,等待客户的回答....这次公司安排了我们一次免费服务的活动,就是对您的整体装修进行一次检查,并且不收取任何费用,您的满意就是我们最大的收获.等待客户的回答...好的,谢谢您一直以来对我们公司的支持,我们会加倍努力的去服务好每一个客户.OVER
@太通563：如何做好电话回访客户?谁能把具体的步骤告诉我呢,谢谢了! -
马览15342572726…… 作为沟通联系客户最常见,也是最主要的一种方法,打电话回访客户以其种种优势,比如方便、快捷、省时、成本低等等,成为很多优秀业务员朋友与客户沟通、维护客户关系的制胜法宝.但对于很多新手们,尤其是之前未做过电话回访的朋友...
@太通563：销售新手给公司老客户打电话该怎么说? -
马览15342572726…… 呵呵晕啦没分啊 我还要打这么多字,你;**您好.我是**公司的**就是跟你们公司供应**产品的那个. 她;哦,是的,有什么是. 你;以前都是我司的**先生在跟踪您这边的项目,现因公司安排她要调往**省办事处,所以他在这边的工作都移交到我这边, 后面说些客套话你都明白的啦 比如我一定像我司的**学习争取比他做的还周到 您看虽然更我司已是老客户但我还没机会认识您有空一定来坐坐,让我略敬地主之谊.如果还要推你的新厂品的话;你就说我司以前的**给您的厂品还好用不,先了解她对你司的印象.有问题先解决问题.他说好没问题就推你的厂品.
@太通563：4S店客服回访话术? -
马览15342572726…… 首先你应给明白身为一名客户回访员的职责?这个相信你们公司里面的墙上也贴着呢...其次,打电话的时候一定要面带微笑,即使客户看不到你的笑容,但是你愉快的声音也带给了客户的服务质量.最后就是话术的总结,说话一定要干净利落!...
@太通563：我是刚做销售的,想请问下怎么做客户回访呢?要说些什么呢?很苦恼啊! -
马览15342572726…… 拨打业务电话,在电话接通后,销售员要先问好,并自报家门,当确认对方的身份后,再谈正事.例如:＂您好,我是某某公司,请问张经理在吗?张经理,您好,我是某某公司的小王,关于…… 讲话时要简洁明了… 由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在. 挂断前的礼貌… 打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,＂感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见.＂另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话.以示对顾客的尊重.
马览15342572726…… 客户回访是一个周而复始而不断完善的过程,需要耐得住重复,忍得住单调.一、确定电话回访的重点(1)做好电话回访在进行电话回访时,应做到两个方面:1、确定电话回访目标.由于客户的业态分类和自身经营规模不同,所以货源...
@太通563：如何电话回访客户 -
马览15342572726…… 原发布者:bdboiler 打电话回访客户的技巧话术内容简介:很多企业都有定期回访客户的惯例,为什么要定期回访客户?搞业务的朋友应该都很清楚,这是有效维护客户关系的一种很好的方式.那么,怎么回访客户呢?这其中有哪些讲究和注意...
@太通563：在一家汽车销售公司做电话销售,避免不了要给客户做回访,那具体回访的内容有什么技巧呢? -
马览15342572726…… 汽车销售回访话术技巧之一是接通电话时先不和客户谈车,汽车销售员在接通电话时不宜直奔主题问客户车的状况怎样怎样.正确的技巧是和客户先闲聊一下,问问客户最近的情况、多一些关心问候或温馨提示.用和客户多一些生活或者兴趣爱...
@太通563：请问回访客户的时候怎么说呢 -
马览15342572726…… 其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言.人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样.对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了...
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@太通563：对老客户的电话回访 -
马览15342572726…… 你可以这样说,您好!王先生,我是上次给您装修的小李呀,最近忙不忙呀,等待客户的回答....之后说点关心的话,比如下雨了或是其他的天气变化来借题发挥房屋装修的情况,王先生这段时间住的还好吧,等待客户的回答....这次公司安排了我们一次免费服务的活动,就是对您的整体装修进行一次检查,并且不收取任何费用,您的满意就是我们最大的收获.等待客户的回答...好的,谢谢您一直以来对我们公司的支持,我们会加倍努力的去服务好每一个客户.OVER
@太通563：如何做好电话回访客户?谁能把具体的步骤告诉我呢,谢谢了! -
马览15342572726…… 作为沟通联系客户最常见,也是最主要的一种方法,打电话回访客户以其种种优势,比如方便、快捷、省时、成本低等等,成为很多优秀业务员朋友与客户沟通、维护客户关系的制胜法宝.但对于很多新手们,尤其是之前未做过电话回访的朋友...
@太通563：销售新手给公司老客户打电话该怎么说? -
马览15342572726…… 呵呵晕啦没分啊 我还要打这么多字,你;**您好.我是**公司的**就是跟你们公司供应**产品的那个. 她;哦,是的,有什么是. 你;以前都是我司的**先生在跟踪您这边的项目,现因公司安排她要调往**省办事处,所以他在这边的工作都移交到我这边, 后面说些客套话你都明白的啦 比如我一定像我司的**学习争取比他做的还周到 您看虽然更我司已是老客户但我还没机会认识您有空一定来坐坐,让我略敬地主之谊.如果还要推你的新厂品的话;你就说我司以前的**给您的厂品还好用不,先了解她对你司的印象.有问题先解决问题.他说好没问题就推你的厂品.
@太通563：4S店客服回访话术? -
马览15342572726…… 首先你应给明白身为一名客户回访员的职责?这个相信你们公司里面的墙上也贴着呢...其次,打电话的时候一定要面带微笑,即使客户看不到你的笑容,但是你愉快的声音也带给了客户的服务质量.最后就是话术的总结,说话一定要干净利落!...
@太通563：我是刚做销售的,想请问下怎么做客户回访呢?要说些什么呢?很苦恼啊! -
马览15342572726…… 拨打业务电话,在电话接通后,销售员要先问好,并自报家门,当确认对方的身份后,再谈正事.例如:＂您好,我是某某公司,请问张经理在吗?张经理,您好,我是某某公司的小王,关于…… 讲话时要简洁明了… 由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在. 挂断前的礼貌… 打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,＂感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见.＂另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话.以示对顾客的尊重.
