联通卡4g变3g无法上网
@卢扶4681：联通卡不开流量4g开流量秒变3g而且无法上网 -
公春18262996546…… 1、如您无法上网请尝试关机复开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet. 2、如仍无法上网,建议您可制通过以下方式进行排障: 【1】确认是否...
@卢扶4681：卡从4G变成3G,流量打不开,无法上网 -
公春18262996546…… 手机打开飞行模式,再关闭. 打开设置,找到移动网络下的更多选项,点击移动网络 把lte cat6 载波聚合选项打开后重启,,首选网络类型——4g/3g/2g 自动选择模式. 超出4g覆盖区域,自动转为3g 望~~.
@卢扶4681：我这联通4G卡今天晚上变成3G信号了,怎么办? -
公春18262996546…… 根据您提供的信息,如您之前一直使用联通4G卡,最近无法使用到联通的4G网络,不排除是由于没有满足使用条件所致的.目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:1、手机终端支持联通4G网络;2、当前所在位置有覆盖联通4G网络;3、使用联通USIM卡;4、号码有开通了4G上网功能.如您排除以上的情况,还是无法使用联通4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准. 想要了解更多联通业务问题,请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问,将有专人24小时内回复.
@卢扶4681：手机怎么突然由4G变成了3G,不能数据上网,求解释 -
公春18262996546…… 你好, 这个情况有可能是高速流量已经使用完毕,自动降速到3G,如果不能上网,关闭数据网络重启手机再开启数据,看看是否解决,还有一种可能,是你所处的地方信号不佳,导致即使联网也没数据,换下一个地方再看下是否恢复正常! 希望帮到你,望采纳我的回答,谢谢!
@卢扶4681：为什么联通卡本来是4g变3g,已经影响到上网了,咋办? -
公春18262996546…… 1、确认是所有位置存在无法使用4G还是固定某个区域排除是否为信号原因导致;2、确认手机对应卡槽网络设置是否正确、数据功能是否开启、是否达到流量上限;3、拨打相应的客服,咨询下SIM卡的上网功能(4G)是否正常.4、若功能均正常,建议换机换卡测试,排除是否为SIM异常.5、SIM卡无异常,建议联系手机售后进一步处理.3、具体使用终端支持的制式情况,需联系终端客服或查看终端说明书
@卢扶4681：为何我的联通4g网变成了3g -
公春18262996546…… 如使用联通手机卡上网慢,无法使用4G网络,建议按以下情况进行排查:1、是否属于欠费刚缴费,若属于请重新开关机测试;2、个别网站慢还是所有网速慢,若个别网站慢,其它网站正常,可能是网站服务器问题,建议稍后再试;3、双卡手机支持联通4G网络建议把手机卡插卡槽1里;4、安卓系统的手机在网络设置里把手机接入点改为3GNET.IOS系统手机可在设置-通用-还原-还原网络设置.如以上情况排查后仍网速慢请换机测试,或联系当地人工客服核实.
@卢扶4681：我的联通卡是4G的,为什么手机显示3G? -
公春18262996546…… 显示为3G标识,可能是因为当前区域无4G网络或4G弱覆盖,您可以移动至其他区域尝试.使用联通4G网络的条件为:1、手机终端必须是支持联通4G网络制式终端;手机资费必须是联通4G套餐资费,或者开通了联通4G网络;2、必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络,如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络;3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响;可以尝试移动至其他地方搜索4G信号.4、将手机终端网络设置开启4G.具体设置方法以实际手机品牌型号为主.
@卢扶4681：我的一张联通,一张移动我用联通卡上网,从4g变成3g网了,怎么回事啊 -
公春18262996546…… 联通用户无法使用4G网络:1、请核查手机设置是否打开4G网络.2、看一下周围的其他联通用户是否可以正常使用,如果都出现此问题请致电客服热线10010.3、如果其他联通用户可以正常使用,进行换机换卡测试,看此卡放在其他手机上是否也有此情况,如果与之前情况相同您可拿着卡去就近营业厅请工作人员协助做检测;如果没有此情况,建议您可拿着手机去售后询问一下.4、请再确认一下手机卡套餐是否存在流量限速或流量封顶的情况,可以致电客服热线10010.
@卢扶4681：为什么联通卡显示3g不能上网? -
公春18262996546…… 号码是正常开通的联通用户,在3G网络下也是可以正常使用网络的,如无法正常上网,可通过网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 点我咨询 > 转人工;中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服反馈无法正常上网的情况.
@卢扶4681：联通卡显示3G,数据用不了怎么办? -
公春18262996546…… 1.手机是否欠费? 2.移动数据是否打开? 3.手机是否人为设置了关闭4G服务? 4.手机重启一下 5.换一张卡还是3G? 6.以上的情况都查看尝试了还是只有3G,那可能就是你附近的基站出问题了,等待一段时间吧.
公春18262996546…… 1、如您无法上网请尝试关机复开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet. 2、如仍无法上网,建议您可制通过以下方式进行排障: 【1】确认是否...
@卢扶4681：卡从4G变成3G,流量打不开,无法上网 -
公春18262996546…… 手机打开飞行模式,再关闭. 打开设置,找到移动网络下的更多选项,点击移动网络 把lte cat6 载波聚合选项打开后重启,,首选网络类型——4g/3g/2g 自动选择模式. 超出4g覆盖区域,自动转为3g 望~~.
@卢扶4681：我这联通4G卡今天晚上变成3G信号了,怎么办? -
公春18262996546…… 根据您提供的信息,如您之前一直使用联通4G卡,最近无法使用到联通的4G网络,不排除是由于没有满足使用条件所致的.目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:1、手机终端支持联通4G网络;2、当前所在位置有覆盖联通4G网络;3、使用联通USIM卡;4、号码有开通了4G上网功能.如您排除以上的情况,还是无法使用联通4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准. 想要了解更多联通业务问题,请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问,将有专人24小时内回复.
@卢扶4681：手机怎么突然由4G变成了3G,不能数据上网,求解释 -
公春18262996546…… 你好, 这个情况有可能是高速流量已经使用完毕,自动降速到3G,如果不能上网,关闭数据网络重启手机再开启数据,看看是否解决,还有一种可能,是你所处的地方信号不佳,导致即使联网也没数据,换下一个地方再看下是否恢复正常! 希望帮到你,望采纳我的回答,谢谢!
@卢扶4681：为什么联通卡本来是4g变3g,已经影响到上网了,咋办? -
公春18262996546…… 1、确认是所有位置存在无法使用4G还是固定某个区域排除是否为信号原因导致;2、确认手机对应卡槽网络设置是否正确、数据功能是否开启、是否达到流量上限;3、拨打相应的客服,咨询下SIM卡的上网功能(4G)是否正常.4、若功能均正常,建议换机换卡测试,排除是否为SIM异常.5、SIM卡无异常,建议联系手机售后进一步处理.3、具体使用终端支持的制式情况,需联系终端客服或查看终端说明书
@卢扶4681：为何我的联通4g网变成了3g -
公春18262996546…… 如使用联通手机卡上网慢,无法使用4G网络,建议按以下情况进行排查:1、是否属于欠费刚缴费,若属于请重新开关机测试;2、个别网站慢还是所有网速慢,若个别网站慢,其它网站正常,可能是网站服务器问题,建议稍后再试;3、双卡手机支持联通4G网络建议把手机卡插卡槽1里;4、安卓系统的手机在网络设置里把手机接入点改为3GNET.IOS系统手机可在设置-通用-还原-还原网络设置.如以上情况排查后仍网速慢请换机测试,或联系当地人工客服核实.
@卢扶4681：我的联通卡是4G的,为什么手机显示3G? -
公春18262996546…… 显示为3G标识,可能是因为当前区域无4G网络或4G弱覆盖,您可以移动至其他区域尝试.使用联通4G网络的条件为:1、手机终端必须是支持联通4G网络制式终端;手机资费必须是联通4G套餐资费,或者开通了联通4G网络;2、必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络,如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络;3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响;可以尝试移动至其他地方搜索4G信号.4、将手机终端网络设置开启4G.具体设置方法以实际手机品牌型号为主.
@卢扶4681：我的一张联通,一张移动我用联通卡上网,从4g变成3g网了,怎么回事啊 -
公春18262996546…… 联通用户无法使用4G网络:1、请核查手机设置是否打开4G网络.2、看一下周围的其他联通用户是否可以正常使用,如果都出现此问题请致电客服热线10010.3、如果其他联通用户可以正常使用,进行换机换卡测试,看此卡放在其他手机上是否也有此情况,如果与之前情况相同您可拿着卡去就近营业厅请工作人员协助做检测;如果没有此情况,建议您可拿着手机去售后询问一下.4、请再确认一下手机卡套餐是否存在流量限速或流量封顶的情况,可以致电客服热线10010.
@卢扶4681：为什么联通卡显示3g不能上网? -
公春18262996546…… 号码是正常开通的联通用户,在3G网络下也是可以正常使用网络的,如无法正常上网,可通过网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 点我咨询 > 转人工;中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服反馈无法正常上网的情况.
@卢扶4681：联通卡显示3G,数据用不了怎么办? -
公春18262996546…… 1.手机是否欠费? 2.移动数据是否打开? 3.手机是否人为设置了关闭4G服务? 4.手机重启一下 5.换一张卡还是3G? 6.以上的情况都查看尝试了还是只有3G,那可能就是你附近的基站出问题了,等待一段时间吧.
