联通突然多出来上网费
@靳温1429：莫名多出的河北联通上网费 无线上网卡费 -
郦雪13444584402…… 以你描述的情况看你自己并没有办理过上网卡的业务,此情况有两种可能:1、联通操作失误照成的;2、有人恶意地套用了你的账号信息,这种行为与偷窃无异. 扣你此项费用是因为有人利用无线上网卡上网并产生了费用. 两种可能都只能出自联通,因为能查到自己电话号码的消费中有上“网费-无线上网卡”一项,说明上网卡是根据你的电话卡制作的副卡,上网的费用和主卡的费用进行叠加,但此业务一定要在营业厅携带自己的身份证,确定密码后才能办理,如果不是你办理的话,那只能是联通的人了. 可以到营业厅投诉并要求赔偿,态度要强硬、坚决,但前提是你自己确实没有办理过此业务.
@靳温1429：联通的上网费是什么?为什么流量并没有超就出现了上网费? -
郦雪13444584402…… 一般如果你的流量没有使用完是不会乱扣费的,如果你对你的上网流量扣费存在疑问,你可通过以下的渠道查询手机流量: 1.你可登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务 >查话费 >使用量查询 >手机上网流量,即可查询手机上网流量使用情况; 2.你登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >业务查询 >手机上网流量,即可查询当月手机上网流量,也可通过客户端主页点击“上网流量”操作; 3.你可发送CXLL(不区分大小写)或1071到10010,可查询截止到前一天的本月流量使用情况. 除以上的方法,你还可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询手机流量.
@靳温1429：为啥?我的联通流量没用完却产生套餐外上网费? -
郦雪13444584402…… 这个一般和手机卡本身流量的使用规则有关系:1、例如办理的是闲时或者限时流量包,那么固定时段外使用产生的流量也另外计费.2、例如办理的是定量流量包,指定在某一个APP上使用,那么不是这个APP上使用产生的流量也是另外计费.3、例如办理的流量有使用地域范围限制(如小区优惠资费,基站,校园优惠流量),若在规定的地域外上网产生的流量则不包含,另外计费.
@靳温1429：联通套餐外上网费?如何会产生? -
郦雪13444584402…… 意思是:1,包月的流量实用完毕 已经超出了 ,单独收费要注意, 可以开通流量安心宝业务 这样100M以内都是收取10元 也可以叠加其它流量包 .2,WLAN上网要不要钱看你连哪个,如果是CMCC或者CHINANET是要收费的.如果你手机套餐有送wifi流量就能直接连上去,套餐送的wifi流量用完了,如果你还用CMCC上网当然收你钱了.可以用家里的无线路由的wifi上网是不要钱的.手机流量套餐的用完建议关掉手机数据流量开关,不然也会扣钱,因为一些应用会在后台自己走流量..
@靳温1429：我父亲的联通卡,明明没有上网,为什么会显示有上网费?!
郦雪13444584402…… 有的手机,尤其是国产手机,内置了一些程序,不小心点了,就会出流量.
@靳温1429：10010还有流量却产生手机上网费? -
郦雪13444584402…… 你的套餐包里是不是有定向流量,如果存在定向流量的话,定向流量仅限于部分应用,但定向流量会显示在总流量里,产生手机上网费用说明你的非定向流量已经用错了,可以拨打100101查询一下.
@靳温1429：我的手机多出27.34元上网费,我不用手机上网,怎么回事? -
郦雪13444584402…… 目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”.温馨提醒:1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况.
@靳温1429：中国联通流量没用完却有上网费 -
郦雪13444584402…… 您好,沃派36元套餐500MB流量是定向流量,你可以通过联通网上营业厅查询流量使用情况,有疑问在咨询客服,查询上网流量方式请登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击查话费 > 手机上网流量,即可查询手机上网流量使用情...
@靳温1429：我联通卡上的流量还多,为什么扣我上网费 -
郦雪13444584402…… 建议从以下几点排查一下:剩余流量是否为本地、校园或是省内流量,但你并不在本地、校园或省内使用;剩余流量是否为特殊流量只能在特定的网页软件中使用;剩余流量是否有使用时间限制,例如周末、晚间等情况.如没有以上情况建议也可以联系客服直接核实
@靳温1429：我没有上网,怎么有上网费啊,联通的 -
郦雪13444584402…… 有可能是你安装的某些程序在后台在你不知情的情况下使用了流量,如果你不需要手机上网服务,最好直接把这个服务关掉
郦雪13444584402…… 以你描述的情况看你自己并没有办理过上网卡的业务,此情况有两种可能:1、联通操作失误照成的;2、有人恶意地套用了你的账号信息,这种行为与偷窃无异. 扣你此项费用是因为有人利用无线上网卡上网并产生了费用. 两种可能都只能出自联通,因为能查到自己电话号码的消费中有上“网费-无线上网卡”一项,说明上网卡是根据你的电话卡制作的副卡,上网的费用和主卡的费用进行叠加,但此业务一定要在营业厅携带自己的身份证,确定密码后才能办理,如果不是你办理的话,那只能是联通的人了. 可以到营业厅投诉并要求赔偿,态度要强硬、坚决,但前提是你自己确实没有办理过此业务.
@靳温1429：联通的上网费是什么?为什么流量并没有超就出现了上网费? -
郦雪13444584402…… 一般如果你的流量没有使用完是不会乱扣费的,如果你对你的上网流量扣费存在疑问,你可通过以下的渠道查询手机流量: 1.你可登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务 >查话费 >使用量查询 >手机上网流量,即可查询手机上网流量使用情况; 2.你登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >业务查询 >手机上网流量,即可查询当月手机上网流量,也可通过客户端主页点击“上网流量”操作; 3.你可发送CXLL(不区分大小写)或1071到10010,可查询截止到前一天的本月流量使用情况. 除以上的方法,你还可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询手机流量.
@靳温1429：为啥?我的联通流量没用完却产生套餐外上网费? -
郦雪13444584402…… 这个一般和手机卡本身流量的使用规则有关系:1、例如办理的是闲时或者限时流量包,那么固定时段外使用产生的流量也另外计费.2、例如办理的是定量流量包,指定在某一个APP上使用,那么不是这个APP上使用产生的流量也是另外计费.3、例如办理的流量有使用地域范围限制(如小区优惠资费,基站,校园优惠流量),若在规定的地域外上网产生的流量则不包含,另外计费.
@靳温1429：联通套餐外上网费?如何会产生? -
郦雪13444584402…… 意思是:1,包月的流量实用完毕 已经超出了 ,单独收费要注意, 可以开通流量安心宝业务 这样100M以内都是收取10元 也可以叠加其它流量包 .2,WLAN上网要不要钱看你连哪个,如果是CMCC或者CHINANET是要收费的.如果你手机套餐有送wifi流量就能直接连上去,套餐送的wifi流量用完了,如果你还用CMCC上网当然收你钱了.可以用家里的无线路由的wifi上网是不要钱的.手机流量套餐的用完建议关掉手机数据流量开关,不然也会扣钱,因为一些应用会在后台自己走流量..
@靳温1429：我父亲的联通卡,明明没有上网,为什么会显示有上网费?!
郦雪13444584402…… 有的手机,尤其是国产手机,内置了一些程序,不小心点了,就会出流量.
@靳温1429：10010还有流量却产生手机上网费? -
郦雪13444584402…… 你的套餐包里是不是有定向流量,如果存在定向流量的话,定向流量仅限于部分应用,但定向流量会显示在总流量里,产生手机上网费用说明你的非定向流量已经用错了,可以拨打100101查询一下.
@靳温1429：我的手机多出27.34元上网费,我不用手机上网,怎么回事? -
郦雪13444584402…… 目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”.温馨提醒:1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况.
@靳温1429：中国联通流量没用完却有上网费 -
郦雪13444584402…… 您好,沃派36元套餐500MB流量是定向流量,你可以通过联通网上营业厅查询流量使用情况,有疑问在咨询客服,查询上网流量方式请登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击查话费 > 手机上网流量,即可查询手机上网流量使用情...
@靳温1429：我联通卡上的流量还多,为什么扣我上网费 -
郦雪13444584402…… 建议从以下几点排查一下:剩余流量是否为本地、校园或是省内流量,但你并不在本地、校园或省内使用;剩余流量是否为特殊流量只能在特定的网页软件中使用;剩余流量是否有使用时间限制,例如周末、晚间等情况.如没有以上情况建议也可以联系客服直接核实
@靳温1429：我没有上网,怎么有上网费啊,联通的 -
郦雪13444584402…… 有可能是你安装的某些程序在后台在你不知情的情况下使用了流量,如果你不需要手机上网服务,最好直接把这个服务关掉
