肯德基品牌危机事件
@瞿砌1595：肯德基的苏丹红事件 -
政怀19817819905…… 德基在第一时间撤下问题产品,并主动向消费者致歉.成立“食品健康咨询委员会”,发布“食品健康白皮书”等,伴随着一系列在全国各地公关活动.总得来说,肯德基苏丹红危机出来还是可以,在最大程度上减少了顾客的流失,肯德基最近倒是蛮倒霉,禽流感还没完,又来了苏丹红. 还好肯德基在中国做的比较出色,有了一定的积累做后盾. 个人认为肯德基发展策略较麦当劳更符合中国的实际, 这体现在连锁经营,产品策略等很多方面.
@瞿砌1595：肯德基处理苏丹红事件对我们有哪些启发 -
政怀19817819905…… 肯德基苏丹红事件缺失了对顾客的信誉和健康问题.“肯德基苏丹红事件”的启示:1.完备的危机应对机制2.快速响应3.诚恳担责4.转移视线5.巧用媒体善后得当
@瞿砌1595：肯德基事件,说的清楚点 -
政怀19817819905…… 因就餐时目睹员工不戴手套制作汉堡,北京到武汉出差的杨先生一气之下欲掏14万元购买2000份外带全家桶,放在店前展示警示市民,店方卖出
@瞿砌1595：求公共关系案例分析 肯德基打人事件解析 -
政怀19817819905…… 答案来自:《公共关系学》案例分析之三(1)从公共关系的角度来看,肯德基对顾客争座应该管,而且管得越早越好,应遵循公关危机处理快速反应原则.南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级,形象损失越来越大.在两位...
@瞿砌1595：百胜集团出现的风波 肯德基的鸡烦恼是管理者管理的哪个环节出现了问题 -
政怀19817819905…… 从“药鸡门”事件看肯德基内控及危机管理 摘要:2012年末,一场由“速生鸡”到“药鸡门”的事件演变,让餐饮巨头百胜集团在中国遭遇前所未有的信誉危机,也充分暴露了企业在发展阶段面临的内部控制及危机管理问题. 药鸡门事件曝光,舆论哗然 2012年11月,《每日经济新闻》对秦皇岛、昌邑等地肯德基的原料鸡——45天“速成白羽鸡”调查发现,从雏鸡进入鸡场,到肉鸡出栏屠宰,多个环节暴露出安全隐患.例如:抗生素滥用、动物检验检疫程序“走过场”等.一时间,“速生鸡”检验检疫“走过场”带来的安全隐患,抗生素滥用引起的药物残留问题,成为舆论关注的焦点.
@瞿砌1595：请用100字概括一下肯德基速生鸡事件 -
政怀19817819905…… 肯德基在声明中指出,“根据汰弱留强原则,今年8月起肯德基已停止从六和集团采购鸡肉原料.” 肯德基声明称,供应商每批肉鸡在宰杀前,宰杀后都需要取得《动物检疫合格证明》,基德基要求所有供应商对专供肯德基的鸡肉产品进行药残检测,肯德基物流中心收货时必须收验《动物检验合格证明》和药残检验报告. 不过,据报道,送鸡肉的货车在抵达中国百胜餐饮集团上海物流中心之后,有关人员只是根据屠宰场提供的证明,并没有进行再次检验而是直接卸货并输送到了快餐企业.此前,屠宰场的检验证明也是编造.
@瞿砌1595：肯德基的发展史是怎样的? -
政怀19817819905…… 肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业,肯德基的标记 KFC 是英文Kentucky Fried Chicken (肯德基炸鸡)的 缩写, 它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌. 1930 年,肯德基的创始人哈兰 . 山德士在家乡美国肯德基州开了一家餐厅....
@瞿砌1595：企业危机管理的对策
政怀19817819905…… 现代企业如何进行危机管理 2006年以来,中国的巨能钙、创维集团等众多企业遭受品牌危机的重创;SKII、肯德基等一大批洋品牌也遭遇到了危机,自2008年雷曼兄弟首开倒闭的先河,世界经济在苦苦地挣扎,华尔街倒了,格林斯潘认错了,...
@瞿砌1595：对危机公关有什么看法 -
政怀19817819905…… 危机公关(public relations in crisis)由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象,就是危机公关. 危机公关属于...
政怀19817819905…… 德基在第一时间撤下问题产品,并主动向消费者致歉.成立“食品健康咨询委员会”,发布“食品健康白皮书”等,伴随着一系列在全国各地公关活动.总得来说,肯德基苏丹红危机出来还是可以,在最大程度上减少了顾客的流失,肯德基最近倒是蛮倒霉,禽流感还没完,又来了苏丹红. 还好肯德基在中国做的比较出色,有了一定的积累做后盾. 个人认为肯德基发展策略较麦当劳更符合中国的实际, 这体现在连锁经营,产品策略等很多方面.
@瞿砌1595：肯德基处理苏丹红事件对我们有哪些启发 -
政怀19817819905…… 肯德基苏丹红事件缺失了对顾客的信誉和健康问题.“肯德基苏丹红事件”的启示:1.完备的危机应对机制2.快速响应3.诚恳担责4.转移视线5.巧用媒体善后得当
@瞿砌1595：肯德基事件,说的清楚点 -
政怀19817819905…… 因就餐时目睹员工不戴手套制作汉堡,北京到武汉出差的杨先生一气之下欲掏14万元购买2000份外带全家桶,放在店前展示警示市民,店方卖出
@瞿砌1595：求公共关系案例分析 肯德基打人事件解析 -
政怀19817819905…… 答案来自:《公共关系学》案例分析之三(1)从公共关系的角度来看,肯德基对顾客争座应该管,而且管得越早越好,应遵循公关危机处理快速反应原则.南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级,形象损失越来越大.在两位...
@瞿砌1595：百胜集团出现的风波 肯德基的鸡烦恼是管理者管理的哪个环节出现了问题 -
政怀19817819905…… 从“药鸡门”事件看肯德基内控及危机管理 摘要:2012年末,一场由“速生鸡”到“药鸡门”的事件演变,让餐饮巨头百胜集团在中国遭遇前所未有的信誉危机,也充分暴露了企业在发展阶段面临的内部控制及危机管理问题. 药鸡门事件曝光,舆论哗然 2012年11月,《每日经济新闻》对秦皇岛、昌邑等地肯德基的原料鸡——45天“速成白羽鸡”调查发现,从雏鸡进入鸡场,到肉鸡出栏屠宰,多个环节暴露出安全隐患.例如:抗生素滥用、动物检验检疫程序“走过场”等.一时间,“速生鸡”检验检疫“走过场”带来的安全隐患,抗生素滥用引起的药物残留问题,成为舆论关注的焦点.
@瞿砌1595：请用100字概括一下肯德基速生鸡事件 -
政怀19817819905…… 肯德基在声明中指出,“根据汰弱留强原则,今年8月起肯德基已停止从六和集团采购鸡肉原料.” 肯德基声明称,供应商每批肉鸡在宰杀前,宰杀后都需要取得《动物检疫合格证明》,基德基要求所有供应商对专供肯德基的鸡肉产品进行药残检测,肯德基物流中心收货时必须收验《动物检验合格证明》和药残检验报告. 不过,据报道,送鸡肉的货车在抵达中国百胜餐饮集团上海物流中心之后,有关人员只是根据屠宰场提供的证明,并没有进行再次检验而是直接卸货并输送到了快餐企业.此前,屠宰场的检验证明也是编造.
@瞿砌1595：肯德基的发展史是怎样的? -
政怀19817819905…… 肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业,肯德基的标记 KFC 是英文Kentucky Fried Chicken (肯德基炸鸡)的 缩写, 它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌. 1930 年,肯德基的创始人哈兰 . 山德士在家乡美国肯德基州开了一家餐厅....
@瞿砌1595：企业危机管理的对策
政怀19817819905…… 现代企业如何进行危机管理 2006年以来,中国的巨能钙、创维集团等众多企业遭受品牌危机的重创;SKII、肯德基等一大批洋品牌也遭遇到了危机,自2008年雷曼兄弟首开倒闭的先河,世界经济在苦苦地挣扎,华尔街倒了,格林斯潘认错了,...
@瞿砌1595：对危机公关有什么看法 -
政怀19817819905…… 危机公关(public relations in crisis)由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象,就是危机公关. 危机公关属于...
