莫名被扣套餐外上网费
@羊梵1484：套餐收费为什么还收上网费 -
罗冒19297706566…… 我遇到同样情况,几个小时就产生套餐外上网费80多元.前提是套餐内流量没用完.打移动10086,客服答复是通过WLAN自动连接移动网产生的费用.
@羊梵1484：套餐外的流量费扣了100多块,我该怎么追回来? -
罗冒19297706566…… 如果您的套餐外的流量费被扣除了100多元,您可以尝试以下几种方法来追回这些费用:1. 联系运营商:您可以拨打当地运营商的客服电话,向客服人员说明情况,并申请办理月费减免或退费业务.如果您需要退回的费用较多,您可以要求客服...
@羊梵1484：我流量明明没用完 联通扣套餐外收费流量? -
罗冒19297706566…… 使用的联通号码还有流量,但产生扣费,可能有以下情况:1、剩余的流量是省内流量,但在外省使用;2、剩余的流量是夜间流量,在白天上网,所以会产生上网费;3、剩余的流量是定向流量,是特定的网站或者需要在客户端内才可以使用的,比如是微信定向流量,只能在微信客户端使用.
@羊梵1484：为什么我还有流量却扣我的套餐外上网费十块 -
罗冒19297706566…… 第一,使用地区是不是超出范围啦?出省或者超出某一个地区?省内流量和全国流量不要弄混哦. 第二,检查开错了流量种类了嘛?比如,我的套餐是3g流量用的,而我用的是4g流量,当然扣钱啦 第三,有一种流量套餐是限时段的,超出时段用也会扣钱啊~ 如果没有以上可能,建议直接打客服电话询问清楚,或者是去营业厅问问看哦~
@羊梵1484：为什么我还有流量可是套餐外上网费一下子就扣了59.99,这是乱扣话费吗 -
罗冒19297706566…… 看你超过了多少,正常啊5元30M,才60不多,不注意产生的.一种情况不怎么使用流量的被小孩误用第一次可以申请返还部分话费的,只限第一次!另一种有月赠送流量不多怕超设置个流量限制提醒和1元流量叠加包,一天5次叠加,用了会短信提醒没问题的.
@羊梵1484：为什么我的手机明明有流量却还另外扣除上网费 -
罗冒19297706566…… 安装运营商的手机营业厅,查询流量,也可以看运营商的流量短信明细.
@羊梵1484：手机流量套餐没用完怎么扣了上网费 -
罗冒19297706566…… 手机链接上网,有两种模式,一种是WAP,一种是NET,你要是手机上设置成了NET,那就要扣钱了
@羊梵1484：移动套餐外上网费是什么,我手机流量没用完,它就扣钱 -
罗冒19297706566…… 套餐外上网费,是套餐内的流量用完后使用的流量 按超出计费.如果流量没用完,有可能是系统扣错费了 要立即打人工反映
@羊梵1484：为啥?我的联通流量没用完却产生套餐外上网费? -
罗冒19297706566…… 这个一般和手机卡本身流量的使用规则有关系:1、例如办理的是闲时或者限时流量包,那么固定时段外使用产生的流量也另外计费.2、例如办理的是定量流量包,指定在某一个APP上使用,那么不是这个APP上使用产生的流量也是另外计费.3、例如办理的流量有使用地域范围限制(如小区优惠资费,基站,校园优惠流量),若在规定的地域外上网产生的流量则不包含,另外计费.
@羊梵1484：我的套餐是每日1G我并没有超出流量 为何扣我套餐外计费流量 -
罗冒19297706566…… 先确认流量使用范围,这天是不是不在范围内.如果不是这种情况,那可以波打客服电话查询.如果有问题客服会处理的.查费、查流量、查积分或充值等问题,可以关注中国电信贵州客服公众号点击菜单“查询”,如需人工服务请输入“人工”即可.52号客服解答.
罗冒19297706566…… 我遇到同样情况,几个小时就产生套餐外上网费80多元.前提是套餐内流量没用完.打移动10086,客服答复是通过WLAN自动连接移动网产生的费用.
@羊梵1484：套餐外的流量费扣了100多块,我该怎么追回来? -
罗冒19297706566…… 如果您的套餐外的流量费被扣除了100多元,您可以尝试以下几种方法来追回这些费用:1. 联系运营商:您可以拨打当地运营商的客服电话,向客服人员说明情况,并申请办理月费减免或退费业务.如果您需要退回的费用较多,您可以要求客服...
@羊梵1484：我流量明明没用完 联通扣套餐外收费流量? -
罗冒19297706566…… 使用的联通号码还有流量,但产生扣费,可能有以下情况:1、剩余的流量是省内流量,但在外省使用;2、剩余的流量是夜间流量,在白天上网,所以会产生上网费;3、剩余的流量是定向流量,是特定的网站或者需要在客户端内才可以使用的,比如是微信定向流量,只能在微信客户端使用.
@羊梵1484：为什么我还有流量却扣我的套餐外上网费十块 -
罗冒19297706566…… 第一,使用地区是不是超出范围啦?出省或者超出某一个地区?省内流量和全国流量不要弄混哦. 第二,检查开错了流量种类了嘛?比如,我的套餐是3g流量用的,而我用的是4g流量,当然扣钱啦 第三,有一种流量套餐是限时段的,超出时段用也会扣钱啊~ 如果没有以上可能,建议直接打客服电话询问清楚,或者是去营业厅问问看哦~
@羊梵1484：为什么我还有流量可是套餐外上网费一下子就扣了59.99,这是乱扣话费吗 -
罗冒19297706566…… 看你超过了多少,正常啊5元30M,才60不多,不注意产生的.一种情况不怎么使用流量的被小孩误用第一次可以申请返还部分话费的,只限第一次!另一种有月赠送流量不多怕超设置个流量限制提醒和1元流量叠加包,一天5次叠加,用了会短信提醒没问题的.
@羊梵1484：为什么我的手机明明有流量却还另外扣除上网费 -
罗冒19297706566…… 安装运营商的手机营业厅,查询流量,也可以看运营商的流量短信明细.
@羊梵1484：手机流量套餐没用完怎么扣了上网费 -
罗冒19297706566…… 手机链接上网,有两种模式,一种是WAP,一种是NET,你要是手机上设置成了NET,那就要扣钱了
@羊梵1484：移动套餐外上网费是什么,我手机流量没用完,它就扣钱 -
罗冒19297706566…… 套餐外上网费,是套餐内的流量用完后使用的流量 按超出计费.如果流量没用完,有可能是系统扣错费了 要立即打人工反映
@羊梵1484：为啥?我的联通流量没用完却产生套餐外上网费? -
罗冒19297706566…… 这个一般和手机卡本身流量的使用规则有关系:1、例如办理的是闲时或者限时流量包,那么固定时段外使用产生的流量也另外计费.2、例如办理的是定量流量包,指定在某一个APP上使用,那么不是这个APP上使用产生的流量也是另外计费.3、例如办理的流量有使用地域范围限制(如小区优惠资费,基站,校园优惠流量),若在规定的地域外上网产生的流量则不包含,另外计费.
@羊梵1484：我的套餐是每日1G我并没有超出流量 为何扣我套餐外计费流量 -
罗冒19297706566…… 先确认流量使用范围,这天是不是不在范围内.如果不是这种情况,那可以波打客服电话查询.如果有问题客服会处理的.查费、查流量、查积分或充值等问题,可以关注中国电信贵州客服公众号点击菜单“查询”,如需人工服务请输入“人工”即可.52号客服解答.
