@宫风3642：蜂鸟众包有同城模式吗
呼石13465386938…… 蜂鸟众包有同城模式.登录蜂鸟众包APP,个人中心页面点开蜂鸟同城,出勤和订单量满足于平台规定申请条件,填写个人信息,提交,等待通知线下培训.

@宫风3642：蜂鸟众包新手怎么接一单送一单,有地图吗? -
呼石13465386938…… 系统派单后,你手机会提示,按接单,有地图,新手不熟悉路线,按导航到店里取餐,到店后2次确认,取完餐2次确认,按定地点送餐,餐达达后按2次己送达.软件里有新手教程的.

@宫风3642：蜂鸟众包可以接自己点的单子
呼石13465386938…… 蜂鸟众包接自己点的单子理论上是可以的.在蜂鸟众包里面自己下单自己配送,这种理论上是可以操作的,如果骑手离配送点很近的话,在大概率上会被骑手自己抢到,但事实上这种操作也是毫无意义的,因为在后台很快就能发现相关的数据,比方说使用同一个手机号等等,一旦发现之后蜂鸟众包会给予相应的处罚,轻则罚款重则警告,对于骑手的个人成长来说也是极为不利的.

@宫风3642：众包平台哪个最挣钱兼职
呼石13465386938…… 想做骑手,众包配送平台挣钱的有美团骑手、蜂鸟众包app、美团众包、点我达app、达达等这些平台都可以.1、美团骑手美团骑手是一款为美团骑手打造的手机配送app...

@宫风3642：蜂鸟众包一天能赚多少,要怎么抢单赚钱? -
呼石13465386938…… 蜂鸟众包一天能赚100左右,抢单步骤如下: 1、首先,在手机上下载好软件蜂鸟众包,点击打开. 2,接着,在蜂鸟众包app上注册登录号手机账号. 3,接着,在蜂鸟众包界面中将账户设置为“接单中”状态. 4,最后,在界面中点击“抢单”即可,问题解决.

@宫风3642：蜂鸟众包2单怎么跑 -
呼石13465386938…… 1 先接收第一单任务,完成后进入第二单任务,尽量避免重叠.2 蜂鸟众包的派单时间很灵活,可以根据自己的能力与时间情况来接受单子.3 如果接两单需要在同一时间内送达,建议提前规划好路线,充分利用好时间,按时完成送货任务.

@宫风3642：蜂鸟众包新手要怎么加入
呼石13465386938…… 方法/步骤1/7 首先下载安装蜂鸟众包2/7 然后进入众包,注册账号,并登录.3/7 进入众包左上角进入个人页面4/7 我的工具下面点击培训中心,里面入门考试必须通过.5/7 通过入门考试后退回个人页面,并进入我的工具下面异常检测6/7 进入异常检测身份证和保证金必须得办理.7/7 完成以上6步就可以退出个人页面,就可以开工了.

@宫风3642：美团外卖怎么做兼职骑手
呼石13465386938…… 年前的时候我又去送了段时间的外卖,如果没有去做,真的不知道送外卖还有这么多的门道.我做的是某团的众包骑手,因为我是做兼职的,所以只能做众包.某团外卖骑...

他们常常对一些触目惊心的事实心照不宣地保持集体沉默。

毫无疑问，近些年来，由于一些渣滓做出了很多毫无人性底线的事来，导致大学老师的风评度急剧降低，出现了“白天是教授，晚上是禽兽”的讽刺语。

公开PUA女学生，睡女学生的禽兽当然不多，但有几个，就足以毁坏一个群体的名誉。

而更可怕的，是他们越来越脱离群众，以至于经常是“话不惊人语不休”，发表一些惊世骇俗，让人民群众吃惊的话来。比如北京大学的教授王某重，居然说出“农民只有一身蛮力，对国家没有用”的丧心病狂之言论。还有倪某飞，说什么“房价下跌，不利于年轻人奋斗”！

然而，就是这样的家伙，居然又是往往步步高升，不仅拿下国家数额巨大的研究资金，还大言不惭地享受着各种福利与名誉。

我们的学者群体都沦陷了吗？没有，今天，当我拜读了临沂大学文学院邢斌讲师在自己体验了整整一个月的送外卖经历，写出的这篇《2022年冬，我在临沂城送外卖》的文章后，不由拍案叫绝：

真是一个优秀的大学讲师，我们的大学，太需要邢斌这样的好老师了！

对，我用的是“讲师”，而不是“教授”的名头。是因为我查了，邢斌目前确实只是“讲师”，而非“教授”。

邢老师自己无所谓，但他的学生都为之抱屈，他的一位学生就在网上留言说：“这是我本科学校的老师，其实邢老师年近半百，职称却只有讲师。这并不是他没有能力，而是他确实不屑于在学术界钻营，他的诗歌和电影课启发了我们一批又一批的学生在文学道路上一直前行，或许这就是一个文学老师该有的样子。”

是的，邢老师是真正的知识分子，令人敬佩！他真正做到了从群众中来，到群众中去。如果一个做社科的老师，连社会都不能深入调研，做出来的学问不是空中楼阁，才怪！

邢老师不仅亲身体验外卖员生活，而且用他优美的的文字、哲学般的思维，深度解剖了外卖行业存在的一些问题，以及外卖行业与我们这个社会的纵切面关系。

邢老师都经历了什么？又有怎样的思索？

2022年的冬天，在邢老师49岁生日这天，他决定要送自己一份礼物——去体验社会上其他工作。

考虑到手续、考证等因素影响，邢老师放弃了网约车、货拉拉司机这类工作，选择注册成为兼职外卖骑手。

最简单的是跑“美团众包”和“蜂鸟众包(以前是饿了吗)，不用培训，注册就行，不限时间，不规定最低工作量，收入一天一结。但每天要缴纳3元的“保险费”，其中平台会扣60%，等于给保险公司的只有1.2元。

然后是“闪送”和“顺丰同城”，需要缴纳50块钱的培训费，培训半天。

花9000多元购买摩托车后，邢老师在寒冬迎来了新的“身份”。

做兼职外卖骑手，虽然不限制接单量及上下班时间，但很难接到好的单子。好的单子都会优先配给美团专送的职业骑手——这些骑手能拿到好单，但条件也很苛刻，每天早九点到晚九点，工作12小时，实际工作时间更长，因为一般早8：30就要开会，晚上8：30还会给他们派单。

惩罚也多，一个差评就要罚200-500。

而且，虽是专业骑手，但并不属于美团的员工，而是所谓的“外包”，且是层层“外包”：总部“分包”给城市运营商，城市运营商再“分包”给小区域运营商，一层层下去，结构复杂，骑手出了车祸啥的，最多赔付6000元的伤亡保险（每天扣3元，实际只交给保险公司1.2元）。

这个时候，骑手想打官司，往往是该起诉谁，都不知道的。

邢老师指出，这种“层层分包转移风险”的情况，在很多国家都是不允许的。比如肯德基、麦当劳，也都有自己的骑手，这些骑手，公司都是要缴纳“五险一金”的，系统也不会设置倒计时催促骑手，减少因骑手过快行使发生车祸；不催促，当然也不因送晚而扣罚骑手。

“层层分包转移风险”，这实际是一个隐患极大的社会性问题。

如此苛刻，一定能挣很多钱？邢老师说，月收净入过万，应该是凤毛麟角。

邢老师通过统计，他一个月送了2000多单，全部收入7000元（就是没扣除车损费、汽油费等等），平均每单3.5元，取货送货2+3公里，取货平均等5分钟，骑车8分钟，送货进小区上门平均7分钟，共20分钟。一小时3单，10.5元。

一次送3单，排列好次序，能节省1/3时间。但会被催。一小时能送4-5单，15.75元。一次送5-6单，19.25元，适用于午餐晚餐的集中送餐时间。但很难排列好次序不被催促。基本上就是极限值。

这样平均下来，每天骑摩托210公里、步行32000步、爬110层楼。综合算下来，每小时收入10元是常态，每小时收入20元是极限。

也就是说，扣除保险费、汽油费等，一个月能挣三四千就很好了。

专送人员的收入也不高，最拼命的，每个月能净挣7000 (每天干15-16个小时，一个月一天不歇)，就基本是极限了，而且没人能长久这样拼。

外卖平台的“层层分包转移风险”已经够无耻的了，更无耻的是外卖平台的各种“规矩”，动辄罚款——这个罚款，不会给商家，也不会给消费者，全部被平台私吞。

你如果去“申诉”，基本全是被系统“秒拒”，就算好不容易打通人工客服，也改变不了任何结果。邢老师本来就是体验嘛，所以他要较真，有一次被扣了200元，他申诉3次都被秒拒，然后找人工，投诉了一整天，一步步往上，最终达到最高级别——第五级，负责处理的是总部市场部总经理，依旧没能要回这被扣的200元。

都能这样“挣钱”了，但这样的外卖平台，居然还是亏，而且巨亏！

几百万骑手干着全世界强度最大的外卖工作，拿着最低比例的收入，而这样的公司却还巨亏，它存在的价值在哪里？如果它要盈利，是不是需要进一步克扣骑手和商家的收入？

这又是一个社会化的大问题。

骑手很苦，但对于很多人来说，却真是可以挣到钱，又少被人约束的，所以骑手队伍里有各色人等，但最多的，还是没知识没文化的底层人员，包括大量的农村妇女，女村老年人。

一个骑手就说，回老家种地清闲，但不来钱；去工地打工吧，工资还可以，但你能保证能拿到钱吗？包工头一消失，一年就白干了。

送外卖挣钱最苦，还有快递中心搞分拣也苦，搬家搬货也苦，扛地板砖上楼也苦。但毕竟能苦出钱来，而且都是现钱。

底层已经够累够苦。但底层还往往伤害底层，保安看不起送外卖的，这种情况，邢老师有亲身体验：

“他们天天见我早出晚归半夜回来，不让我进。我说我是业主。他们骑车跟着我到楼下看我上楼，说你送外卖都能在这儿买起房，是个人物。”

邢老师提问：究竟谁在阻碍我们过上有最低体面水准的生活?

邢老师说：一个可持续发展的世界，应该理解人的有限性，理解财富是流动不居的。最起码，得理解世界各阶层必须平衡发展，竭泽而渔必将鸡飞蛋打。

确实如此。

有网友看完邢老师的文章留言说：文字配得上文学院，内容配得上教授。此文有极高的资料价值！作者了不起：正义感、悲悯心、行动力……要是能被重视就好了。

是的，见过繁华，见过贫瘠，才明白世界原本参差。

邢老师自己也说：本想通过体验“恢复自己的良知和敏锐，从而更好创作文学作品”，结果这次体验远超自己的想象。

2022年冬，我在临沂城送外卖

作者：邢斌 临沂大学文学院讲师

一、外卖的基本情况

说干就干。

最简单的是跑“美团众包”: 不用培训，注册就行，不限时间，不规定最低工作量，收入一天一结。还有“蜂鸟众包(以前是饿了吗)。基本同上。

后来又注册了“闪送”(据说这家最规范最人性化)。去齐鲁园培训了半天，花了50块钱买了工牌、马甲、文件袋。

“顺丰同城”，和“闪送”差不多，就不再体验了，否则还得花一份钱。

这几家相比较，美团最狠，市场占有率最高。蜂鸟次之，闪送和顺丰相对温和但生意不多。

美团把骑手分三个等级。

核心是美团专送，职业骑手。每天九点打卡上班，晚上九点下班。埋头跑系统推送的单子，每单3-4元。都是优化过的好单。取餐处集中，比如说上万达四楼，一圈拿5-6个餐。派送处集中，比如说送到某银行前台一次放5-6份餐。派送距离短，不超过3公里。派送时间短，因为取餐省时间、放餐可以直接放前台，不用进小区、上电梯、爬楼、给顾客反复打电话确认。

他们相对轻松一些。但不好处是不准请假，每个月允许歇四天，歇哪天得提前一星期报备，越是刮风下雨下雪越要求准时派送。接到差评罚款200-500，一般罚500。

送餐迟到不罚款因为是系统计算出来的，人只管快跑就是。说是早九点干到晚九点，实际上还要长。上午八点半开早会，迟到一次扣20。晚上到九点了，手里的餐送完才能打卡回家 (一般到八点半还会继续派单，多数都是九点半才能打卡回家)。在临沂城，专送每天必须干12-14小时，一个月必须干26-28天，平均能挣6000。特别拼命的能挣8000多，都是市区60码逆行闯红灯拿命换的。

专送很苦，但业余送外卖的众包骑手更苦，处于最低的第三级。送一趟单价低30%，单子都是专送挑剩下的，不是偏就是远，要么就是要去没有电梯的搬迁小区爬六楼送上门。好单很难抢到 (上两层有60-30秒的提前抢单优先权)。众包工作时间更长，更危险，挣的更少，不听话就被“针对性”礼送到没有订单的边缘地区。好处是不想干就回家躺着，没人强迫你挣钱。我了解的最拼命的，每个月能挣7000 (每天干15-16个小时，一个月一天不歇)。

我有本职工作，只能干业余的众包。这些天我假日就从早干到晚，工作日早晨跑两小时，晚饭后再跑到夜里一两点，或者两三点。夜里给钱多一些，能挣到钱的都是偏远地方。半夜里我跑到过相公镇东边的村里，跑到方城，跑到兰陵村子里，跑到沂南山里面，都是乡间小路。都是骑摩托。太黑，灯书院照不远，有时候就骑到了沟里。一过长春路，夜里都是大货车，擦身而过，心里也打怵。送完货，骑车回来，才觉得手麻觉得冻得不行。有一次我实在太冷了，就把车停在田里，绕着跑了一阵，看看高德地图，在临沂大学正北九公里，回家还很漫长。

一个月，我送了2000多单，接触了几百个商家，敲响了2000多个房门。平均下来每天骑摩托210公里、步行32000步、爬110层楼。所以我那个月微信运动里每天都是步行最多的。

这个月综合算下来，每小时收入10元是常态，每小时收入20元是极限。

平均每单3.5元，要取货送货2+3公里，取货平均等5分钟，骑车8分钟，送货进小区上门平均7分钟，共20分钟。一小时3单,10.5元。

一次送3单，排列好次序，能节省1/3时间。但会被催。一小时能送4-5单，15.75元。一次送5单，适用于午餐晚餐的集中送餐时间。很难排列好次序不被催促。基本上就是极限值。略微提升单位时间的收入，一小时还是送5-6单，19.25元。好处是能最大化高峰期的送餐量。

关于送的货品，我有一些小的建议: 蛋糕不建议送。鲜花，不建议送。冬天不要送烧烤。万达、泰盛，不建议取货。医院，不建议送。代买，不建议送。菜市场代买，坚决不送。啤酒，最好不送。转单，不能接。一超市用品，比送餐好。文具、药品，最佳。轻便而不易损坏的特殊用品，建议送。长途，加急，谨慎判断。

二、痛苦，是一件事实，还是一种体验?

诗歌只有一种现实: 痛苦

——帕切科《诗人之恋》

我无心于调查，就是想体验体验。

2022年很特殊。一份报道里讲，在上海骑手送外卖每天能赚1000多。另一份报道又说，北京人社局一位副处长，王林，亲身体验当外卖骑手，送餐12小时赚了41元。究竟哪个说真的?我想，应该亲身试试才知道真伪。

干了一周，我觉得王林处长那篇报道更真实。大家有时间可以搜一下看看他的具体讲述。不过，我觉得12小时赚41元，这根本不能维持生活，何况在北京。王林处长体验得有些短，他要是干上个把月，我估计每个月能赚个三四千块钱。要不，他怎么活？

我体验了一个月。这张纸上是我每天记录的收入情况 (没有去除每天3元保险费和25元摩托车油费)。跑到第20天的时候，我上升到了众包骑手的最高级别，路也很熟了(临沂市区的小区和周边的乡镇都牢记了,不需要看导航。经常去的小区，我每天回家都默背一阵具体楼号编排次序，提高步行送餐速度)，基本上算是很熟练的骑手了。劳动强度和具体收入情况，大致如此。

但我主要关注的是外卖员这个“身份”究竟是怎样的处境。体验这个工作过程中人是如何感受、应对、反刍这些遭遇的。肉体受罪是一方面，虽然很久没有这种体验了；主要的还是受人辱骂。

没有人拿正眼看送外卖的，商家，顾客，尤其是保安。熟人都不知道我最近在干这个，只有我们小区的保安知道。他们天天见我早出晚归半夜回来，不让我进。我说我是业主;他们骑车跟着我到楼下看我上楼，说你送外卖都能在这儿买起房，是个人物。很多顾客看我的眼神就像看要饭的。有的顾客就是披着人皮的动物。我曾经痛恨过这些人，后来慢慢都忘了。

有几次，差点就被人认出来了。一次是在万达。我取餐的时候，旁边有一对小情侣说那个送外卖的说话好像邢老师啊。我心想肯定是爱听我课的好孩子。还有一次，我半夜送螺狮粉到宝德新领域，开门的男士穿着内衣，他是我的前同事。我认出了他，他肯定没认出我。我戴着头盔。

我更愿意回忆起温暖的瞬间。这一个月，我送了两千多单，有三个人真诚地感谢过我。一个是搬迁小区古城社区的一位女士。她说半夜里孩子想吃馄饨，天这么冷谢谢我专程送来。后来我发现她又打赏了我2块钱。还有一位，也是女士，就是相公镇东北那个村里的。他们夫妻俩怕我半夜里找不着路，打着手电把我送到了路口。还有一对夫妻，老人住在人民医院五号楼，心脑血管疾病中心。我把他们给老人定的餐洒了一些，后来我又买了一份送去。他们俩把第二份餐的钱退给我，又打赏了我10块钱。

真的很感谢他们。祝愿他们事事顺利，吉祥如意。

三、今天，我们体面地存在于社会中,究竟需要每月多少“成本”？

在我栖息的孤独中有充裕的时间

来思考希望的问题：

能否有一天

我们的生命

不再像霍布斯所说

只是污秽、野蛮与短暂的?

——帕切科《约拿报告》

我们看一下中国这几家外卖公司的隐形控制结构：

外卖公司总部把所有城市都分包给每个城区的运营商，然后运营商再次分包。这是一种非常特殊的结构，很多国家是不允许这样操作的。肯德基、麦当劳它们都有自己的外卖队伍: 无论专职还是业余，都有正式签约.有五险一金，受伤有公司保险，从不设置送餐倒计时催促你飞马赶到否则亏款罚款。

——我们这几家公司 (在此我不便说它们的名字)，实际情况就是，骑手出车祸了，每天扣的3元保险 (公司扣了60%，只把1.2元交给保险公司) 提供最高6000块钱的伤亡保险。不够了，县区运营商承担。还不够治病，县区运营商直接跑路，你起诉都找不到人。起诉城市的运营商都起诉不了，外卖公司总部根本起诉不着，因为都是“劳动外包”，它把自己早隔离出去了。这种重大伤亡事故，据了解城区每个月都有。

猝死，外卖公司总部所有阶层的管理都不会——按照他们的条款，这与外卖公司理睬，总部毫无关系，起诉都是白花钱。全国起诉的都没一个赢的。

罚款的问题。——顾客投诉，会被重罚。这个网上讨论很多，我就不赘述了。我说下另个关于罚款的问题。

比如说：案例一。

这一单完成得很好，很完美。然后继续送的过程中，软件提示说上一个订单没有点击送达。你只好停下了点击。第二天就会被罚款：异地点击送达，或者超时点击送达。可以投诉说，没有超时，而且当时已经点击了送达，这是软件又跳出来的问题。投诉无效。还有一次申诉机会。再次申诉也秒回，无效。打人工客服电话，一个小时内能联系上就是幸运的。联系上了，还是同样的回复。

这样的情况我一个月遇到两次，程序完全一样，三次申诉机会没一点点用，完全是摆设。我最后对人工客服(是个活人) 说，你们可以直接联系顾客看真实情况是怎样的。没用，依旧扣钱。而且扣的钱也不返还顾客，都进了外卖公司总部腰包。

案例二：跑腿单。

送达过程顺利，顾客非常满意。但是顾客不会在手机上完成“垫付款。顾客找不到如何支付垫付的页面，骑手就得在门外等着，也不好大声催促。(大声催促是态度不好，是要被顶格罚款的，罚500) 。一家人在屋内找垫付款入口。等了好久，系统提示说送达已经超时。超时一秒钟，扣跑腿费用40%。超时五分钟，扣跑腿费60%。昨天我在楼梯上等了快十分钟，顾客才完成支付。今天显示那一单扣款80%白送了，从大学城附近到罗庄，11公里。

有一次，在小海螺，替顾客代付餐费后等餐(四菜一汤)，等了半小时第一份菜还没做，打电话给经理报备，回复说继续等待等到45分钟还没出菜，再打电话给经理报备，回复说倒计时宽限15分钟；等到倒计时都快走完了，我已经等了75分钟，再打电话给经理报备，回复说和顾客商量，尽量让顾客满意别投诉。

顾客很体谅，说: 既然已经付款了，等一等就再等一等吧，快春节了，人多，理解；我先在家把收货确认了，你安心送来就行。

结果第二天一起床，就看到红色警告: 严重违规，罚款200元！怎么办，开始申诉呗。从第一级开始申诉，填单、录音、截图上报。被打回，申诉无效。第二级申诉....第三级申诉....第四级申诉，到总部了，有人电话录音取证；最后还是申诉无效。最后到第五级，最高级，总部市场部总经理，上海，.....还是申诉无效，答复说系统显示顾客填写好评的时间，我的定位还在饭店。

我说刚才发给你的顾客专门录音的情况说明、大堂经理的录音情况说明、顾客接餐到家的照片已经把事实讲清楚了。回复说不行。同时反问我，你申诉了快一整天了,有这时间，你跑一天外卖，也快赚200块钱了，干嘛这么轴?

我在电话里对这位总经理说，你应该看过一部电影，叫《秋菊打官司》;这不是钱的问题。

过了一会儿，他打电话过来，说发了一个红包给我，请接收。我点开，15元红包，留言说我个人理解你的经历，但罚款不能取消这15块钱算是我个人的一个人道主义补偿。

——这几家全球知名的外卖公司，盈利能力真有这么紧张吗?

这家公司在美国纳斯达克上市，有严格的季度财报和年度财报。我们打开看一下。它自创办以来，十几年几乎没有一年是盈利的。18年亏损1155亿，21年亏损235亿，22年亏损67亿。

我看到这个财报，心里和大家一样，非常惊讶。因为每一单外卖，商家需要额外支付货品价格30%的送货费用，顾客需要支付每公里0.5元的送货费用。举个例子，午餐定一个20元的饭，3公里，顾客支付20+2=22元;商家拿到14元，快递员拿到3元，外卖公司拿到5元。大概抽成比例是这样。它究竟为何亏损如此之大呢?

我们还是看财报。21年，它行政开支88亿、研发开支167亿。22年，它行政开支98亿、研发开支208亿。钱都从这里流走了。它的所有分公司都是外包出去的，总部平台需要多少行政人员大家可以统计一下。它的平台，就是一个手机APP，每年需要多少研发费用来支撑，大家也可以统计一下。

有时候，精心修订过的数字会误导世界。还不如我们日常的体验。这些骑手干着全世界强度最大的外卖工作，拿着最低比例的收入;商家一批一批退出，不再接受它这么重的抽成;它的大股东们在全世界豪宅游艇转移资产……和这些财报数据显示的完全不符。

送外卖的一个月里，我见到了3个女性外卖员，见到了几位年龄很大的外卖骑手，最大的一位对我说今年66岁了。他们承担不了每天14小时、全年无休这么大强度的劳动，我估计他们每个月能赚个3、4000块钱。春节过后，我离开了外卖队伍，但在路上我还是首先注意到他们的身影。最近几个月，我看到了越来越多的女性和老人骑手风驰电掣争分夺秒。可能再危险再苦再累，他们也离不开这3、4000块钱的收入。家里的孩子、病床上的老人、银行发来的房贷还款短信……都在提醒着他们: 跑起来，快些跑!有天夜里，我在彷河边上一家烧烤店门口蹲着，等老板出餐。旁边还蹲着好几个美团骑手。

我问他，现如今啥活最苦? 他说，送外卖挣钱最苦，还有快递中心搞分拣也苦，搬家搬货也苦，扛地板砖上楼也苦。

我问他，比老家种地苦不? 他说，当然比种地苦了，种地清闲，又不来钱，种屁的地。我问他，这几样比干建筑活苦不? 他说，当然比干建筑活苦了，千建筑活，大工一天二百，小工一天一百八到二百;但你能拿到钱不? 半年有活，半年没活，干到年底工头跑了，过年，过屁年。我准备把这几样都干一遍。每一样干几个月。给自己油头粉面的内心减减肥。

是否有一种公司，不仅能让我赚钱糊口，还能教我们学点好的东西?这是我心中最大的疑问。

我们这种极度内卷源自哪里，谁能告诉我?

我查证了国外快递业的具体情况。日本送一单起价是32元 (人民币)，北美送一单起价是6美元。所以国外让外卖送到家是很贵的。(高级知识分子的薪水，目前日本是国内的2-3倍，北美也是国内的2-3倍。但底层劳动者的收入，目前日本是国内的8-12倍，北美是国内的10-15倍。) 而且，国外的通例是双方都可以差评投诉:骑手被差评五次，要暂停工作重新培训。顾客被骑手差评五次，会被系统封号一年，不能再点外卖，必须自己去取。双方如果投诉，系统提供的都是真人接听电话，2-6小时反馈意见。调解不了，骑手和顾客都可以拿着证据去法院起诉，也可以起诉公司。像起诉公司“违规罚款”、“歧视”这种官司，打赢了一辈子就财务自由了 (一般都会收到公司钱庭外和解) 。因为那些工会，不是一般的厉害，是非常非常厉害。

而我们这些外卖总部的管理系统，与刚才说的那些人性化的公司比较，内核完全不同。

我们这些公司很特殊，就是我们这个“大系统”的具体而微，基因完全一样。它的一切设计，在大数据和人工智能的加持下，变得更精密、更准确，“恰好”能获取适量的劳动者，“恰好”能让骑手们维持最基本的生活，让他们积累不下休养生息、以钱养钱的些微资本，像驴一样，被牢牢拴在这台磨上。

这不就是齐格蒙特-鲍曼在《工作、消费主义和新穷人》里写的那样吗?“新的工厂系统需要的只是人的一部分，是身处复杂机器之中，如同没有灵魂的小齿轮一样工作的那部分。而人身上那些无用的部分，比如兴趣和雄心，还有天性中对自由的渴望，不仅与生产力无关，还会干扰生产需要的那些有用的部分。”这是关于后现代状况的分析，令人揪心。而我们遭遇的，是加强版，更令人揪心。

究竟谁在阻碍我们过上有最低体面水准的生活?

四、知识分子的“信息茧房

复仇是世界的主旋律

人犯我，我犯人，人再犯我

我们永续这无尽循环

——帕切科《牢笼》

我不觉得知识分子是一个多么美好的词。——它就是个中性词，既不好，也不坏。

我读了很多年书，读了很多书，结识了很多读书人。但我觉得读书越多，盲区越大，反而会生成一种鄙视日常世界的莫名奇妙的自负。

底层人生活在底层的信息茧房;知识分子生活在知识分子的信息茧房。两者经常是不相通的。

我从另一个角度谈谈这个问题。

我来自于一个天主教家庭。读高中的时候，我顶着巨大压力，离开了教会的钳制。母亲经常叹息说，这些事你做得比教徒还认真，为什么不回到教会里?

为什么呢? 我觉得“精华已尽皆堪弃”。

这是围棋世界里的一句话。——我不入地狱谁入地狱?这是天主教信念的核心。有这个信念是最关键的。我见过很多自称严格遵循戒律的教徒。就算他们言行一致，我也不喜欢: 被动地屈服于某些戒律，内心却充满了私欲，这不是买椟还珠吗?

一个可持续发展的世界，应该理解人的有限性，理解财富是流动不居的。最起码，得理解世界各阶层必须平衡发展，竭泽而渔必将鸡飞蛋打。说他们之所以慷韦伯谈到清教徒的“慷慨”慨，不仅仅因为道德追求，主要是认识到必须让渡一部分利润给他人，才能维持系统的稳定运行。

说得远一点，世界的终点是“空”(空不是无)。我所理解的“空”，是生灭灭生，循环往复，不为某人某姓永远独存。获取大量金钱，有点意思，但也没太大意思。

以前古人说，由俭入奢易，由奢入俭难。老百姓爱说，人就是懒骨头，能上不能下。

确实是这样的。年近半百，我感觉自己越来越娇气，越来越矫情，越来越脾气坏，越来越没耐心。这样发展下去，是要下地狱的。

张爱玲说，有年元宵节，胡兰成陪着她到上海郊区闲转悠，钻进一个棚子里听流浪剧团唱野戏。寒冬，那些女演员冻得红彤彤的，嗓子都冻哑了，就在幕布后面土堆上描眉换装。看了一会儿，胡兰成说走吧。张爱玲说，你走吧，我再看会儿。

后来，张爱玲在美国回忆这件事。她说，我感到震撼，这才是真正有生命力的女人，再苦再穷，大世界天崩地裂，也挡不住她们活下去，就像野草一样。

确实如此。

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