衣服掉色售后话术
@井雪283：黑色衣服掉毛掉色严重客服怎么回复? -
方义13840772137…… 不负责的:已经售出不该退换 有责的:你先洗一洗,属于正常现象哦,然后接着掉色,一种你已经洗过了不能退了,或者换了,负责的,那我这边再给你寄一件. 霸气的:给我寄过来,我包运费,补发一件
@井雪283：品牌衣服卖出客户回来说退色了怎么解释 -
方义13840772137…… 是吗,衣服质地应该是棉的吧.在售出时其实就应该提醒顾客,它的保养,反洗翻晒,水温不要过高,可以在第一洗的时候把水中放入盐,可以起到定色的作用.你可以告诉顾客棉类质地的衣服多少都会有一些掉色的,当然不会特别厉害,这也是生活的常识.品牌的服装一定要做好售后,那样才会长久,在解决的时候态度一定要好,诚恳的解释给顾客.也可以通过给公司联系做好最好的调解
@井雪283：淘宝衣服掉色售后如何处理 -
方义13840772137…… 淘宝衣服掉色售后可以按照质量问题来处理的,一般衣服出现严重的掉色都是属于商品本身的质量问题的.
@井雪283：顾客说你的衣服掉色,真的不可以要,要求退货,但是那件衣服呢洗过水了,这个时候你会怎么处 -
方义13840772137…… 每个顾客都会有个消费群的,所以要慎重处理,既然认定不是质量问题,那就要安抚顾客的心理,跟他说下次买衣服的时候多给点折扣,这样不会争执也维护了一名顾客!
@井雪283：当顾客问衣服掉不掉色时!该怎么回答呢? -
方义13840772137…… 一般的话,衣服都是温水洗涤,不超过30摄氏度,棉质的衣服容易褪色,洗衣粉要适量,最好手搓.
@井雪283：衣服掉色象绒片一样颜色也退色刚买的衣服怎么赔偿 -
方义13840772137…… 1,一般含棉成分越多越容易掉色,掉色服装,大多是棉料. 2,再买衣服的时候记得随身带纸巾或者湿巾,可以再换衣间用至今在要买的衣服上擦一下,掉色的话就会在纸上有颜色. 3,牛仔裤的话,可以用有点潮湿得手在裤子上摩擦,虽然牛仔裤都掉色,但是如果掉色太严重就不要买啦. 4,有条件的话,就用一块白色的纯棉布,用水浸透,在衣服上来回擦几下.
@井雪283：衣服掉颜色买家让退款否则差评怎么处理 -
方义13840772137…… 那你只能告知买家衣服已经洗过,且掉色是洗涤方法原因,没有办法退货. 如果对方发起退款申请,你可以以衣服洗涤方法不当导致掉色为由拒绝.买家退款申请发起的第三天可申请客服介入,卖家是第十五天,客服介入后因衣服已经洗过显然不可能支持买..
@井雪283：衣服严重掉色,可以申请售后吗 -
方义13840772137…… 确认收货>确认放款,之日起15天之内. “申请售后”假如卖家在商品信息(宝贝详情)有保证“不褪色”的可以追究, 不然很难鉴定褪色的程度. 棉制品都褪色.(加工工艺有讲究) 化纤织物不易褪色.
@井雪283：衣服掉色,要退货,但是衣服已经洗过,客服该怎么处理 -
方义13840772137…… 我所遇到的都是不可以退货,因为影响了二次销售,但是不退货会影响产品口碑,产品销量会不好,一个负责任的卖家会处理好这些问题,权衡利弊,主要还是提高产品质量.
@井雪283：买的衣服掉色严重不给换怎么办 -
方义13840772137…… 买的衣服掉色严重,商家不予不更换,消费者可以求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼. 法律依据:《中华人民共和国消费者...
方义13840772137…… 不负责的:已经售出不该退换 有责的:你先洗一洗,属于正常现象哦,然后接着掉色,一种你已经洗过了不能退了,或者换了,负责的,那我这边再给你寄一件. 霸气的:给我寄过来,我包运费,补发一件
@井雪283：品牌衣服卖出客户回来说退色了怎么解释 -
方义13840772137…… 是吗,衣服质地应该是棉的吧.在售出时其实就应该提醒顾客,它的保养,反洗翻晒,水温不要过高,可以在第一洗的时候把水中放入盐,可以起到定色的作用.你可以告诉顾客棉类质地的衣服多少都会有一些掉色的,当然不会特别厉害,这也是生活的常识.品牌的服装一定要做好售后,那样才会长久,在解决的时候态度一定要好,诚恳的解释给顾客.也可以通过给公司联系做好最好的调解
@井雪283：淘宝衣服掉色售后如何处理 -
方义13840772137…… 淘宝衣服掉色售后可以按照质量问题来处理的,一般衣服出现严重的掉色都是属于商品本身的质量问题的.
@井雪283：顾客说你的衣服掉色,真的不可以要,要求退货,但是那件衣服呢洗过水了,这个时候你会怎么处 -
方义13840772137…… 每个顾客都会有个消费群的,所以要慎重处理,既然认定不是质量问题,那就要安抚顾客的心理,跟他说下次买衣服的时候多给点折扣,这样不会争执也维护了一名顾客!
@井雪283：当顾客问衣服掉不掉色时!该怎么回答呢? -
方义13840772137…… 一般的话,衣服都是温水洗涤,不超过30摄氏度,棉质的衣服容易褪色,洗衣粉要适量,最好手搓.
@井雪283：衣服掉色象绒片一样颜色也退色刚买的衣服怎么赔偿 -
方义13840772137…… 1,一般含棉成分越多越容易掉色,掉色服装,大多是棉料. 2,再买衣服的时候记得随身带纸巾或者湿巾,可以再换衣间用至今在要买的衣服上擦一下,掉色的话就会在纸上有颜色. 3,牛仔裤的话,可以用有点潮湿得手在裤子上摩擦,虽然牛仔裤都掉色,但是如果掉色太严重就不要买啦. 4,有条件的话,就用一块白色的纯棉布,用水浸透,在衣服上来回擦几下.
@井雪283：衣服掉颜色买家让退款否则差评怎么处理 -
方义13840772137…… 那你只能告知买家衣服已经洗过,且掉色是洗涤方法原因,没有办法退货. 如果对方发起退款申请,你可以以衣服洗涤方法不当导致掉色为由拒绝.买家退款申请发起的第三天可申请客服介入,卖家是第十五天,客服介入后因衣服已经洗过显然不可能支持买..
@井雪283：衣服严重掉色,可以申请售后吗 -
方义13840772137…… 确认收货>确认放款,之日起15天之内. “申请售后”假如卖家在商品信息(宝贝详情)有保证“不褪色”的可以追究, 不然很难鉴定褪色的程度. 棉制品都褪色.(加工工艺有讲究) 化纤织物不易褪色.
@井雪283：衣服掉色,要退货,但是衣服已经洗过,客服该怎么处理 -
方义13840772137…… 我所遇到的都是不可以退货,因为影响了二次销售,但是不退货会影响产品口碑,产品销量会不好,一个负责任的卖家会处理好这些问题,权衡利弊,主要还是提高产品质量.
@井雪283：买的衣服掉色严重不给换怎么办 -
方义13840772137…… 买的衣服掉色严重,商家不予不更换,消费者可以求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼. 法律依据:《中华人民共和国消费者...
