被移动客服骗升级套餐
@通君3640：在中国移动营业厅办理套餐升值业务被营业员忽悠欺骗了怎么办? -
钟苏18429382429…… 可以先拨打10086人工客服反应情况,让她们反馈上级,看部门经理怎么处理,要是都是她们一致,你可以到工信部官方网站进行举报,从而解决你的问题!
@通君3640：接到了一个电话说是移动公司的 要给我升级套餐 然后我就同意了 后来我 -
钟苏18429382429…… 会有客服主动推荐套餐升级业务,你应该登录官网尽快查询自己的套餐情况. 拨打客服咨询自己目前的套餐情况,查看是否有不明收费状况. 一般推销电话建议你不予理睬.以防万一.
@通君3640：我的套餐稀里糊涂就被移动公司升级了,不满意怎么办 -
钟苏18429382429…… 正常的投诉一般有三种方式,第一种就是拨打10086通过10086的人工台的反馈进行投诉.第二种方法就是拨打1231579本地的12315进行协商调解.第三种方法一般是登陆工信部的网站,通过工信部的网站来进行投诉,工信部是三大运营商的上级主管部门,在工信部的网站里面有单独的一个运营商投诉的链接,点击以后就可以进行相关问题的投诉.
@通君3640：被移动客服忽悠变更套餐骗我流量费 -
钟苏18429382429…… 如果是电话联系更改的套餐,他们电话都会有录音的,可以投诉,如果是营业厅也可以投诉,但如果是网上自助更改的,那你就认倒霉吧!
@通君3640：为啥移动客服总打电话,让客户升级套餐? -
钟苏18429382429…… 移动客服总打电话,让客户升级套餐主要有两个方面的原因,一是客服能够从客户升级套餐的过程中获取更多的提成,根据一些之前在移动做过客服的人透露,如果能够成功让客户升级套餐,客服也就能够获取更加可观的提成,比如,客户把38...
@通君3640：被中国移动坑了,私自改我的套餐,怎么办 -
钟苏18429382429…… 您可以点击http://www.10086.cn/support/selfservice/suggest/反馈您的问题,我公司相关工作人员会尽快核实处理并回复您的哦
@通君3640：我爸给移动忽悠办了升级套餐,钱已经给扣了,还能改回原来的套餐吗? -
钟苏18429382429…… 可以改,但是要看看有没有流氓条款比如优惠期没不能改淘宝这种,还要看你原来的 套餐现在还可不可以办理,如果是可以办理的话,是有权要求降套餐的
@通君3640：一个手机号码打电话来,说是,移动营业厅的,说现在.手机套餐升级,然后,还说出了我现在的基本使用状况 -
钟苏18429382429…… 我刚刚也接到电话了,介绍好吸引,差点就换了,后来还是考虑考虑,有需要就自己去营业厅办理,但是那位客服姐姐一直在说是这种专线打过来的才有送通话时间这个优惠,去营业厅可能没有,说了好久,我还是拒绝了,一是要太过仓促了,二是怕被骗,毕竟手机号码连着太多东西了,挂了电话想想自己实际的使用情况,原来自己也有每个月也有反还,相对来讲,自己现在用得比他介绍的还要优惠一点点,哈哈,佩服自己的理智
@通君3640：10085是骗子,为什么主动给我改套餐 -
钟苏18429382429…… 我假期就在10085工作了两个月 关于10085介绍的业务都是真实有效的 不过你要仔细听好 不懂就问 有的是很优惠的 有的业务水也很深免费赠送的流量通话之类的活动也很多 不过要问清楚又没有什么条件 很多都让客户承诺在网几个月 就是为了...
@通君3640：移动打电话骗更改套餐108换128 -
钟苏18429382429…… 这个是不可以的吧,你要原来的套餐干什么,反正都是移动的,套餐应该差不多吧.就算差的多,也就一年的时间了,迟早得换套餐.
钟苏18429382429…… 可以先拨打10086人工客服反应情况,让她们反馈上级,看部门经理怎么处理,要是都是她们一致,你可以到工信部官方网站进行举报,从而解决你的问题!
@通君3640：接到了一个电话说是移动公司的 要给我升级套餐 然后我就同意了 后来我 -
钟苏18429382429…… 会有客服主动推荐套餐升级业务,你应该登录官网尽快查询自己的套餐情况. 拨打客服咨询自己目前的套餐情况,查看是否有不明收费状况. 一般推销电话建议你不予理睬.以防万一.
@通君3640：我的套餐稀里糊涂就被移动公司升级了,不满意怎么办 -
钟苏18429382429…… 正常的投诉一般有三种方式,第一种就是拨打10086通过10086的人工台的反馈进行投诉.第二种方法就是拨打1231579本地的12315进行协商调解.第三种方法一般是登陆工信部的网站,通过工信部的网站来进行投诉,工信部是三大运营商的上级主管部门,在工信部的网站里面有单独的一个运营商投诉的链接,点击以后就可以进行相关问题的投诉.
@通君3640：被移动客服忽悠变更套餐骗我流量费 -
钟苏18429382429…… 如果是电话联系更改的套餐,他们电话都会有录音的,可以投诉,如果是营业厅也可以投诉,但如果是网上自助更改的,那你就认倒霉吧!
@通君3640：为啥移动客服总打电话,让客户升级套餐? -
钟苏18429382429…… 移动客服总打电话,让客户升级套餐主要有两个方面的原因,一是客服能够从客户升级套餐的过程中获取更多的提成,根据一些之前在移动做过客服的人透露,如果能够成功让客户升级套餐,客服也就能够获取更加可观的提成,比如,客户把38...
@通君3640：被中国移动坑了,私自改我的套餐,怎么办 -
钟苏18429382429…… 您可以点击http://www.10086.cn/support/selfservice/suggest/反馈您的问题,我公司相关工作人员会尽快核实处理并回复您的哦
@通君3640：我爸给移动忽悠办了升级套餐,钱已经给扣了,还能改回原来的套餐吗? -
钟苏18429382429…… 可以改,但是要看看有没有流氓条款比如优惠期没不能改淘宝这种,还要看你原来的 套餐现在还可不可以办理,如果是可以办理的话,是有权要求降套餐的
@通君3640：一个手机号码打电话来,说是,移动营业厅的,说现在.手机套餐升级,然后,还说出了我现在的基本使用状况 -
钟苏18429382429…… 我刚刚也接到电话了,介绍好吸引,差点就换了,后来还是考虑考虑,有需要就自己去营业厅办理,但是那位客服姐姐一直在说是这种专线打过来的才有送通话时间这个优惠,去营业厅可能没有,说了好久,我还是拒绝了,一是要太过仓促了,二是怕被骗,毕竟手机号码连着太多东西了,挂了电话想想自己实际的使用情况,原来自己也有每个月也有反还,相对来讲,自己现在用得比他介绍的还要优惠一点点,哈哈,佩服自己的理智
@通君3640：10085是骗子,为什么主动给我改套餐 -
钟苏18429382429…… 我假期就在10085工作了两个月 关于10085介绍的业务都是真实有效的 不过你要仔细听好 不懂就问 有的是很优惠的 有的业务水也很深免费赠送的流量通话之类的活动也很多 不过要问清楚又没有什么条件 很多都让客户承诺在网几个月 就是为了...
@通君3640：移动打电话骗更改套餐108换128 -
钟苏18429382429…… 这个是不可以的吧,你要原来的套餐干什么,反正都是移动的,套餐应该差不多吧.就算差的多,也就一年的时间了,迟早得换套餐.
