被移动欺骗改了套餐
@利慧5070：被中国移动坑了,私自改我的套餐,怎么办 -
祁柏19889658770…… 您可以点击http://www.10086.cn/support/selfservice/suggest/反馈您的问题,我公司相关工作人员会尽快核实处理并回复您的哦
@利慧5070：中国移动偷改套餐该怎么办, -
祁柏19889658770…… 直接10086投诉 说套餐更改未经过确认 一般都会把套餐改回来并退还 费用
@利慧5070：中国移动私自更改了我的套餐? -
祁柏19889658770…… 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细...
@利慧5070：说我的移动套餐被移动偷着改了,怎么办 -
祁柏19889658770…… 您好,移动是不会篡改您的套餐的,您可以核对是否有套餐到期或者您是否电话,短信或网上办理业务修改套餐.您可以拨打10086客服询问套餐情况,并做修改.八闽生活很高兴为你回答,望采纳
@利慧5070：移动私自变更套餐,导致用户受损失,怎么办? -
祁柏19889658770…… 移动公司私自变更套餐,导致用户受损失的,用户可以要求移动公司赔偿损失.如果违经用户同意或授权,移动公司私自变更套餐的,侵犯了用户的合法权益,属于违约行为; 如果因此而给用户造成损失的,用户有权要求赔偿.如果双方协商不成的,用户可依法向法院起诉要求赔偿损失.
@利慧5070：移动莫名其妙把套餐给更改了,有情况和我一样的同学吗 -
祁柏19889658770…… 中国移动用户每个号码归属相应的省份,由每个省份的移动公司所管辖与提供服务.每个地区情况不尽相同因此您可以直接致电你所在地区10086人工客服来询问: 移动莫名其妙把套餐给更改 的问题的详细情况及相关问题的解答
@利慧5070：移动新套路,用掌上营业厅改用户套餐怎么办? -
祁柏19889658770…… 如果移动在未经你同意的话更改套餐的话可以直接投诉或者找工信部投诉哈.这样可以解决你遇到的这个问题哈. 希望我的回答能够帮助到你,望采纳,谢谢.
@利慧5070：我的一个移动的号码里面的一个套餐被改了,我没有改过,10086那边说我 -
祁柏19889658770…… 自己用电脑把套餐修改前一个月和后一个月的账单详情全页截图,修改套餐的时候应该有短信提醒的,让移动查询你是哪天修改的套餐,如果移动提供的套餐修改时间在账单上没有,就可以理直气壮的让移动把套餐修改回来.记住和移动客服通话的时候要录音下来,以备发给工信部投诉.
@利慧5070：我的手机在浙江移动网上营业厅被人改了套餐,改套餐的时候系统会给你发手机验证码以此来确定吗 -
祁柏19889658770…… 在移动公司自办营业厅办理此类业务,不需要发手机验证码.而到移动各指定专营店,也就是社会渠道的营业点办理的话,要发手机验证码才能办理,一般的,这个验证码只能在15分钟之内有效. 网上营业厅要凭自己的服务密码才能登陆,部分业务也要发验证码才能操作.
@利慧5070：移动公司在没有经过我同意随意改了套餐!致使我停机好几天!我投诉后他们只给我退多收的钱!怎么办啊? -
祁柏19889658770…… 我来回答这个问题,你说移动公司在没有经过你同意的情况下,随便改改你的套餐,这是你停机好几天,他给你退回了多收的那部分,其他的应该包括你损失,另外话还应该多给你一些才对.如果他不给的话,你可以向上级投诉他的服务态度和服务质量.
祁柏19889658770…… 您可以点击http://www.10086.cn/support/selfservice/suggest/反馈您的问题,我公司相关工作人员会尽快核实处理并回复您的哦
@利慧5070：中国移动偷改套餐该怎么办, -
祁柏19889658770…… 直接10086投诉 说套餐更改未经过确认 一般都会把套餐改回来并退还 费用
@利慧5070：中国移动私自更改了我的套餐? -
祁柏19889658770…… 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细...
@利慧5070：说我的移动套餐被移动偷着改了,怎么办 -
祁柏19889658770…… 您好,移动是不会篡改您的套餐的,您可以核对是否有套餐到期或者您是否电话,短信或网上办理业务修改套餐.您可以拨打10086客服询问套餐情况,并做修改.八闽生活很高兴为你回答,望采纳
@利慧5070：移动私自变更套餐,导致用户受损失,怎么办? -
祁柏19889658770…… 移动公司私自变更套餐,导致用户受损失的,用户可以要求移动公司赔偿损失.如果违经用户同意或授权,移动公司私自变更套餐的,侵犯了用户的合法权益,属于违约行为; 如果因此而给用户造成损失的,用户有权要求赔偿.如果双方协商不成的,用户可依法向法院起诉要求赔偿损失.
@利慧5070：移动莫名其妙把套餐给更改了,有情况和我一样的同学吗 -
祁柏19889658770…… 中国移动用户每个号码归属相应的省份,由每个省份的移动公司所管辖与提供服务.每个地区情况不尽相同因此您可以直接致电你所在地区10086人工客服来询问: 移动莫名其妙把套餐给更改 的问题的详细情况及相关问题的解答
@利慧5070：移动新套路,用掌上营业厅改用户套餐怎么办? -
祁柏19889658770…… 如果移动在未经你同意的话更改套餐的话可以直接投诉或者找工信部投诉哈.这样可以解决你遇到的这个问题哈. 希望我的回答能够帮助到你,望采纳,谢谢.
@利慧5070：我的一个移动的号码里面的一个套餐被改了,我没有改过,10086那边说我 -
祁柏19889658770…… 自己用电脑把套餐修改前一个月和后一个月的账单详情全页截图,修改套餐的时候应该有短信提醒的,让移动查询你是哪天修改的套餐,如果移动提供的套餐修改时间在账单上没有,就可以理直气壮的让移动把套餐修改回来.记住和移动客服通话的时候要录音下来,以备发给工信部投诉.
@利慧5070：我的手机在浙江移动网上营业厅被人改了套餐,改套餐的时候系统会给你发手机验证码以此来确定吗 -
祁柏19889658770…… 在移动公司自办营业厅办理此类业务,不需要发手机验证码.而到移动各指定专营店,也就是社会渠道的营业点办理的话,要发手机验证码才能办理,一般的,这个验证码只能在15分钟之内有效. 网上营业厅要凭自己的服务密码才能登陆,部分业务也要发验证码才能操作.
@利慧5070：移动公司在没有经过我同意随意改了套餐!致使我停机好几天!我投诉后他们只给我退多收的钱!怎么办啊? -
祁柏19889658770…… 我来回答这个问题,你说移动公司在没有经过你同意的情况下,随便改改你的套餐,这是你停机好几天,他给你退回了多收的那部分,其他的应该包括你损失,另外话还应该多给你一些才对.如果他不给的话,你可以向上级投诉他的服务态度和服务质量.
