谈谈你对服务的理解和认识

@谷寿2246:谈谈你对服务的认识? -
祝梦18951157133…… 服务是指履行职务,为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动,不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要;

@谷寿2246:谈谈你对服务的理解是什么? -
祝梦18951157133…… 我对服务的认识和理解作为一名服务业的老从业人员,时常在内心深处有一种冲动,就是想认真的总结一下服务这两字中所包含的涵义,以及如何做好服务、理解服务、认识服务?如何将客人进店时的期望值转化为离店时的满意值?从而真正的...

@谷寿2246:谈谈你对饭店服务的认识 -
祝梦18951157133…… 服务代表了酒店个性化服务的最高水平和将来的发展方向 能够提供具有前瞻性的、超值的、个性化的、亲情化的服务 在这种情况下,掌握先机就意味着掌握生机 谁能够更好地满足客人的需求,谁就能赢得市场,赢得机会.

@谷寿2246:银行 从多方面谈谈你对客户服务的看法 -
祝梦18951157133…… 1、银行是传递服务的窗口行业,要做好服务首先要有正确的服务意识,端正服务的态度.2、掌握服务的本领和技巧.要做好服务必须有过硬的业务能力和本领.3、银行是靠服务赢得客户赢得信誉的.只有服务好客户取得客户信任和支持才能多产生效益.4、为客户提供满意的优质服务是银行永远的话题和永无止境的追求.

@谷寿2246:你怎样认识服务工作,谈谈怎样做好本职工作 -
祝梦18951157133…… 如何你自己都能写好了,那你自己都是经理了,不是挖苦你,事实就是这样,服务行业对你来说,你觉得有什么感悟,服务行业很大,很多不是么,你自己只要去剧买东西,你那时就是"上帝",别人到你那里来消费,别人就成为你的客户,这是相对的,不是绝对的,所以服务行业与做人素质一样,有一点不同,就是你在做好人的基础之上,把自己的服务项目记好,熟练,让"上帝"更好的自由消费与选择,这样会使你本人的工作效率增加,你所从事的行业增彩,那么认识服务行业,与人与人之间的尊重一样,只要你自己做人做得有素养,相信你做服务行业应该不是问题.如果一个人做人就有问题,但是他的业绩又好的不得了,你说这样的人,值得你尊重么.你自己都不会喜欢.

@谷寿2246:谈谈你对亲切服务的认识 -
祝梦18951157133…… “亲切服务”,应该做到感情亲近、态度亲切、服务贴心、工作高效、办事公开、标准规范.坚持群众观点,从群众立场思考,用群众语言讲话,站在群众利益角度办事.坚持增进感情,放下架子,伏下身子,真正把群众当成朋友、当做亲人,始终把群众装在心里.对前来办事的群众,做到“一张笑脸相迎、一句亲切问候、一杯茶水待客”.倡导微笑服务,妆容得体,举止文明,目光友善,精神饱满.倡导文明用语,从基本的文明用语“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等做起,语音清晰,语气诚恳,有问必答;倡导真诚待客,热情主动,平等尊重,沟通顺畅,环境温馨.

@谷寿2246:谈谈你对客户服务重要性的理解. -
祝梦18951157133…… 在激烈的市场竞争中,客户服务己经成为企业在市场上面临的重要问题之一,联众公司在近年迅速发展的趋势下,己意识到客户服务的重要性:让客户满意,把满足客户需求作为一切工作展开的目标和中心.具体要求客服人员认识到以下几点: ...

@谷寿2246:谈一谈对酒店服务意识的认识和体会,要求1500字左右,急!!! -
祝梦18951157133…… 我个人感觉做服务员不好做,我以前就做过服务员,做一个月就做领班了,还是3星酒店的,但是太累,我个人对服务员的看法 1.要有个良好的心态,遇事不能着急,在饭店里面忙的时候服务员老是冲冲忙忙的,把东西打翻,撞人很正常,或...

@谷寿2246:简述你对银行柜台服务的理解 -
祝梦18951157133…… 银行柜员是银行服务的形象代表,柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低,决定了银行网点的核心竞争力水平,提升柜员服务意识和服务能力至关重要.

@谷寿2246:一篇“服务意识”的感受和了解的文章 -
祝梦18951157133…… 朋友,你因为别人的讨厌而伤心过吗?你因为别人的粗鲁而怨恨过吗?你因为别人的不理不睬而烦恼过吗?——有呀.但是你有没有想过他们为什么要这样对你,或是你应该怎样对待他们呢?我想应该微笑面对.因为微笑可以呈现你的真诚,表...

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