超市收银合理化建议
@黎江2263：怎样做好超市收银员 -
台俩15814393056…… 一、优质高效热情服务 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好.2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要...
@黎江2263：如何做好收银?
台俩15814393056…… 一、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以超市利益作为工作第一前提; 二、切实执行店长的各项指示,与店长的工作保持一致; 三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程序操作,做到快捷、准确、无错误,使顾客最大限度的满意; 四、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识,要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币,而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务; 五、收银员面对金钱的诱惑,决不能有私心,必须光明磊落;面对收银区可能发生的突发事件,要有随机应变的能力; 六、收银员要有优质的服务态度:要微笑服务、要细致耐心的服务,使客户有一种轻松、愉快的心情.
@黎江2263：作为一名超市收银员怎样才能端正服务态度提升服务技能? -
台俩15814393056…… 1. 要使超市收银员的工作高效并有成果,必须建立内部的支持系统并与使超市收银员让顾客喜欢的目标一致.如没有以顾客为中心内部支持和导向系统,无论超市收银员服...
@黎江2263：超市收银员开会议题:在客流量低时我们做什么,有什么好的方法和建议 -
台俩15814393056…… 在客流量低时,可从以下方法出发 1、丰富的商品组合 2、轻松、舒畅、整洁、明亮的购物环境 3、合适的价格政策 4、适当的促销 5、员工的服务意识
@黎江2263：超市收银员如何应付客人最得当? -
台俩15814393056…… 1、你能这样问,说明你从业的时间不是很久,也是个新手.2、你所在超市不够专业,没有对收银员进行培训.3、客诉应对和安全处理,其实都有流程的.可能你没办法接触.单位也没这样的课程给你们.第一个,遇到客人用假币如何应付?...
@黎江2263：超市收银员有什么服务技巧? -
台俩15814393056…… 一、装袋服务收银员在为顾客商品装袋服务时,应根据顾客的购买量来选择袋子的大小:不同性质的商品分开入袋,并掌握正确的装袋顺序:重、大、底部平稳的东西先放置于袋底;正方形或长方形的商品应放入袋子的两侧;瓶装及罐装的商品...
@黎江2263：如何提高超市收银员的服务技巧? -
台俩15814393056…… 在超市中,恐怕没有哪一类人员比超市收银员接触更多消费者了.而在顾客眼中,服务员就等于服务,他们就是公司的代表.作为超市中与消费者最亲密接触 的超市收银员的形象及其一言一行都至关重要.与顾客接触多,其碰到的各种问题也多...
@黎江2263：急需!急救!怎样让顾客在超市购物更放心,更快捷,更方便,你对超市收银有哪些建议请告诉我 -
台俩15814393056…… 现在超市MM都比较礼貌,没又什么建议吧. 话多让人讨厌,建议安心工作.就行
@黎江2263：在大超市做收银员要注意什么? -
台俩15814393056…… 1. 最少提前10分钟到岗,因为收银要提前提取备用金,就是找零的钱,要点清楚. 2. 超市收银是要一整天都站着的,这个如果适应不了就很难,所以选择之前要清楚这一点. 3. 刚开始上班的时候一定不能求快,不要因为人多而着急,一着急就...
@黎江2263：关于超市的合理化建议,帮帮忙,急盼!!!! -
台俩15814393056…… 首先整个超市,划分几个大的区域,每个区域都会有相应的管理者,也要多体贴一下下属,要有合理管理模式,剧我所知,现在超市丢东西很厉害,而且,明知道也不会去在乎这些,尤其是员工与员工之间,现在超市里的摄像头有跟没有一样....
台俩15814393056…… 一、优质高效热情服务 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好.2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要...
@黎江2263：如何做好收银?
台俩15814393056…… 一、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以超市利益作为工作第一前提; 二、切实执行店长的各项指示,与店长的工作保持一致; 三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程序操作,做到快捷、准确、无错误,使顾客最大限度的满意; 四、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识,要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币,而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务; 五、收银员面对金钱的诱惑,决不能有私心,必须光明磊落;面对收银区可能发生的突发事件,要有随机应变的能力; 六、收银员要有优质的服务态度:要微笑服务、要细致耐心的服务,使客户有一种轻松、愉快的心情.
@黎江2263：作为一名超市收银员怎样才能端正服务态度提升服务技能? -
台俩15814393056…… 1. 要使超市收银员的工作高效并有成果,必须建立内部的支持系统并与使超市收银员让顾客喜欢的目标一致.如没有以顾客为中心内部支持和导向系统,无论超市收银员服...
@黎江2263：超市收银员开会议题:在客流量低时我们做什么,有什么好的方法和建议 -
台俩15814393056…… 在客流量低时,可从以下方法出发 1、丰富的商品组合 2、轻松、舒畅、整洁、明亮的购物环境 3、合适的价格政策 4、适当的促销 5、员工的服务意识
@黎江2263：超市收银员如何应付客人最得当? -
台俩15814393056…… 1、你能这样问,说明你从业的时间不是很久,也是个新手.2、你所在超市不够专业,没有对收银员进行培训.3、客诉应对和安全处理,其实都有流程的.可能你没办法接触.单位也没这样的课程给你们.第一个,遇到客人用假币如何应付?...
@黎江2263：超市收银员有什么服务技巧? -
台俩15814393056…… 一、装袋服务收银员在为顾客商品装袋服务时,应根据顾客的购买量来选择袋子的大小:不同性质的商品分开入袋,并掌握正确的装袋顺序:重、大、底部平稳的东西先放置于袋底;正方形或长方形的商品应放入袋子的两侧;瓶装及罐装的商品...
@黎江2263：如何提高超市收银员的服务技巧? -
台俩15814393056…… 在超市中,恐怕没有哪一类人员比超市收银员接触更多消费者了.而在顾客眼中,服务员就等于服务,他们就是公司的代表.作为超市中与消费者最亲密接触 的超市收银员的形象及其一言一行都至关重要.与顾客接触多,其碰到的各种问题也多...
@黎江2263：急需!急救!怎样让顾客在超市购物更放心,更快捷,更方便,你对超市收银有哪些建议请告诉我 -
台俩15814393056…… 现在超市MM都比较礼貌,没又什么建议吧. 话多让人讨厌,建议安心工作.就行
@黎江2263：在大超市做收银员要注意什么? -
台俩15814393056…… 1. 最少提前10分钟到岗,因为收银要提前提取备用金,就是找零的钱,要点清楚. 2. 超市收银是要一整天都站着的,这个如果适应不了就很难,所以选择之前要清楚这一点. 3. 刚开始上班的时候一定不能求快,不要因为人多而着急,一着急就...
@黎江2263：关于超市的合理化建议,帮帮忙,急盼!!!! -
台俩15814393056…… 首先整个超市,划分几个大的区域,每个区域都会有相应的管理者,也要多体贴一下下属,要有合理管理模式,剧我所知,现在超市丢东西很厉害,而且,明知道也不会去在乎这些,尤其是员工与员工之间,现在超市里的摄像头有跟没有一样....
