超市的服务案例和文章
@蔺枫1877：服务感人事迹 - 发生在超市的感动事迹
松宏13799262027…… 昨晚,陈女士带着自己2岁的儿子到超市购物.选购了一些物品后,儿子突然又哭又闹地吵着回家.陈女士急忙到收银台结账付款.可能是太心急加上怀里还抱着孩子,陈女士在离开的时候根本没有注意自己竟然落下一袋物品.超市工作人员发现后连忙拎起袋子追赶,幸好在超市门口追上陈女士.待工作人员说明情况后,陈女士才恍然大悟:“我当时真没注意到,孩子把我缠糊涂了.如果不是工作人员帮忙,我可能到现在都搞不清东西是什么时候落下的.”
@蔺枫1877：我是家兴超市的一名理货员 想找一篇关于对顾客细致周到服务的短文 500左右 请大家帮帮我 谢谢 -
松宏13799262027…… 服务人员必须学会时时对顾客“笑脸相迎、笑脸相送.”万万不可把心里的愁云挂在脸上.用心去面对顾客,把他们当作亲人、朋友、老师.因为服务员脸上的微笑永远是顾客心中的太阳.正如卡耐基先生所说:“笑容能照亮所有看到它的人,...
@蔺枫1877：超市收银员春节服务案例怎么写 -
松宏13799262027…… 收银员工作的失误引发的顾客投诉(处理顾客投诉的成功案例)2010年7月,在顾客服务中心收到这样一个投诉,顾客杨某一家在买完单时无意中发现,他的小票上多录入了2件他并没有购买的商品,与此同时,跟随他身后买单的家人,也发现...
@蔺枫1877：一名超市员工,求一篇以服务为主题的800字文章 -
松宏13799262027…… 优质服务之我见 想要做到优质的服务,首先必须了解自己所从事的行业,事物都是双方面的,我们不仅要了解所处行业的特点,还要了解其不足的地方,超市又称自选商场来源于英文SUPERMARKET是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商...
@蔺枫1877：超市案例100个怎么办? -
松宏13799262027…… 服务篇 1、 顾客找不到要购买的商品区域怎么办? 应热心的将顾客带到所需商品的区域. 2、 顾客对商品性能不了解怎么办? 要求营业员对商品产地,性能要了如指掌耐心地向顾客解释,使顾客满意. 3、 遇到顾客在卖场内寻找购物筐或购物...
@蔺枫1877：超市服务案例范文 -
松宏13799262027…… 参考这个资料: http://wenku.baidu.com/view/be78341a227916888486d7a0.html
@蔺枫1877：我想写一篇超市领导为顾客服务的文章该怎么写
松宏13799262027…… 不能给你写出来,但你有文笔的话应该可以,首先顾客在现在信息化的时代那是什么?什么是顾客三点:1顾客的需要永远是第一,顾客是永远的上帝,顾客永远是对的,顾客没有错.什么是服务?三点:微笑,耐心,在微笑,在耐心,保持微笑,绝对的耐心!
@蔺枫1877：超市员工帮助顾客的作文结尾 -
松宏13799262027…… 首先要感谢各部门同事和经理,在平时的工作中,给予我学习的机会及工作上的帮助,使我能很快的融入超市团体. 一 立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,最重要的是认真对待每一件事,遇到琐碎的事情都应努力的去做,坚决服从超市领导的...
@蔺枫1877：超市微笑服务的文章 -
松宏13799262027…… 微笑服务现在在服务业的口号喊的很响,相信通过自己亲身的体验写文章不会太难...我也算抛砖引玉吧.写个开头... 微笑是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现.作为服务行业的一员,微笑服务,并不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通.一位优秀的营业员脸上总是带着真诚的微笑,营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,把欢乐传递给顾客.
@蔺枫1877：亲情服务记住顾客从我做起:的案例 -
松宏13799262027…… 各位领导、各位同仁: 大家好!我今天演讲的题目是---“服务打动,顾客感动” 中国加入wto以来,经济体制逐渐完善,市场竞争日益激烈,在零售行业中,先后有家乐福、沃尔玛等国际龙头老大进入中国的市场,对本土零售行业形成强势冲击...
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@蔺枫1877：我想写一篇超市领导为顾客服务的文章该怎么写
松宏13799262027…… 不能给你写出来,但你有文笔的话应该可以,首先顾客在现在信息化的时代那是什么?什么是顾客三点:1顾客的需要永远是第一,顾客是永远的上帝,顾客永远是对的,顾客没有错.什么是服务?三点:微笑,耐心,在微笑,在耐心,保持微笑,绝对的耐心!
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@蔺枫1877：超市微笑服务的文章 -
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