超市顾客意见簿模板
@路叔5543：顾客对超市的意见和建议有哪些
卢祝19539498784…… 1、顾客对超市的意见可能有货品的种类不全,货品的摆放让人找不到,货品的价格定位太高等等的.顾客对超市的意见来源于顾客从自身的需要考虑出发,对自己需提出的要求.2、顾客对于超市的意见,超市应该仔细认真的记录,然后讨论,做好满足顾客合理需求,更好的提高自身服务的新标准. 顾客对超市的意见和建议有哪些 顾客对超市的意见和建议有以下几个方面:一是,希望去超市能买到物美价廉的商品.二是,希望在超市里能得到满意周到的服务.三是,希望超市能不定时的举行促销活动.四是,希望超市能够提供退换货服务.五是,希望超市能够提供日新月异的商品.六是,希望超市能提供积分兑换的奖品.
@路叔5543：顾客对超市有哪些意见 -
卢祝19539498784…… 顾客对超市的意见
@路叔5543：超市营业员怎么写从服务顾客和员工培训方面给于意见或建议 -
卢祝19539498784…… (一)职能1、 负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作; 担负整个商场安全保卫工作,维护商场的正常营业、秩序及人员的安全..2、 按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项; 负责商场的设备和商品安全.3、 巡视整个...
@路叔5543：超市对顾客的承诺书 -
卢祝19539498784…… 从顾客角度出发:比如 食品质量安全 、售后服务 等等
@路叔5543：太原消费者对大型超市意见 -
卢祝19539498784…… 1、大同小异吧,商品分类都差不多 2、银区内好,吸引顾客进入卖场 3、生鲜区(就是卖菜、卖鱼)的卫生实在难维护 4、基本满意,当然还是国际化的零售业沃尔玛超市环境比较让人满意
@路叔5543：一客户对超市售货员态度不满意,经理应怎样回复 -
卢祝19539498784…… 经理对发生的事情进行询问,看是哪方的责任,顾客不是上帝,我认为顾客是朋友,你对上帝尊敬了,但是服务和态度他不满意尊重又有什么用,但是顾客是朋友了,朋友之间又有什么不好交流的呢.问清事情如果售货员不对,第一次就是教育引导和纠正,同时对客户的不满表示理解并给予一定的小礼物补充,人一但不满的时候是心理特别希望被补偿的.如果客户不对那就是认真说明问题的原由,告知客户理由.正确引导客户,同时进行语言安慰解释等等.
@路叔5543：在超市如何为顾客服务? -
卢祝19539498784…… 大型超市所在经营地址地处商业中心、城郊结合部、交通要道以及人群密集处,消费群体流量较大,服务规范;相对这类客户我们提出以下服务方针、服务口号、服务标准、服务特色:服务方针——提高客户满意度是我们不变的承诺...
@路叔5543：超市吸引顾客的合理化建议 -
卢祝19539498784…… 想要吸引人 首先要人家知道你这个商场 人家都不知道 你就是让去白吃白喝人家也去不了 这就需要广告了 最便宜的广告你的员工 可以说是0费用的广告 早上开市之前可以组织员工跑早操 只是要你那附近 员工要穿公衣 最好弄点口号 到了晚上员...
@路叔5543：在一个超级市场里,一位顾客向店长投诉,说他在市场买到了过期的罐头,如果你是店长你会怎麽做呢? -
卢祝19539498784…… 如果处理不好的话,确实是个棘手的问题. 不知道店长你是怎么做的? 我的意思: 遇到这种问题的时候,不要站在超市的角度,必须站在顾客的角度思考问题. 如果你是这名顾客,买了自己比较信任的超市的东西,回家一看竟然过期了,你会怎样想,你是多么信任这家超市呀,因为信任,所以买的时候没有看保质期.你会非常气愤,怒气冲冲的去找店长,你想得到一个什么样的解释呢? 我觉得我要是店长会这么做: 首先,要向顾客赔礼道歉. 其次,按照顾客的要求换或者退货. 最重要的是,给顾客一个解释.为什么会发生这种状况,哪个环节出了问题?查清后要通知顾客. 因为我觉得他是一个很忠诚的客户,我们不能因为一瓶罐头失去这样一个顾客.况且他的影响波及得很广
@路叔5543：新开超市,想弄个意见簿放在超市门口,怎么设计呢,希望有经验的朋友帮帮忙 -
卢祝19539498784…… 我的思维方式:招牌一定要大````````````
卢祝19539498784…… 1、顾客对超市的意见可能有货品的种类不全,货品的摆放让人找不到,货品的价格定位太高等等的.顾客对超市的意见来源于顾客从自身的需要考虑出发,对自己需提出的要求.2、顾客对于超市的意见,超市应该仔细认真的记录,然后讨论,做好满足顾客合理需求,更好的提高自身服务的新标准. 顾客对超市的意见和建议有哪些 顾客对超市的意见和建议有以下几个方面:一是,希望去超市能买到物美价廉的商品.二是,希望在超市里能得到满意周到的服务.三是,希望超市能不定时的举行促销活动.四是,希望超市能够提供退换货服务.五是,希望超市能够提供日新月异的商品.六是,希望超市能提供积分兑换的奖品.
@路叔5543：顾客对超市有哪些意见 -
卢祝19539498784…… 顾客对超市的意见
@路叔5543：超市营业员怎么写从服务顾客和员工培训方面给于意见或建议 -
卢祝19539498784…… (一)职能1、 负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作; 担负整个商场安全保卫工作,维护商场的正常营业、秩序及人员的安全..2、 按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项; 负责商场的设备和商品安全.3、 巡视整个...
@路叔5543：超市对顾客的承诺书 -
卢祝19539498784…… 从顾客角度出发:比如 食品质量安全 、售后服务 等等
@路叔5543：太原消费者对大型超市意见 -
卢祝19539498784…… 1、大同小异吧,商品分类都差不多 2、银区内好,吸引顾客进入卖场 3、生鲜区(就是卖菜、卖鱼)的卫生实在难维护 4、基本满意,当然还是国际化的零售业沃尔玛超市环境比较让人满意
@路叔5543：一客户对超市售货员态度不满意,经理应怎样回复 -
卢祝19539498784…… 经理对发生的事情进行询问,看是哪方的责任,顾客不是上帝,我认为顾客是朋友,你对上帝尊敬了,但是服务和态度他不满意尊重又有什么用,但是顾客是朋友了,朋友之间又有什么不好交流的呢.问清事情如果售货员不对,第一次就是教育引导和纠正,同时对客户的不满表示理解并给予一定的小礼物补充,人一但不满的时候是心理特别希望被补偿的.如果客户不对那就是认真说明问题的原由,告知客户理由.正确引导客户,同时进行语言安慰解释等等.
@路叔5543：在超市如何为顾客服务? -
卢祝19539498784…… 大型超市所在经营地址地处商业中心、城郊结合部、交通要道以及人群密集处,消费群体流量较大,服务规范;相对这类客户我们提出以下服务方针、服务口号、服务标准、服务特色:服务方针——提高客户满意度是我们不变的承诺...
@路叔5543：超市吸引顾客的合理化建议 -
卢祝19539498784…… 想要吸引人 首先要人家知道你这个商场 人家都不知道 你就是让去白吃白喝人家也去不了 这就需要广告了 最便宜的广告你的员工 可以说是0费用的广告 早上开市之前可以组织员工跑早操 只是要你那附近 员工要穿公衣 最好弄点口号 到了晚上员...
@路叔5543：在一个超级市场里,一位顾客向店长投诉,说他在市场买到了过期的罐头,如果你是店长你会怎麽做呢? -
卢祝19539498784…… 如果处理不好的话,确实是个棘手的问题. 不知道店长你是怎么做的? 我的意思: 遇到这种问题的时候,不要站在超市的角度,必须站在顾客的角度思考问题. 如果你是这名顾客,买了自己比较信任的超市的东西,回家一看竟然过期了,你会怎样想,你是多么信任这家超市呀,因为信任,所以买的时候没有看保质期.你会非常气愤,怒气冲冲的去找店长,你想得到一个什么样的解释呢? 我觉得我要是店长会这么做: 首先,要向顾客赔礼道歉. 其次,按照顾客的要求换或者退货. 最重要的是,给顾客一个解释.为什么会发生这种状况,哪个环节出了问题?查清后要通知顾客. 因为我觉得他是一个很忠诚的客户,我们不能因为一瓶罐头失去这样一个顾客.况且他的影响波及得很广
@路叔5543：新开超市,想弄个意见簿放在超市门口,怎么设计呢,希望有经验的朋友帮帮忙 -
卢祝19539498784…… 我的思维方式:招牌一定要大````````````
