超额预定纠纷情景对话

@堵虾3118:如何处理超额订房问题 -
宁炉18896914566…… (二)成因:1、人为的错误:a)预测错误~订房部对未来的入住率计算错误.b)登记错误~客人的离店时间登记错了,如某客是应该明天才迁出的,接待处却登记了今天的日子,在订房紧张时,这一间客房的错误,也可导致客房不够的情...

@堵虾3118:[原创]如何处理订房纠纷? -
宁炉18896914566…… 1.超额预订引起2.客人信息不全,联络不方便引起;3.客人被列入Waiting List,但客人不明白;4.抵达时间超过声明时间,客人又未事先联系;(解释,热情接待,帮助联系)5.客人电话订房,预订员同意,但没有寄出确认书;6.客人声称订了房,但接待处并没有记录;7.价格方面争议,不理解饭店住房方面的政策规定(如Mini-bar消费)

@堵虾3118:超额预订对饭店的受益和风险各是什么 -
宁炉18896914566…… 超额预订就是在订房已满的情况下,再适当增加订房数量.超额预订可以有效地减少客房的“虚耗”(虚耗指本来有需求,但却没卖出去的产品),增加饭店的收益.但同时也有一定风险,一旦预订客人全部抵店,饭店将面临尴尬的局面,因而超额预订幅度的确定就十分关键了.幅度过大,已经订房的顾客无房可住,引起纠纷,降低饭店信誉;幅度太小,出现虚耗,饭店又将蒙受损失.

@堵虾3118:20分 求英语情景对话`酒店投诉 -
宁炉18896914566…… 20分 求英语情景对话`酒店投诉 人物:经理( hotel manager),客人(guest)` G; May I speak to the hotel manager please? M: Hi, this is Benny Smith, the manager of Holiday Inn. How can I help you? G: Hi. My name is lisa Wang. I would like to ...

@堵虾3118:写一篇有两分钟讨价还价的英语情景对话(买衣服) -
宁炉18896914566…… Clerk :Welcome to Kenny's Shoes. Can I help you? ShopperA: I don't know yet. I just want to take a look. Clerk: Ok. Let me know if you need any help. Shopper A: Thanks. Clerk: You are welcome. The shopper A is looking around in the store. ...

@堵虾3118:英语情景对话关于预定出租车方面 ,两个人物对话 ,最好涉及的全面一些最好附带中文解释 - 作业帮
宁炉18896914566…… [答案] On the phone A-Is this the BC taxi company B-Yes ,what can I do for you ,sir A-I want to book a taxi ,can I B-Yes ,of course ,sir A-Which kind of car do you have B-The Lincoln(林肯) ,the Mercedes-Benz (奔驰).Which do you prefer A-En ,what do ...

@堵虾3118:关于三个人的英语场景对话 内容:A介绍C给B.A事先已经预定餐厅,三人在餐厅点餐,最后结账等.B相邀C明天 - 作业帮
宁炉18896914566…… [答案] A:This is C.B:Nice to meet you.C:Nice to meet you,too.A:Waiter,we want something to eat.W:What do you want,sir?B:We want some rice,please.C:And some beef.W:OK.Do you want three of them?A:Yes,thank you...

@堵虾3118:对文章进行情景对话(英语)对以下内容编个情景对话:situation:you are with China Comfort Travel,you have reserved Tdouble rooms and 5 single rooms for ... - 作业帮
宁炉18896914566…… [答案] T:Travel Agent R:Reservation R:Hello!Oriental Hotel,reservation department,may I help you? T:Hello!I'm with China Comfort Travel,I would like to confirm with you about the reservation we have made earlier for a group of our guests,they are expected to ...

@堵虾3118:英语情景对话 -
宁炉18896914566…… A: Excuse me. I'm afraid I got lost. Can you show me the way to the station? A:对不起,我迷路了,请问您能告诉我去车站怎么走吗? B: I'm walking that way. Let me lead you the way. B:我正朝那边去.让我给你带路吧! A: Excuse me, ...

@堵虾3118:关于外贸的英语情景对话 -
宁炉18896914566…… 可以模拟实战对话啊!在对话中可以像朋友一样先谈论天气,然后谈论货物规格、交货方式、付款条件……最后表达自己的谢意及愿意与对方继续合作的意愿啊!In this conversation, Rocky Simons is the owner of a small company that ...

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