车站回应员工大骂乘客
@钟肾4776：2011.6.7早晨,我在黄石火车站售票厅看到6号窗口的售票员对乘客破口大骂,售票员这种行为该受到和处罚? -
佘俊19372545092…… 遇到这种情况,你可以向相关的部门举报,首先售票员的这种行为,这种态度是不对,比如向客运站的乘客部举报.火车站内部会有相关的措施和规章制度对该售票员进行相应的处罚.
@钟肾4776：各位说说上海火车站的安检员态度怎么样?我在那待了几天.都他妈的拽的要死.骂旅客 -
佘俊19372545092…… 上海火车站的安检员,几乎都是下岗工人,一天干下来很累,也就那个吊样了的.没办法.
@钟肾4776：厦门梧村汽车站那个检票口的人员竟然放话威胁乖乘客,做为一个文明汽车站员工的素质真应该提高一下? -
佘俊19372545092…… 如果是真实的事件,确实不应该.可以找相关部门投诉一下,让他改进服务质量,这个对他也是好处的.
@钟肾4776：我是一名火车站的客运人员,经常受到旅客提出一些无理要求得不到满足而辱骂.请问在这种情况下我能用手机 -
佘俊19372545092…… 首先,在不侵犯他人隐私的情况下,你是可以拍照和录像的.侮辱罪,是指使用暴力或者以其他方法,公然贬损他人人格,破坏他人名誉,情节严重的行为.如果旅客行为构成侮辱罪,那么你合法取得的手机录音可以作为证据的.
@钟肾4776：在大客流的情况下,站务员在站台上遇到乘客纠纷,该如何处理??急!回答全面的加分! -
佘俊19372545092…… 站务员遇到乘客纠纷,最重要的是冷静,尽最大努力保证乘客的安全,然后将乘客及时劝离站台,以免影响更多的乘客.
@钟肾4776：甲、乙两列火车并排地停在车站,过了一会儿,甲车内的乘客看到窗外的树木向东移动,乙车内的乘客看到甲车未动,那么,站在站台上的铁路工人看到的是... - 作业帮
佘俊19372545092…… [选项] A. 甲、乙两车都向东运动 B. 甲、乙两车都以相同速度向西运动 C. 乙车未动,甲车向西运动 D. 甲车未动,乙车向东运动
@钟肾4776：作为地铁车站值班站长,应该怎样处理乘客的投诉事件 -
佘俊19372545092…… 1、首先要缓和乘客情绪,对地铁工作给乘客带来不便表示歉意; 2、其次要详细了解记录投诉内容,投诉人相关信息,投诉人要求; 3、对投诉内容进行初步判断,并做解释.如无法当场解释的,可回复投诉人几个工作日内答复,后续工作如何安排等.
佘俊19372545092…… 遇到这种情况,你可以向相关的部门举报,首先售票员的这种行为,这种态度是不对,比如向客运站的乘客部举报.火车站内部会有相关的措施和规章制度对该售票员进行相应的处罚.
@钟肾4776：各位说说上海火车站的安检员态度怎么样?我在那待了几天.都他妈的拽的要死.骂旅客 -
佘俊19372545092…… 上海火车站的安检员,几乎都是下岗工人,一天干下来很累,也就那个吊样了的.没办法.
@钟肾4776：厦门梧村汽车站那个检票口的人员竟然放话威胁乖乘客,做为一个文明汽车站员工的素质真应该提高一下? -
佘俊19372545092…… 如果是真实的事件,确实不应该.可以找相关部门投诉一下,让他改进服务质量,这个对他也是好处的.
@钟肾4776：我是一名火车站的客运人员,经常受到旅客提出一些无理要求得不到满足而辱骂.请问在这种情况下我能用手机 -
佘俊19372545092…… 首先,在不侵犯他人隐私的情况下,你是可以拍照和录像的.侮辱罪,是指使用暴力或者以其他方法,公然贬损他人人格,破坏他人名誉,情节严重的行为.如果旅客行为构成侮辱罪,那么你合法取得的手机录音可以作为证据的.
@钟肾4776：在大客流的情况下,站务员在站台上遇到乘客纠纷,该如何处理??急!回答全面的加分! -
佘俊19372545092…… 站务员遇到乘客纠纷,最重要的是冷静,尽最大努力保证乘客的安全,然后将乘客及时劝离站台,以免影响更多的乘客.
@钟肾4776：甲、乙两列火车并排地停在车站,过了一会儿,甲车内的乘客看到窗外的树木向东移动,乙车内的乘客看到甲车未动,那么,站在站台上的铁路工人看到的是... - 作业帮
佘俊19372545092…… [选项] A. 甲、乙两车都向东运动 B. 甲、乙两车都以相同速度向西运动 C. 乙车未动,甲车向西运动 D. 甲车未动,乙车向东运动
@钟肾4776：作为地铁车站值班站长,应该怎样处理乘客的投诉事件 -
佘俊19372545092…… 1、首先要缓和乘客情绪,对地铁工作给乘客带来不便表示歉意; 2、其次要详细了解记录投诉内容,投诉人相关信息,投诉人要求; 3、对投诉内容进行初步判断,并做解释.如无法当场解释的,可回复投诉人几个工作日内答复,后续工作如何安排等.
