郑州暖气电话客服95598
@阮委1126：谁知道河南省郑州市供电局的电话号码 -
於花17762444393…… 95598
@阮委1126：95598电话服务回访的规范用语是什么?
於花17762444393…… 规范用语是:“您好!我是电力公司客户服务中心95598服务热线,打扰您了,请问您是XX先生/女士或XX(地址)的用户吗?您所报修的故障我们已处理完毕,现在对您进行一下回访,您方便吗?”或“您对我们的XX服务/工作满意吗?”“请问您对我们的服务是否还有其他的意见和建议?”
@阮委1126：郑州市燃气公司电话 -
於花17762444393…… 郑州燃气公司现在叫郑州华润燃气,服务热线是68855777,你那儿是第四营业所还是第六营业所记不太清楚了~~
@阮委1126：燃气电话人工服务 -
於花17762444393…… 燃气人工服务电话是95598.
@阮委1126：支付宝交电费,里面的户号是什么意思?? -
於花17762444393…… 指的是你要交的电费的户号.如果你不知道你的户号,可以通过以下方式查询: 1、电卡上也有户号,现在人们都是凭借这张卡去到电力局缴电费的代理点去缴电费的. 2、还可以直接查询到客服的电话95598,人工客服进行查询. 3、如果以前有到电力局缴过电费,每次缴电费后的纸质账单留一两张下来,因为上面有记录我们的户号,有需要的时候可以查看. 拓展资料电费可以到支付宝上缴纳,方便快捷,打开支付宝首页上的“更多”,从里面就可以找到生活缴费服务. 缴费的时候输入户号还有缴费单位等信息即可输入金额充值. 参考资料:国家电网服务与支持 户号是什么
@阮委1126：95598客服与10086客服相比哪个比较好?如果可以选择的话.. -
於花17762444393…… 当然是95598啦
@阮委1126：95598突发事件处理规范有哪些?
於花17762444393…… (1)在业务的受理过程中,若发生系统故障,迅速进入 客户服务系统的应急状态,并做好客户相关业务的受理工作.使 用服务用语:“对不起,因系统故障暂时无法办理您的业务,给 您带来的不便敬请谅解,请您留下电话号码,等系统恢复正常后 再与您联系.” (2) 遇到紧急情况或大面积停电时,接通率降低时,立即报告主管或领导,启动应急预案. (3) 在天气恶劣故障频繁发生或出现大面积停电的情况下, 当班值长应增设坐席代表,按要求处理“报修工单”,保证故障 报修及时、准确地流转到所属支公司. (4) 出现大面积故障停电时,值长应及时将故障所涉及的线 路及地区范围录入系统中,以备客户查询了解.
於花17762444393…… 95598
@阮委1126：95598电话服务回访的规范用语是什么?
於花17762444393…… 规范用语是:“您好!我是电力公司客户服务中心95598服务热线,打扰您了,请问您是XX先生/女士或XX(地址)的用户吗?您所报修的故障我们已处理完毕,现在对您进行一下回访,您方便吗?”或“您对我们的XX服务/工作满意吗?”“请问您对我们的服务是否还有其他的意见和建议?”
@阮委1126：郑州市燃气公司电话 -
於花17762444393…… 郑州燃气公司现在叫郑州华润燃气,服务热线是68855777,你那儿是第四营业所还是第六营业所记不太清楚了~~
@阮委1126：燃气电话人工服务 -
於花17762444393…… 燃气人工服务电话是95598.
@阮委1126：支付宝交电费,里面的户号是什么意思?? -
於花17762444393…… 指的是你要交的电费的户号.如果你不知道你的户号,可以通过以下方式查询: 1、电卡上也有户号,现在人们都是凭借这张卡去到电力局缴电费的代理点去缴电费的. 2、还可以直接查询到客服的电话95598,人工客服进行查询. 3、如果以前有到电力局缴过电费,每次缴电费后的纸质账单留一两张下来,因为上面有记录我们的户号,有需要的时候可以查看. 拓展资料电费可以到支付宝上缴纳,方便快捷,打开支付宝首页上的“更多”,从里面就可以找到生活缴费服务. 缴费的时候输入户号还有缴费单位等信息即可输入金额充值. 参考资料:国家电网服务与支持 户号是什么
@阮委1126：95598客服与10086客服相比哪个比较好?如果可以选择的话.. -
於花17762444393…… 当然是95598啦
@阮委1126：95598突发事件处理规范有哪些?
於花17762444393…… (1)在业务的受理过程中,若发生系统故障,迅速进入 客户服务系统的应急状态,并做好客户相关业务的受理工作.使 用服务用语:“对不起,因系统故障暂时无法办理您的业务,给 您带来的不便敬请谅解,请您留下电话号码,等系统恢复正常后 再与您联系.” (2) 遇到紧急情况或大面积停电时,接通率降低时,立即报告主管或领导,启动应急预案. (3) 在天气恶劣故障频繁发生或出现大面积停电的情况下, 当班值长应增设坐席代表,按要求处理“报修工单”,保证故障 报修及时、准确地流转到所属支公司. (4) 出现大面积故障停电时,值长应及时将故障所涉及的线 路及地区范围录入系统中,以备客户查询了解.
