酒店前台交接记录表

@宫安6358:宾馆交接班制度 怎样记录 -
申吴13423924731…… 宾馆交接班制度主要是做好相关记录,按照记录内容如实填写并签字.如下面的记录表内容,都是比较常见的,逐条内容如实填写就行.宾馆前台交接班记录本 日期 班次 交接确认事项: 1. 备用金共 元,缺少 元,缺少原因 .2. 保险柜内有现金...

@宫安6358:酒店前台交班表怎么做?要注意什么? -
申吴13423924731…… 前台交班本管理制度1. 凡是与整个部门或各个分支的相关信息都应记录在交班本上.2. 所有记人交班本的信息必须注明日期、时间及记录接待员和执行接待员的姓名,如有必要,要将执行结果记录下来,签上日期及时间.3. 前厅部不同部门的员工在当班前应仔细阅读上班的交班记录,为紧接的工作做好准备.4. 接班人阅读后要签名,并由交班人监管,如无接班人签名应追查交班人的责任.

@宫安6358:酒店前台交接本怎么写 -
申吴13423924731…… 无语,这么雷人的问题!真不知道你是不是前台人员,咋上班的?最简单理解,,,,,,,,上一班会把没有完成或待完成的事写在交班本交代下一班,下一班要跟进完成,把要通知交代的事都写在上面!每个人上班必须看!

@宫安6358:宾馆前台人员交接班应该怎么填?是按照上班时入住的人数填写入住人数还是按照在店人数填写? -
申吴13423924731…… 交接班主要是交接现金,其它还有房卡什么的,还有当班遗留的一些问题

@宫安6358:酒店前台常用表格 -
申吴13423924731…… 常用表格如下: 1.RC(Registration Card)宾客入住登记表,一般分国内和国外两种 2.账单 3.迷你吧单 4.押金单(连号使用,不得随意销毁) 5.收据 6.杂项单 7.扣减单 最常用的基本就是这些了

@宫安6358:酒店前台交接要交接什么内容
申吴13423924731…… 酒店前台交接要交接房态,注意事项,例如客人几点要叫醒服务等等,还有商品要交接

@宫安6358:酒店前台接待入住流程? -
申吴13423924731…… “先之酒店教育” 学习对象 酒店客房部主管 酒店接待主管 酒店大堂副理 酒店前台人员 课程收益 熟悉前台常用的报表和表格以及支付方式 掌握用酒店Fidelio系统的到达者的功能完成客人的入住登记工作 掌握入住时房间分配的操作程序和基本方法 理解入住和预定的关系,掌握基本入住的操作方法 课程大纲工作任务一 基本入住 1、预订日入住 2、提前入住 3、无预订入住 工作任务二 房间的分配与选择 工作任务三 今日在店功能的使用

@宫安6358:前厅 交接班流程 -
申吴13423924731…… 半年多没来了简单的说两句吧1.清点前台的现金和物品,如有差错,立即和交接班人员联系,并报告主管. 2.认真阅读上一班留下的旅客叫醒服务时间表,和其他一写零时事务表单.如果是交班,反之!3.记得搞好你所必须要完成的清洁任务[如:前台电脑桌啊.前台柜台],给自己剩下的一天工作留下美好的开始!我知道的就这几点,希望你能满意!

@宫安6358:酒店前台接待员岗位职责 -
申吴13423924731…… 注意每天交接班时的报表和现金钱数,交接时的物品盘点,每天当班时不管客人在怎么催,也不能慌乱就行,没过一段时间内,自己数一下抽屉内的现金.

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