酒店前台接待工作描述
@鞠侮1450：有关酒店前台接待员的日常工作内容 -
督琳19139572095…… 早班工作内容检查仪容仪表,规范上岗 A)仔细查看每日活动报表 B)了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住 C)了解会议信息,核对会议用房数 D)认真阅读交班本,了解上一班待完成事项,然后签字认可跟办 E) 查看各部门钥匙领用...
@鞠侮1450：商务酒店前台接待都做什么? -
督琳19139572095…… 酒店前台接待管理每日工作细则 1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项.(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件....
@鞠侮1450：正规酒店前台接待是做什么的?有什么要求啊? -
督琳19139572095…… 正规酒店前台接待岗位的具体工作——1、负责酒店客人的接待;2、负责酒店客人入住、退房等手续办理;3、负责酒店客人咨询.岗位要求1、大专及以上学历(四、五星级需要的);2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象气质佳;3、普通话标准,酒店英语基础好,能用英语较流利进行沟通;4、有酒店前台接待工作经验;
@鞠侮1450：酒店前台接待工作职责 -
督琳19139572095…… 入住,退房,收钱,预定,处理一些小投诉.统称“万能工”!
@鞠侮1450：宾馆前台接待的工作内容 -
督琳19139572095…… http://zhidao.baidu.com/question/10473601.html 前台接待岗位职责1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务.2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接.3. ...
@鞠侮1450：酒店前台接待需要做哪些工作? -
督琳19139572095…… 1、主持礼宾部的全面工作,做到上情下达,下情上达,督导员工按程序向客人提供规范化服务. 2、认真检查行李的合理存放,分配运送确保无误. 3、向领班布置每日的具体工作任务,在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作,保证贵宾安...
@鞠侮1450：酒店前台接待的工作内容是什么? -
督琳19139572095…… (1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候. (2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达.2 确认客人是否预订 (1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单, 与客人进行核对 ...
@鞠侮1450：酒店前台接待招聘主要是 干什么的 -
督琳19139572095…… 酒店前台接待 岗位职责 1. 服从接待处经理、主任之工作安排. 2. 异常特殊事情必须向上级汇报. 3. 随时接受上司委派之任何工作. 4. 做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查. 5. 接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助. 6. 提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人. 7. 打印各种营业报表. 8. 注意酒店内的各种宣传活动. 9. 推销客房及酒店各项设施及服务. 10. 参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感.
@鞠侮1450：宾馆前台是做什么的 -
督琳19139572095…… 一般情况下,酒店的前台主要负责客人的登记,基本上要做的是言语的沟通交流,比如问候,询问标准,滞留时间,是否有更多的行包或贵重物品等等.因为是经常露脸的,所以一般情况下都只从事上述业务.还有就是接听客房来的或者预定的...
@鞠侮1450：酒店的前台接待具体是指什么工作? -
督琳19139572095…… 酒店前台主要是接待顾客的,具体工作有:顾客接待,开房(顾客来的时候要给顾客开房间,并把房间的房门卡交给顾客)结账,咨询,差不多就是这些问题了.
督琳19139572095…… 早班工作内容检查仪容仪表,规范上岗 A)仔细查看每日活动报表 B)了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住 C)了解会议信息,核对会议用房数 D)认真阅读交班本,了解上一班待完成事项,然后签字认可跟办 E) 查看各部门钥匙领用...
@鞠侮1450：商务酒店前台接待都做什么? -
督琳19139572095…… 酒店前台接待管理每日工作细则 1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项.(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件....
@鞠侮1450：正规酒店前台接待是做什么的?有什么要求啊? -
督琳19139572095…… 正规酒店前台接待岗位的具体工作——1、负责酒店客人的接待;2、负责酒店客人入住、退房等手续办理;3、负责酒店客人咨询.岗位要求1、大专及以上学历(四、五星级需要的);2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象气质佳;3、普通话标准,酒店英语基础好,能用英语较流利进行沟通;4、有酒店前台接待工作经验;
@鞠侮1450：酒店前台接待工作职责 -
督琳19139572095…… 入住,退房,收钱,预定,处理一些小投诉.统称“万能工”!
@鞠侮1450：宾馆前台接待的工作内容 -
督琳19139572095…… http://zhidao.baidu.com/question/10473601.html 前台接待岗位职责1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务.2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接.3. ...
@鞠侮1450：酒店前台接待需要做哪些工作? -
督琳19139572095…… 1、主持礼宾部的全面工作,做到上情下达,下情上达,督导员工按程序向客人提供规范化服务. 2、认真检查行李的合理存放,分配运送确保无误. 3、向领班布置每日的具体工作任务,在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作,保证贵宾安...
@鞠侮1450：酒店前台接待的工作内容是什么? -
督琳19139572095…… (1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候. (2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达.2 确认客人是否预订 (1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单, 与客人进行核对 ...
@鞠侮1450：酒店前台接待招聘主要是 干什么的 -
督琳19139572095…… 酒店前台接待 岗位职责 1. 服从接待处经理、主任之工作安排. 2. 异常特殊事情必须向上级汇报. 3. 随时接受上司委派之任何工作. 4. 做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查. 5. 接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助. 6. 提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人. 7. 打印各种营业报表. 8. 注意酒店内的各种宣传活动. 9. 推销客房及酒店各项设施及服务. 10. 参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感.
@鞠侮1450：宾馆前台是做什么的 -
督琳19139572095…… 一般情况下,酒店的前台主要负责客人的登记,基本上要做的是言语的沟通交流,比如问候,询问标准,滞留时间,是否有更多的行包或贵重物品等等.因为是经常露脸的,所以一般情况下都只从事上述业务.还有就是接听客房来的或者预定的...
@鞠侮1450：酒店的前台接待具体是指什么工作? -
督琳19139572095…… 酒店前台主要是接待顾客的,具体工作有:顾客接待,开房(顾客来的时候要给顾客开房间,并把房间的房门卡交给顾客)结账,咨询,差不多就是这些问题了.
