酒店接待工作都干什么
@池空4507：酒店前台接待 都要干什么? -
闾储18633738079…… 工作方面酒店会培训你的!这个可以放心! 最主要是你的心态!你要时时刻刻保持自信,以服务客人为先! 工作上会出现很多让你委屈的事!!你要有乐观的心态!
@池空4507：酒店前台接待岗位职责 -
闾储18633738079…… 1.在前厅部经理的领导下,负责接待组的管理工作,直接向前厅部经理负责.2.负责制定接待组的规章和工作流程,健全岗位职责标准.3.负责做好下属的思想工作,调动员工的积极性,高效率、高质量地完成各项工作任务.4.负责本组人...
@池空4507：正规酒店前台接待是做什么的?有什么要求啊? -
闾储18633738079…… 正规酒店前台接待岗位的具体工作——1、负责酒店客人的接待;2、负责酒店客人入住、退房等手续办理;3、负责酒店客人咨询.岗位要求1、大专及以上学历(四、五星级需要的);2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象气质佳;3、普通话标准,酒店英语基础好,能用英语较流利进行沟通;4、有酒店前台接待工作经验;
@池空4507：一名优秀的酒店前厅接待应该做什么? -
闾储18633738079…… 1、面部妆容干净整洁;2、着职业装,职业装干净无褶皱,无异味;3、始终保持面部微笑;4、见到客人主动问好,了解客户有什么需要帮助的;3、做好客户引导,为客户做好等待和办理业务时的服务.
@池空4507：酒店前台接待需要做哪些工作? -
闾储18633738079…… 1、主持礼宾部的全面工作,做到上情下达,下情上达,督导员工按程序向客人提供规范化服务. 2、认真检查行李的合理存放,分配运送确保无误. 3、向领班布置每日的具体工作任务,在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作,保证贵宾安...
@池空4507：商务酒店前台接待都做什么? -
闾储18633738079…… 酒店前台接待管理每日工作细则 1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项.(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件....
@池空4507：酒店前厅接待的主要职责. -
闾储18633738079…… 酒店前厅接待的主要职责: 1. 接待入住宾客:招呼问候、了解需求、介绍客房、安排房间、查验证件、填登记表、收预付款、制作房卡钥匙等等 2. 解答住店或非住店宾客的问讯 3. 与相关部门沟通信息 4. 日常资料整理处理 5. 其他(如是规模较大的酒店,分工较具体;规模较小的酒店,一岗多能综合性较强)
@池空4507：酒店接待员的职责包括哪些?
闾储18633738079…… 酒店接待员的岗位职责如下:1.在接待领班的领导下,负责当天班次的接待服务工作.2.准时上班,做好交接班手续,仔细阅读交班簿,清点文具用品,清点客人的留言或信函,核对房间状态,掌握房态变动,做好班前准备.3.做好接待贵宾的...
@池空4507：酒店接待每天应该做些什么? -
闾储18633738079…… 您好,是指的前台接待不是门厅接待吧? 我在酒店做过一段时间算是比较了解,大概给你说说. 酒店前台接待要做的工作如下: --从销售部拿预订单在电脑做预定 --处理前台外部电话咨询 --处理前台内部住客电话机需求 --接待现到入住顾客,接待预定查询 --办入住手续 --办退房手续 --负责延长住期、补卡 --对账单、入住单 --调整房态 --负责通知客服查房和催促清扫 大体上就是这些,很辛苦,一直要站着还需要不停的操作电脑...楼主有什么想具体了解的就补充提问好了 谢谢
闾储18633738079…… 工作方面酒店会培训你的!这个可以放心! 最主要是你的心态!你要时时刻刻保持自信,以服务客人为先! 工作上会出现很多让你委屈的事!!你要有乐观的心态!
@池空4507：酒店前台接待岗位职责 -
闾储18633738079…… 1.在前厅部经理的领导下,负责接待组的管理工作,直接向前厅部经理负责.2.负责制定接待组的规章和工作流程,健全岗位职责标准.3.负责做好下属的思想工作,调动员工的积极性,高效率、高质量地完成各项工作任务.4.负责本组人...
@池空4507：正规酒店前台接待是做什么的?有什么要求啊? -
闾储18633738079…… 正规酒店前台接待岗位的具体工作——1、负责酒店客人的接待;2、负责酒店客人入住、退房等手续办理;3、负责酒店客人咨询.岗位要求1、大专及以上学历(四、五星级需要的);2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象气质佳;3、普通话标准,酒店英语基础好,能用英语较流利进行沟通;4、有酒店前台接待工作经验;
@池空4507：一名优秀的酒店前厅接待应该做什么? -
闾储18633738079…… 1、面部妆容干净整洁;2、着职业装,职业装干净无褶皱,无异味;3、始终保持面部微笑;4、见到客人主动问好,了解客户有什么需要帮助的;3、做好客户引导,为客户做好等待和办理业务时的服务.
@池空4507：酒店前台接待需要做哪些工作? -
闾储18633738079…… 1、主持礼宾部的全面工作,做到上情下达,下情上达,督导员工按程序向客人提供规范化服务. 2、认真检查行李的合理存放,分配运送确保无误. 3、向领班布置每日的具体工作任务,在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作,保证贵宾安...
@池空4507：商务酒店前台接待都做什么? -
闾储18633738079…… 酒店前台接待管理每日工作细则 1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项.(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件....
@池空4507：酒店前厅接待的主要职责. -
闾储18633738079…… 酒店前厅接待的主要职责: 1. 接待入住宾客:招呼问候、了解需求、介绍客房、安排房间、查验证件、填登记表、收预付款、制作房卡钥匙等等 2. 解答住店或非住店宾客的问讯 3. 与相关部门沟通信息 4. 日常资料整理处理 5. 其他(如是规模较大的酒店,分工较具体;规模较小的酒店,一岗多能综合性较强)
@池空4507：酒店接待员的职责包括哪些?
闾储18633738079…… 酒店接待员的岗位职责如下:1.在接待领班的领导下,负责当天班次的接待服务工作.2.准时上班,做好交接班手续,仔细阅读交班簿,清点文具用品,清点客人的留言或信函,核对房间状态,掌握房态变动,做好班前准备.3.做好接待贵宾的...
@池空4507：酒店接待每天应该做些什么? -
闾储18633738079…… 您好,是指的前台接待不是门厅接待吧? 我在酒店做过一段时间算是比较了解,大概给你说说. 酒店前台接待要做的工作如下: --从销售部拿预订单在电脑做预定 --处理前台外部电话咨询 --处理前台内部住客电话机需求 --接待现到入住顾客,接待预定查询 --办入住手续 --办退房手续 --负责延长住期、补卡 --对账单、入住单 --调整房态 --负责通知客服查房和催促清扫 大体上就是这些,很辛苦,一直要站着还需要不停的操作电脑...楼主有什么想具体了解的就补充提问好了 谢谢
