酒店退房情景模拟
@田樊573：(急)英语口语的情景,谁能帮忙写出来?你现在住在ABC大酒店,打算明天退房,你打电话到前台,前台的工作人员告诉你要办理哪些退房手续(check ... - 作业帮
朱易15264437730…… [答案] Good morning!I'd like to check out,please. A:早上好!我想结账,办理退房手续. B:Sure.What is your room number? B:好的.您的房间号是多少? A:two-one-six. A:216. B:Thank you ,Mr.Lee.How would you like to pay? B:李先生,您想怎样付账? A:...
@田樊573：酒店退房的英语对话怎么写? -
朱易15264437730…… 退房的英语表达是:check out, 我们先来学习一下退房的英语表达是:check out,相对应的入住酒店是check in.下面是宾馆退房英语口语情景对话:Receptionist: Hi there. Are you checking out now? 接待员:您好.您现在退房吗?Kane:...
@田樊573：如何情景演练:客人入住酒店,退房后,发现账目不对,作为前台员工,该如何处理? -
朱易15264437730…… 您好,麻烦您到XXX填写一下您的姓名、住宿时间段、最好还可以提供一下你住宿的收据,我们这都是有电脑系统账目管理的,我们会尽快给您核查清楚,对此造成的不便,亲您谅解!
@田樊573：关于酒店英语的情景模拟,2人的对话. -
朱易15264437730…… A(Cashier): good mornig sir, how can i help you? B(Guest): good morning, I'm in room 1209, and I would like to change 200 US dollars into RMB. A: No problem, Mr Smith. We will change your money based on the official foreign exchange rate today...
@田樊573：酒店退房的问题 -
朱易15264437730…… 1.可以选5号,5号中午12点退房,然后可以把行李暂时放在酒店前台,然后出去耍,晚上回来把行李拿走去机场;这样的话,一共是6天 2.也可以选6号,选6号的话,5号晚上出发去机场前退房就行,但是这样多了一天房费,看你自己觉得怎样方便了;这样的话一共7天;
@田樊573：急求一个英语对话 check on 和check in 是关于酒店入住和酒店退房的 要速度快啊 本人要做一个PPT -
朱易15264437730…… Guest: Hello, I'd like to check in please. 你好,我想入住贵酒店. Hotel staff: Certainly. Can I have the name please? 当然可以,能把姓名给我吗? Guest: Mr Harold Smith. Harold Smith先生. Hotel staff: Ok, Are you checking out tomorrow?...
@田樊573：酒店 情况处理 -
朱易15264437730…… 一般打扫房间半个小时就可以了,让服务员尽快抢房,和客人礼貌的解释一下,行李先寄存前台,让客人到沙发上做一下,很不满的话,可以适当的申请免费的饮品;或者在房间配花果,表示歉意.一般情况下,客人都会理解的.和客人礼貌的解释,由于在住客人没有提前申请延期,房间已经预定出去了,而且房况很紧张,实在很抱歉.如果可以的话,可以把行李先寄存到酒店的行李房等,客人如果在外,可以回来取行李;在房间的话,建议客人到其他地方(如大堂吧、沙发等)休息.再者,一般来入住的客人都不是很早来,我们都是在客人来的时候现调一下房号,把空房先分出去就可以了,毕竟延迟的客人是少数.个人建议,平时工作时这么做的,客人都能理解.
@田樊573：宾馆退房需要做什么吗 -
朱易15264437730…… 开房:到服务台凭身份证登记,选好房间,领房卡,交押金(如需要),入住退房:到服务台退回房卡,退回押金,走人
@田樊573：我是酒店的收银员,因客人退房时超时未收超时费,怎么写情况说明啊 -
朱易15264437730…… 收银员:请问有什么可以帮您? 客人:我要退房. 收银员:请出示您的房卡及押金单.请问是****房间的***先生吗? 客人:是的 收银员:好的,请稍等三分钟,客房需要查房, 客人:好的 收银员:您在住期间是否对酒店各方面还满意?有没有意见或建议,可以为我们指出.帮我们填写一下宾客意见报. 客人:非常不错,谢谢. 收银员:感谢您对我们酒店的支持,您的房间已经查完房了,房间没有任何问题,您总共入住**天,总消费**元,这是您的账单,请您核实后签字. 客人:没问题, 收银员:好的,这是您的账单、发票和退您的押金.期待您下次光临!
朱易15264437730…… [答案] Good morning!I'd like to check out,please. A:早上好!我想结账,办理退房手续. B:Sure.What is your room number? B:好的.您的房间号是多少? A:two-one-six. A:216. B:Thank you ,Mr.Lee.How would you like to pay? B:李先生,您想怎样付账? A:...
@田樊573：酒店退房的英语对话怎么写? -
朱易15264437730…… 退房的英语表达是:check out, 我们先来学习一下退房的英语表达是:check out,相对应的入住酒店是check in.下面是宾馆退房英语口语情景对话:Receptionist: Hi there. Are you checking out now? 接待员:您好.您现在退房吗?Kane:...
@田樊573：如何情景演练:客人入住酒店,退房后,发现账目不对,作为前台员工,该如何处理? -
朱易15264437730…… 您好,麻烦您到XXX填写一下您的姓名、住宿时间段、最好还可以提供一下你住宿的收据,我们这都是有电脑系统账目管理的,我们会尽快给您核查清楚,对此造成的不便,亲您谅解!
@田樊573：关于酒店英语的情景模拟,2人的对话. -
朱易15264437730…… A(Cashier): good mornig sir, how can i help you? B(Guest): good morning, I'm in room 1209, and I would like to change 200 US dollars into RMB. A: No problem, Mr Smith. We will change your money based on the official foreign exchange rate today...
@田樊573：酒店退房的问题 -
朱易15264437730…… 1.可以选5号,5号中午12点退房,然后可以把行李暂时放在酒店前台,然后出去耍,晚上回来把行李拿走去机场;这样的话,一共是6天 2.也可以选6号,选6号的话,5号晚上出发去机场前退房就行,但是这样多了一天房费,看你自己觉得怎样方便了;这样的话一共7天;
@田樊573：急求一个英语对话 check on 和check in 是关于酒店入住和酒店退房的 要速度快啊 本人要做一个PPT -
朱易15264437730…… Guest: Hello, I'd like to check in please. 你好,我想入住贵酒店. Hotel staff: Certainly. Can I have the name please? 当然可以,能把姓名给我吗? Guest: Mr Harold Smith. Harold Smith先生. Hotel staff: Ok, Are you checking out tomorrow?...
@田樊573：酒店 情况处理 -
朱易15264437730…… 一般打扫房间半个小时就可以了,让服务员尽快抢房,和客人礼貌的解释一下,行李先寄存前台,让客人到沙发上做一下,很不满的话,可以适当的申请免费的饮品;或者在房间配花果,表示歉意.一般情况下,客人都会理解的.和客人礼貌的解释,由于在住客人没有提前申请延期,房间已经预定出去了,而且房况很紧张,实在很抱歉.如果可以的话,可以把行李先寄存到酒店的行李房等,客人如果在外,可以回来取行李;在房间的话,建议客人到其他地方(如大堂吧、沙发等)休息.再者,一般来入住的客人都不是很早来,我们都是在客人来的时候现调一下房号,把空房先分出去就可以了,毕竟延迟的客人是少数.个人建议,平时工作时这么做的,客人都能理解.
@田樊573：宾馆退房需要做什么吗 -
朱易15264437730…… 开房:到服务台凭身份证登记,选好房间,领房卡,交押金(如需要),入住退房:到服务台退回房卡,退回押金,走人
@田樊573：我是酒店的收银员,因客人退房时超时未收超时费,怎么写情况说明啊 -
朱易15264437730…… 收银员:请问有什么可以帮您? 客人:我要退房. 收银员:请出示您的房卡及押金单.请问是****房间的***先生吗? 客人:是的 收银员:好的,请稍等三分钟,客房需要查房, 客人:好的 收银员:您在住期间是否对酒店各方面还满意?有没有意见或建议,可以为我们指出.帮我们填写一下宾客意见报. 客人:非常不错,谢谢. 收银员:感谢您对我们酒店的支持,您的房间已经查完房了,房间没有任何问题,您总共入住**天,总消费**元,这是您的账单,请您核实后签字. 客人:没问题, 收银员:好的,这是您的账单、发票和退您的押金.期待您下次光临!
