银行网点经营存在问题
@山沾6842：商业银行经营过程中面临哪些风险 -
步雯19689927762…… 商业银行在经营过程中面临的风险分为信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险、国别风险、声誉风险与战略风险等. 一、信用风险 信用风险是指由于信用活动中存在的不确定性而导致银行遭受损失的可能性,确切地说,是所...
@山沾6842：商业银行服务效率存在的问题 -
步雯19689927762…… 再造和优化业务流程,把那些重复的、不必要的操作环节删除,化冗繁为简约,可以提高服务效率,可以优化劳动组合,减轻柜面劳动强度,可以引导客户分流.之所以说它是长远之计,是因为流程关乎银行的核心竞争力,关乎第一零售银行的...
@山沾6842：如何解决商业银行经营风险? -
步雯19689927762…… 商业银行是以信用为基础、以经营货币借贷和结算业务为主的高负债高风险行业.商业银行的经营特点和其在一国国民经济中所处的关键地位和作用,导致了银行经营风险具有隐蔽性和扩散性的特点,一旦银行经营风险转化成现实损失,不仅可...
@山沾6842：邮政银行开展业务有哪些困难 -
步雯19689927762…… 这个问题很专业,目前邮政银行开展业务的最大困难是体制问题,由于正处于改革时期,邮政银行与邮政企业之间这种很不明晰的业务关联、管理交叉等问题,导致资源浪费、网点布局、激励受限等诸多问题,估计改革步伐会进一步加快,如果理顺了管理体制,邮政银行应该是其他银行最大的竞争对手!!!!
@山沾6842：我国商业银行当下的发展状况和面临的问题 -
步雯19689927762…… 城市商业银行的现状、挑战与出路面对加入WTO以后国内新的金融竞争格局,中央政府似乎将注意力更多地倾注于国内银行业的巨无霸——四大国有商业银行的改革、发展方面,有关监管部门也在逐步、稳妥地向前推进对农村信用社的改革,...
@山沾6842：如何提高银行运营管理质量 -
步雯19689927762…… 今年以来,农行山东莱芜分行持续加强运营体系建设,运营管理工作质量和水平不断提升,各项业务运营实现安全、高效、稳健发展,在全省农行系统运营管理考核中,位居全省第一位. 为强化临柜业务管理,该行从加强运营内控系统、会计监...
@山沾6842：银行在经营过程中面临哪些特殊风险? -
步雯19689927762…… 银行在经营过程中主要面临着以下特殊风险: (1)信用风险:即交易对象无力履约的风险; (2)市场风险:是由于市场价格的变动,银行的表内和表外头寸所面临遭受损失的风险; (3)利率风险:指银行的财务状况在利率出现不利的波动...
@山沾6842：如何提升网点服务质量 -
步雯19689927762…… 如何提升服务质量呢?我认为可从如下几方面入手:1.服务从细节出发,突出细节作用2.加强员工培训,不断提高员工自身各项综合素质3.做好顾客投诉接待与处理,把顾客投诉视为宝贵资源 此外企业应该注重:1.调动员工们的一切积极性.为...
@山沾6842：银行负责人对营业网点需检查哪些 -
步雯19689927762…… 银行负责人对营业网点需检查以下几个方面: 1、本网点各项经营任务指标落实、 目标制定执行、 日常运营管理、 风险控制、 资源管理与市场开拓等工作. 负责开展网点店面管理, 保证客户服务品质. 2、履行营销管理职能. 根据上级下达的各项工作指标, 结合自身业务特点, 策划营销活动, 监督计划执行效果. 3、履行岗位管理、 人员管理和评价考核职能. 根据本网点岗位设置情况, 合理调配人力资源,做好团队建设, 负责组织开展各岗位员工的培训和考核激励. 4、履行客户信息管理职能. 以业务负责人角色使用客户管理系统功能, 做好营销系统中客户分配、 客户信息管理工作. 5、履行经营风险监督职能. 6、履行服务质量控制职能.
步雯19689927762…… 商业银行在经营过程中面临的风险分为信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险、国别风险、声誉风险与战略风险等. 一、信用风险 信用风险是指由于信用活动中存在的不确定性而导致银行遭受损失的可能性,确切地说,是所...
@山沾6842：商业银行服务效率存在的问题 -
步雯19689927762…… 再造和优化业务流程,把那些重复的、不必要的操作环节删除,化冗繁为简约,可以提高服务效率,可以优化劳动组合,减轻柜面劳动强度,可以引导客户分流.之所以说它是长远之计,是因为流程关乎银行的核心竞争力,关乎第一零售银行的...
@山沾6842：如何解决商业银行经营风险? -
步雯19689927762…… 商业银行是以信用为基础、以经营货币借贷和结算业务为主的高负债高风险行业.商业银行的经营特点和其在一国国民经济中所处的关键地位和作用,导致了银行经营风险具有隐蔽性和扩散性的特点,一旦银行经营风险转化成现实损失,不仅可...
@山沾6842：邮政银行开展业务有哪些困难 -
步雯19689927762…… 这个问题很专业,目前邮政银行开展业务的最大困难是体制问题,由于正处于改革时期,邮政银行与邮政企业之间这种很不明晰的业务关联、管理交叉等问题,导致资源浪费、网点布局、激励受限等诸多问题,估计改革步伐会进一步加快,如果理顺了管理体制,邮政银行应该是其他银行最大的竞争对手!!!!
@山沾6842：我国商业银行当下的发展状况和面临的问题 -
步雯19689927762…… 城市商业银行的现状、挑战与出路面对加入WTO以后国内新的金融竞争格局,中央政府似乎将注意力更多地倾注于国内银行业的巨无霸——四大国有商业银行的改革、发展方面,有关监管部门也在逐步、稳妥地向前推进对农村信用社的改革,...
@山沾6842：如何提高银行运营管理质量 -
步雯19689927762…… 今年以来,农行山东莱芜分行持续加强运营体系建设,运营管理工作质量和水平不断提升,各项业务运营实现安全、高效、稳健发展,在全省农行系统运营管理考核中,位居全省第一位. 为强化临柜业务管理,该行从加强运营内控系统、会计监...
@山沾6842：银行在经营过程中面临哪些特殊风险? -
步雯19689927762…… 银行在经营过程中主要面临着以下特殊风险: (1)信用风险:即交易对象无力履约的风险; (2)市场风险:是由于市场价格的变动,银行的表内和表外头寸所面临遭受损失的风险; (3)利率风险:指银行的财务状况在利率出现不利的波动...
@山沾6842：如何提升网点服务质量 -
步雯19689927762…… 如何提升服务质量呢?我认为可从如下几方面入手:1.服务从细节出发,突出细节作用2.加强员工培训,不断提高员工自身各项综合素质3.做好顾客投诉接待与处理,把顾客投诉视为宝贵资源 此外企业应该注重:1.调动员工们的一切积极性.为...
@山沾6842：银行负责人对营业网点需检查哪些 -
步雯19689927762…… 银行负责人对营业网点需检查以下几个方面: 1、本网点各项经营任务指标落实、 目标制定执行、 日常运营管理、 风险控制、 资源管理与市场开拓等工作. 负责开展网点店面管理, 保证客户服务品质. 2、履行营销管理职能. 根据上级下达的各项工作指标, 结合自身业务特点, 策划营销活动, 监督计划执行效果. 3、履行岗位管理、 人员管理和评价考核职能. 根据本网点岗位设置情况, 合理调配人力资源,做好团队建设, 负责组织开展各岗位员工的培训和考核激励. 4、履行客户信息管理职能. 以业务负责人角色使用客户管理系统功能, 做好营销系统中客户分配、 客户信息管理工作. 5、履行经营风险监督职能. 6、履行服务质量控制职能.
