骑手原因导致客人退款

@匡杨2378：美团客人申请退款怎么处理 -
卫鹏13258847448…… 这要分情况客人收到餐1.客户原因,找美团客服反应情况,在处理2.骑手原因,联系站长反应情况,在处理3.自身原因,及时腿款餐还在店里联系客人,问清楚原因,可以选择自配过退款.

@匡杨2378：饿了么退单骑手会有什么惩罚
卫鹏13258847448…… 饿了么超时退单对骑手肯定会有影响.因为商家未在规定时间出餐,导致餐品刚制作好以后顾客申请退款,骑手未取餐状态下,此订单商家承担退款损失,商家也可以自己和顾客沟通送达问题,不予退款,如果顾客执意退款那么必须要退,而且商家承担损失.如果说订单已出餐,骑手未在规定时间上报到店且超时未送达那么退款由骑手承担.

@匡杨2378：美团众包客户取消订单,是骑手的原因,骑手私下把餐费给了客户,然后把餐带回家 -
卫鹏13258847448…… 客户取消订单,商家同意后,系统会把餐费自动返回客户账户.商家如果出餐慢客户不要,良心商家会叫你把餐还给他或者给你吃.如果是骑手导致,骑手直接赔餐费给商家自己买下即可. 你自己取消已经罚款10元一单,只要客户没申请退款,那么系统就会安排其它骑手配送,你打电话叫商家重新做,自己把餐费给商家就好了. 我也是骑手

@匡杨2378：什么叫配送原因取消单
卫鹏13258847448…… 意思就是因为骑手配送的原因,导致该订单被取消.特别对于专送骑手来说,如果你出了一个配取单,你会导致至少三个人一天都不开心:你自己、你组长、你站长.不开...

@匡杨2378：美团退款原因怎么写 -
卫鹏13258847448…… 一、顾客原因用户在申请退款的时候是需要选择原因的,如果退款原因属于:1、计划有变 2、不想要了 3、买多了 4、买少了 5、地址,电话填写有误 6、送达时间选错了 7、预计送达时间久 8、升哪敬买错了商家如果还未备餐,可以吵慎同意退...