麦当劳危机公关案例分析
@勾荷1756：麦当劳对“消毒水”事件的处理哪些方面不够妥当? -
强饱18630719312…… 麦当劳在处理与消费者的关系上存在以下几个问题:第一,店长和地区督导在是事情发生的两个小时后才赶到现场,说明麦当劳对 消费者漠视,以及在危机处理机制上的欠缺.即使一份以我为中心的所谓的“声明”,也只是一周之后才拿出来...
@勾荷1756：企业公关危机的对策研究 -
强饱18630719312…… 危机公关(public relations in crisis)由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象,就是危机公关. 危机公关属于...
@勾荷1756：企业形象策划失败的案例 -
强饱18630719312…… 1.“万家乐”之忧万家乐公司进行品牌出租的最初目的,也许是寻求产业领域的快速扩张和业绩回报,寻求新的品牌价值延伸.然而,为了能在短时间内获利,改善其盈利状况,万家乐公司采用的是简单的品牌授权,且对品牌出租的回报承诺...
@勾荷1756：求公共关系案例分析 肯德基打人事件解析 -
强饱18630719312…… 答案来自:《公共关系学》案例分析之三(1)从公共关系的角度来看,肯德基对顾客争座应该管,而且管得越早越好,应遵循公关危机处理快速反应原则.南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级,形象损失越来越大.在两位...
@勾荷1756：麦当劳与肯德基的营销策略有什么不同? -
强饱18630719312…… 1.肯德基是专做餐饮的,麦当劳是做地产的,餐饮是副业,所以你能看出麦当劳对餐饮的重视程度不如肯德基,只有价格优势.2.他们使用什么可乐是因为他们手上有该可乐公司的股份,相比百事可乐来说,可口可乐的用户应该更多一些.3.鸡...
@勾荷1756：王生升是谁? -
强饱18630719312…… 王生升 著名公共关系管理实战专家,危机公关(中国)援助中心首席顾问,长达10年的跨国公司公关经理任职经历,5年中国民营企业高级管理实践;王生升老师长期致力于公关传播、危机管理、媒体策略、公众沟通和企业经营模式的研究和实...
@勾荷1756：肯德基&麦当劳,谁抄袭谁? -
强饱18630719312…… 在世界餐饮行业中,麦当劳和肯德基代表着一个难以企及的高度.一个是拥有3万多家门店,世界第一的快餐巨头,一个是拥有1万多家门店,全球第二、中国第一的餐饮帝国,它们就提供互为竞争的快餐产品和服务,却都获得了巨大的成功....
@勾荷1756：公共关系学案例分析求答案 .. -
强饱18630719312…… (1)该商场的公共关系处于危机之中.(2分)这种危机若处理不当将导致其“臭名远扬”的公关状态.(1分)因商场自身原因造成美誉度下降,将带来极坏影响,必须尽快解决这场公关危机.(1分) (2)策划方案: 1在采取已有措施基础上,进一步...
@勾荷1756：公关危机处理哪个公司处理的最好??? -
强饱18630719312…… 麦当劳央视曝光后通过微博互联网解决公关危机,堪称公关危机处理之典范.
强饱18630719312…… 麦当劳在处理与消费者的关系上存在以下几个问题:第一,店长和地区督导在是事情发生的两个小时后才赶到现场,说明麦当劳对 消费者漠视,以及在危机处理机制上的欠缺.即使一份以我为中心的所谓的“声明”,也只是一周之后才拿出来...
@勾荷1756：企业公关危机的对策研究 -
强饱18630719312…… 危机公关(public relations in crisis)由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象,就是危机公关. 危机公关属于...
@勾荷1756：企业形象策划失败的案例 -
强饱18630719312…… 1.“万家乐”之忧万家乐公司进行品牌出租的最初目的,也许是寻求产业领域的快速扩张和业绩回报,寻求新的品牌价值延伸.然而,为了能在短时间内获利,改善其盈利状况,万家乐公司采用的是简单的品牌授权,且对品牌出租的回报承诺...
@勾荷1756：求公共关系案例分析 肯德基打人事件解析 -
强饱18630719312…… 答案来自:《公共关系学》案例分析之三(1)从公共关系的角度来看,肯德基对顾客争座应该管,而且管得越早越好,应遵循公关危机处理快速反应原则.南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级,形象损失越来越大.在两位...
@勾荷1756：麦当劳与肯德基的营销策略有什么不同? -
强饱18630719312…… 1.肯德基是专做餐饮的,麦当劳是做地产的,餐饮是副业,所以你能看出麦当劳对餐饮的重视程度不如肯德基,只有价格优势.2.他们使用什么可乐是因为他们手上有该可乐公司的股份,相比百事可乐来说,可口可乐的用户应该更多一些.3.鸡...
@勾荷1756：王生升是谁? -
强饱18630719312…… 王生升 著名公共关系管理实战专家,危机公关(中国)援助中心首席顾问,长达10年的跨国公司公关经理任职经历,5年中国民营企业高级管理实践;王生升老师长期致力于公关传播、危机管理、媒体策略、公众沟通和企业经营模式的研究和实...
@勾荷1756：肯德基&麦当劳,谁抄袭谁? -
强饱18630719312…… 在世界餐饮行业中,麦当劳和肯德基代表着一个难以企及的高度.一个是拥有3万多家门店,世界第一的快餐巨头,一个是拥有1万多家门店,全球第二、中国第一的餐饮帝国,它们就提供互为竞争的快餐产品和服务,却都获得了巨大的成功....
@勾荷1756：公共关系学案例分析求答案 .. -
强饱18630719312…… (1)该商场的公共关系处于危机之中.(2分)这种危机若处理不当将导致其“臭名远扬”的公关状态.(1分)因商场自身原因造成美誉度下降,将带来极坏影响,必须尽快解决这场公关危机.(1分) (2)策划方案: 1在采取已有措施基础上,进一步...
@勾荷1756：公关危机处理哪个公司处理的最好??? -
强饱18630719312…… 麦当劳央视曝光后通过微博互联网解决公关危机,堪称公关危机处理之典范.
