10086人工客服常用话术

@鲍妍5480:10086进去的固定台词是什么啊 -
关钞13943357729…… 您好,若您是北京移动全球通号码,拨打10086后,提示音为:业务查询请按1,手机充值请按2,业务办理请按3,密码服务与停复机请按4,集团业务请按8,人工服务请按0,请您参考,谢谢!

@鲍妍5480:10086人工服务接电话一般会说点什么? -
关钞13943357729…… 你问什么会说什么,还有如果你真有难以解决的问题,她推卸责任的话会多些.如果你坚持,她会找相关专业解决

@鲍妍5480:10086怎样接通人工服务? -
关钞13943357729…… 第一步:拨打10086,听到语音提示后,你会听到语音里就根本没提到人工台.这时不要管语音说什么,听完后就按“#”键,一定要记住,直接按“#”键2第二步:按“#”键后仔细听语音提示,一般人工台都在最后,耐心仔细听,会听到转人工请按“0”,这时你就马上按“0”键.3第三步,看看是不是接通人工台了.我曾经为此问题郁闷了好几天呢.

@鲍妍5480:求10086拨通后,语音服务说的话. -
关钞13943357729…… 比如:尊敬的动感地带客户,你好,欢迎致电中国移动河南客服热线…等等!你直接打一下不就知道了?呵呵

@鲍妍5480:打10086人工服务的时候 -
关钞13943357729…… 没事的,我也遇上过,我说了,现在也没人弄我手机,移动的工作客服人员非常敬业的,没有良好的品质近不去的,密码是用来方便你在网上营业厅就能办理业务用的,被人改了当人能改回来,只要你是你的,提供身份证号就行,当然还是拨打10086

@鲍妍5480:10086人工服务的第一句粤语问候语是什么? -
关钞13943357729…… 你好10086 工号XX,为你服务.

@鲍妍5480:拨打10086人工客服,怎样才会更快的被接听 -
关钞13943357729…… 1、包个高费的套餐.你日常消费多,那么在移动那么移动相对应的就会给到你一特权,比如客服电话一打就通2、被移动评为五星或是金牌VIP客户 所谓星级客户,或是VIP客户,是移动公司根据你个人的消费情况进行评定的,作用就是为了更好的服务客户,相对应的会给到一些特权,比如一年内补卡免费,客服电话优先接听,生日当天积分加倍等等一些3、是大公司的集团用户 如果你是公司的集团用户,那么移动公司都会给配备一个对应的客户经理,有事直接找客户经理就好了 ,客户经理一般都是当地营业厅的区域经理,主要就是和企业对接.

@鲍妍5480:谁知道拨打10086人工服务前说的话什么?
关钞13943357729…… 有语音提示,你转人工服务就行,

@鲍妍5480:中国移动通讯人工客服怎么打 -
关钞13943357729…… 中国移动通讯人工客服号直接打10086,根据语音提示,选择人工服务即可.晚上一般不要打,白天打一般都可以的.

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