10086关于只退费一次
@古寿2339：移动申请退费只能申请一次吗
宗肥17143438882…… 不是的,只要用户申请退费的理由正当是没有限制的,不存在只能退费一次的硬性规定.目前退费申请最多的是流量用超或者儿童误订业务造成的扣费.这两种情况下,只要用户能提供合理的证据证明是未成年订购,就可以申请退费的,不存在限制
@古寿2339：移动退费一年退几次
宗肥17143438882…… 中国移动只能申请一次流量退费.可以拨打客户服务热线,根据语音提示取消相关业务,也可以直接将业务类型转给客户服务人员.向客户服务人员提供身份信息后,可以取消相应的流量移动业务.持身份证到营业厅办理相关业务.在处理业务时,除了提供本地号码外,还要提供相关的身份信息,并告诉你取消业务的类型,可以处理移动流量分组回退的业务.处理通过中国上层业务办公室的流量报文的取消.打开浏览器,输入中国地址登录,将鼠标移动到“业务管理”界面.在展开页面中,选择“移动数据流量业务”,在弹出窗口中单击“取消业务”,取消移动数据流量包业务.
@古寿2339：不小心购买了游戏产品,移动给退款吗 -
宗肥17143438882…… 你好,出现这种乱扣费的情况是可以申请退费的,如果你是第一次申请退费,是可以退的,如果你之前已经申请过一次,那就不行了,具体操作,你可以拨打移动客服电话,跟移动说你用的是功能机,什么功能也没有,是自动扣费的,移动就会查询你是什么时候扣的,问你是不是给别人按了,你都否定,他就会转到专家坐席,你直接要求退费,她会提醒你叫你换机,然后说只能退费一次,退的钱2至7个工作日到账,你还要跟他说声取消mod游戏功能,具体是什么我也说不清,反正我每次都是这个项目扣费,取消之后就不会有这个项目费用产生了,亲测成功,我的退了38元,不谢,我叫雷锋....
@古寿2339：超流量退费能申请三次吗 -
宗肥17143438882…… 对于超流量退费,不同运营商有不同的政策.以中国移动为例,**每个用户可以申请一次退费**,而且一年只有一次机会.
@古寿2339：手机乱扣费,如何叫10086退费? -
宗肥17143438882…… 话费是退不回来的了 建议你在格式化手机或者 打10086 人工服务 问下你的卡是不是开了什么业务...
@古寿2339：中国移动卡是不是一张卡终生可以有一次返还话费的机会? -
宗肥17143438882…… 目前没有这样的活动通知,不过移动时不时会有好多活动,你可以到就近营业厅咨询一下
@古寿2339：10086扣费的问题同时咨询两个客服,给我回电话为什么回答的不一致,一个话费全退,一个说退一部分 -
宗肥17143438882…… 如果是电信的问题,可以全退的,看主要是谁的问题.如果拒绝不退,可以打投诉电话,都怕投诉,会给解决的.
@古寿2339：中国移动代收的那些费用怎么说取消不了? -
宗肥17143438882…… 你好: 这个可以打10086投诉.杂牌手机都几乎有吸费陷阱.有确切证据就可以投诉.钱虽不多,但可能没有完.建议你,打10086,关闭所有业务定制开关(关闭了之后,就再也不能通过这个号码定这些收费的业务了.),必要的时候,可以关闭无线上网功能,这样能避免许多不必要的麻烦.希望能帮到你,有问题接着问.
@古寿2339：移动乱扣费怎么办 -
宗肥17143438882…… 第一个问题:关于您点播歌曲的问题,移动公司就这个是不会叫乱扣您的费用的,如果是业务的话还有可能是系统活动或者是别的原因.所以这个其实移动是可以查询到您是通过什么途径来定制的,系统上都是有记录的.有很多人自己按错了某...
@古寿2339：移动流量退费怎么投诉 -
宗肥17143438882…… 记住:跟移动客服联系要记下对方工号,以便以后投诉时用到,如果可以也记下投诉的日期1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复.2. 如果客服答复不能解决你的问题,而你觉得是受到移动的不公平对待则可以...
宗肥17143438882…… 不是的,只要用户申请退费的理由正当是没有限制的,不存在只能退费一次的硬性规定.目前退费申请最多的是流量用超或者儿童误订业务造成的扣费.这两种情况下,只要用户能提供合理的证据证明是未成年订购,就可以申请退费的,不存在限制
@古寿2339：移动退费一年退几次
宗肥17143438882…… 中国移动只能申请一次流量退费.可以拨打客户服务热线,根据语音提示取消相关业务,也可以直接将业务类型转给客户服务人员.向客户服务人员提供身份信息后,可以取消相应的流量移动业务.持身份证到营业厅办理相关业务.在处理业务时,除了提供本地号码外,还要提供相关的身份信息,并告诉你取消业务的类型,可以处理移动流量分组回退的业务.处理通过中国上层业务办公室的流量报文的取消.打开浏览器,输入中国地址登录,将鼠标移动到“业务管理”界面.在展开页面中,选择“移动数据流量业务”,在弹出窗口中单击“取消业务”,取消移动数据流量包业务.
@古寿2339：不小心购买了游戏产品,移动给退款吗 -
宗肥17143438882…… 你好,出现这种乱扣费的情况是可以申请退费的,如果你是第一次申请退费,是可以退的,如果你之前已经申请过一次,那就不行了,具体操作,你可以拨打移动客服电话,跟移动说你用的是功能机,什么功能也没有,是自动扣费的,移动就会查询你是什么时候扣的,问你是不是给别人按了,你都否定,他就会转到专家坐席,你直接要求退费,她会提醒你叫你换机,然后说只能退费一次,退的钱2至7个工作日到账,你还要跟他说声取消mod游戏功能,具体是什么我也说不清,反正我每次都是这个项目扣费,取消之后就不会有这个项目费用产生了,亲测成功,我的退了38元,不谢,我叫雷锋....
@古寿2339：超流量退费能申请三次吗 -
宗肥17143438882…… 对于超流量退费,不同运营商有不同的政策.以中国移动为例,**每个用户可以申请一次退费**,而且一年只有一次机会.
@古寿2339：手机乱扣费,如何叫10086退费? -
宗肥17143438882…… 话费是退不回来的了 建议你在格式化手机或者 打10086 人工服务 问下你的卡是不是开了什么业务...
@古寿2339：中国移动卡是不是一张卡终生可以有一次返还话费的机会? -
宗肥17143438882…… 目前没有这样的活动通知,不过移动时不时会有好多活动,你可以到就近营业厅咨询一下
@古寿2339：10086扣费的问题同时咨询两个客服,给我回电话为什么回答的不一致,一个话费全退,一个说退一部分 -
宗肥17143438882…… 如果是电信的问题,可以全退的,看主要是谁的问题.如果拒绝不退,可以打投诉电话,都怕投诉,会给解决的.
@古寿2339：中国移动代收的那些费用怎么说取消不了? -
宗肥17143438882…… 你好: 这个可以打10086投诉.杂牌手机都几乎有吸费陷阱.有确切证据就可以投诉.钱虽不多,但可能没有完.建议你,打10086,关闭所有业务定制开关(关闭了之后,就再也不能通过这个号码定这些收费的业务了.),必要的时候,可以关闭无线上网功能,这样能避免许多不必要的麻烦.希望能帮到你,有问题接着问.
@古寿2339：移动乱扣费怎么办 -
宗肥17143438882…… 第一个问题:关于您点播歌曲的问题,移动公司就这个是不会叫乱扣您的费用的,如果是业务的话还有可能是系统活动或者是别的原因.所以这个其实移动是可以查询到您是通过什么途径来定制的,系统上都是有记录的.有很多人自己按错了某...
@古寿2339：移动流量退费怎么投诉 -
宗肥17143438882…… 记住:跟移动客服联系要记下对方工号,以便以后投诉时用到,如果可以也记下投诉的日期1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复.2. 如果客服答复不能解决你的问题,而你觉得是受到移动的不公平对待则可以...
