10086客服与客户的对话稿
@充超5242：求10086拨通后,语音服务说的话. -
却尝15891287295…… 比如:尊敬的动感地带客户,你好,欢迎致电中国移动河南客服热线…等等!你直接打一下不就知道了?呵呵
@充超5242：10086客服可以问什么 -
却尝15891287295…… 10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务.客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议.
@充超5242：10086人工服务接电话一般会说点什么? -
却尝15891287295…… 你问什么会说什么,还有如果你真有难以解决的问题,她推卸责任的话会多些.如果你坚持,她会找相关专业解决
@充超5242：10086呼叫中心的服务禁语有哪些多答多分,有追加的哦 -
却尝15891287295…… 请您看着办吧“急什么,慢慢来”“不知道”、 你去告啊,随便告哪都行.2、 我就这态度,你又能怎么样.3、 你问我,我问谁.你有没有搞错.4、 不想用就别用5、 什么怎么样.6、 刚才不是跟你说了,怎么又问.7、 怎么这么烦啊...
@充超5242：10086进去的固定台词是什么啊 -
却尝15891287295…… 您好,若您是北京移动全球通号码,拨打10086后,提示音为:业务查询请按1,手机充值请按2,业务办理请按3,密码服务与停复机请按4,集团业务请按8,人工服务请按0,请您参考,谢谢!
@充超5242：求:有位客户与中国移动客服人员的精彩对话 -
却尝15891287295…… 按你所描述的应该是电信而不是移动,你要的应该是这个! <a href=＂http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fmp3.baidu.com%2fm%3ff%3d3%26rn%3d%26tn%3dbaidump3%26ct%3d134217728%26word%3d%25b5%25e...
@充超5242：求大同人与10086客服的经典对话MP3
却尝15891287295…… http://www.tudou.com/programs/view/zMTea4iCUuA/
@充超5242：打10086人工服务的时候 -
却尝15891287295…… 没事的,我也遇上过,我说了,现在也没人弄我手机,移动的工作客服人员非常敬业的,没有良好的品质近不去的,密码是用来方便你在网上营业厅就能办理业务用的,被人改了当人能改回来,只要你是你的,提供身份证号就行,当然还是拨打10086
@充超5242：10086她跟你打电话的时候说啥 -
却尝15891287295…… 你好,这个号码是中国移动所有的,他给你打电话自然是关于你所用号码的问题,什么优惠政策、民意调查等等都是有可能的.
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