10086客服最怕什么
@蒲盼6686：移动公司最怕哪个投诉电话 -
古胥19632801928…… 移动公司最怕的投诉电话是**12300**.12300是工业和信息化部服务电话,是中国移动的直接监管部门,如果对移动的服务不认可,可以选择拨打12300进行投诉.
@蒲盼6686：移动公司最怕哪个举报电话? -
古胥19632801928…… 移动公司最怕的举报电话是12300.12300是工业和信息化部信用户申诉受理中心的特服号码,凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300进行申诉.
@蒲盼6686：在移动上班最害怕顾客投诉还是别的? -
古胥19632801928…… 只要按照标准服务流程做,你就没有问题,投诉也不用怕,另外有时候要灵活变通处理客户问题,避免带来不必要的投诉,最怕遇到骚扰客户和难缠客户,会影响自己的心情和服务,所以尽自己的努力服务好每个客户就OK了,加油吧!
@蒲盼6686：请问怎么和10086客服小姐对话?可以说什么?不能说什么?(我接到第一次接到,紧张~还没来得及说点什么) -
古胥19632801928…… 10086服务厅打来的电话大多都是给你推荐业务什么之类的,她打来电话你可以接听也可以不接听,还可以给意见,要是你打过去的那只能说在她工作范围内的问题,说其他以外的问题当然不回马上拒绝你她会委婉的拒绝你或委婉的挂你电话,
@蒲盼6686：中国移动最怕什么投诉 -
古胥19632801928…… 工信部
@蒲盼6686：汕头移动 - 汕头移动10086请问汕头市移动的10086客服是怎样工作的,具
古胥19632801928…… 请看一名员工的自述 进入10086之后 因为就业的压力,经过层层选拔,我进入了这个岗位,成为10086话务中心中的一员,经过这几个月的经历,我会对我之前的种种行为...
@蒲盼6686：我要怎么投诉10086?? -
古胥19632801928…… 找10086.和他好好沟通.. 不过好像只要在办理下GPRS套餐.. 会自动返还花费的. 你去问下. 上次我手机上网用了两百多的花费.. 打10086投诉.. 他说开通足够兆的话..花费会返还的.. 希望对你能有所帮助
@蒲盼6686：做过中国移动客服朋友问个问题? -
古胥19632801928…… 客服最惨的,倒班不说,每天有一大批人去投诉移动的,不但要打不还手还要骂不还口中,你如果想向客户动怒,那么明天你就不用来上班了,因为每个电话都有录音的,就算客户不投诉你,被经理查出你的态度不好,一样会下岗,而且工资也就两千元左右而已;相比之下大厅的工作要好一些,福利好,还有很多数据业务可以推荐拿不少酬金.一般收入是五千元以上吧
@蒲盼6686：我在10086上班,你们有什么要问的吗?别以为电信工资高
古胥19632801928…… 1250底工资,每月规定接4200个电话量.超过4200每接一个电话一毛,营销按照十分之1提成,一个月基本2000多点.客户短信评价跟工资没有关系,只是公司对员工的一个考评.
@蒲盼6686：中国移动通信的服务
古胥19632801928…… 老实讲,投诉是没结果的最多帮你改成158的.一般分钟数低于20分钟是有信息过去的你没收到吗?我们也帮移动干活…很阴的现在 你去找客户经理投诉看… 还有的就是,你是在前台办的吗?他们说的查不出是指什么? 还有,他们说过2天才查得出这肯定是个借口!到时候会说是系统出了问题.当然,系统也有可能出问题.可对于他们这种态度这种效率必须得狠 我可不是为了分.因为我懂点.学有所用…或者你把号码给我,明天上班看看能不能帮你查
古胥19632801928…… 移动公司最怕的投诉电话是**12300**.12300是工业和信息化部服务电话,是中国移动的直接监管部门,如果对移动的服务不认可,可以选择拨打12300进行投诉.
@蒲盼6686：移动公司最怕哪个举报电话? -
古胥19632801928…… 移动公司最怕的举报电话是12300.12300是工业和信息化部信用户申诉受理中心的特服号码,凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300进行申诉.
@蒲盼6686：在移动上班最害怕顾客投诉还是别的? -
古胥19632801928…… 只要按照标准服务流程做,你就没有问题,投诉也不用怕,另外有时候要灵活变通处理客户问题,避免带来不必要的投诉,最怕遇到骚扰客户和难缠客户,会影响自己的心情和服务,所以尽自己的努力服务好每个客户就OK了,加油吧!
@蒲盼6686：请问怎么和10086客服小姐对话?可以说什么?不能说什么?(我接到第一次接到,紧张~还没来得及说点什么) -
古胥19632801928…… 10086服务厅打来的电话大多都是给你推荐业务什么之类的,她打来电话你可以接听也可以不接听,还可以给意见,要是你打过去的那只能说在她工作范围内的问题,说其他以外的问题当然不回马上拒绝你她会委婉的拒绝你或委婉的挂你电话,
@蒲盼6686：中国移动最怕什么投诉 -
古胥19632801928…… 工信部
@蒲盼6686：汕头移动 - 汕头移动10086请问汕头市移动的10086客服是怎样工作的,具
古胥19632801928…… 请看一名员工的自述 进入10086之后 因为就业的压力,经过层层选拔,我进入了这个岗位,成为10086话务中心中的一员,经过这几个月的经历,我会对我之前的种种行为...
@蒲盼6686：我要怎么投诉10086?? -
古胥19632801928…… 找10086.和他好好沟通.. 不过好像只要在办理下GPRS套餐.. 会自动返还花费的. 你去问下. 上次我手机上网用了两百多的花费.. 打10086投诉.. 他说开通足够兆的话..花费会返还的.. 希望对你能有所帮助
@蒲盼6686：做过中国移动客服朋友问个问题? -
古胥19632801928…… 客服最惨的,倒班不说,每天有一大批人去投诉移动的,不但要打不还手还要骂不还口中,你如果想向客户动怒,那么明天你就不用来上班了,因为每个电话都有录音的,就算客户不投诉你,被经理查出你的态度不好,一样会下岗,而且工资也就两千元左右而已;相比之下大厅的工作要好一些,福利好,还有很多数据业务可以推荐拿不少酬金.一般收入是五千元以上吧
@蒲盼6686：我在10086上班,你们有什么要问的吗?别以为电信工资高
古胥19632801928…… 1250底工资,每月规定接4200个电话量.超过4200每接一个电话一毛,营销按照十分之1提成,一个月基本2000多点.客户短信评价跟工资没有关系,只是公司对员工的一个考评.
@蒲盼6686：中国移动通信的服务
古胥19632801928…… 老实讲,投诉是没结果的最多帮你改成158的.一般分钟数低于20分钟是有信息过去的你没收到吗?我们也帮移动干活…很阴的现在 你去找客户经理投诉看… 还有的就是,你是在前台办的吗?他们说的查不出是指什么? 还有,他们说过2天才查得出这肯定是个借口!到时候会说是系统出了问题.当然,系统也有可能出问题.可对于他们这种态度这种效率必须得狠 我可不是为了分.因为我懂点.学有所用…或者你把号码给我,明天上班看看能不能帮你查
