12315投诉分析报告

@利郝5979:12315投诉会对商家有影响么 -
干胞18471684050…… 会有影响. 如果消费者投诉后,属于商家问题且商家拒不改正的,消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途...

@利郝5979:工商局12315维权热线接到的投诉中,居于首位的是什么?
干胞18471684050…… 2009上海元旦假日三天,工商局12315维权热线接到的投诉中,居于首位的是手机类投诉今年元旦假日三天,市工商局12315维权热线共接到消费者. 投诉和举报216件,与去年同期的165件相比,增长了31%.在总量216件中,有6件是消费者对无照经营等行为的举报,比去年同期的10件下降了40%. 据12315维权热线负责人介绍,假日期间消费者共接到手机类投诉17件,居各商品服务行业首位,其中涉及手机附加功能的问题比较突出.随着手机产品的更新换代,手机的功能越来越多,消费者对手机投诉的问题呈现出从主要部件向附加功能转移的新趋势.

@利郝5979:投诉电话的电话量分析报告怎么写啊? -
干胞18471684050…… 先要收集你要分析的对象投诉电话的所有数据. 1.然后按投诉的问题分类统计各种问题都有几次电话进来; 2.按地区分类统计各个地区的电话量; 3.按客户类型(男或女、年龄层等等)统计电话量; 4.按产品分类统计各种电话量; 等等

@利郝5979:12315投诉早教机构有用吗
干胞18471684050…… 打12315投诉在一定程度上是有用的.12315是中国的国家消费者投诉举报平台,主要负责调解消费者与商家之间的纠纷.然而,对于早教机构的投诉,12315只有调解权...

@利郝5979:12315投诉受理后多久给结果 -
干胞18471684050…… 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...

@利郝5979:车险理赔投诉分析报告 -
干胞18471684050…… 保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑.在理赔金额争议方面,主要表现在保险公司的定损金额与4s店、汽车修理厂等维修机构的维修费用bai以及物价部门的定损价格差距大.同时,行业“高保低赔”现象也导致争议产生.另外,对受损部...

@利郝5979:“12315”是国家工商行政管理总局近年来受理消费者投诉举报的专线电话.全国工商行政管理机关依托12315电 -
干胞18471684050…… D 试题分析:题中材料“全国工商行政管理机关依托12315电话,调解了大量消费者权益纠纷,查处了大量侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为”,体现了我国政府坚持为人民服务的工作宗旨和对人民负责的工作原则,故①③④三项符合题意,可以入选;题中材料“'12315'是国家工商行政管理总局近年来受理消费者投诉举报的专线电话”,体现了政府为群众求助或投诉提供了有效途径,故②项符合题意,可以入选.因此,答案是D项.

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