12315投诉后商家拒绝赔偿
@伏净5525：打了12345投诉商家接到投诉通知为什么还不退款? -
任耿15334697619…… 因为12315只是调解,不是接到你的投诉就立马叫商家退款的,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚.当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家进行调解.至于消费者能否得到赔偿,因为12315并没有执法权,就要看调解结果了.如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门,由行政部门进行查处.
@伏净5525：投诉12315,但是商家不处理,该怎么办 -
任耿15334697619…… “12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理.12315消费者投诉举报专线...
@伏净5525：商家怕12315投诉么
任耿15334697619…… 12315投诉商家是否会害怕,这取决于商家是否有违法行为.如果商家有违法行为,去12315投诉商家,他当然会害怕.但是如果投诉不合理,商家自然不怕.12315是工...
@伏净5525：12315投诉会对商家有影响么 -
任耿15334697619…… 会有影响. 如果消费者投诉后,属于商家问题且商家拒不改正的,消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途...
@伏净5525：消费者投诉工商有权让商家赔钱吗 -
任耿15334697619…… 你说的这个事,只有一点工商局有错,那就是态度差,其他的人家没有错. 12315是消费者协会,你去投诉的话,那边最多只有调解的权力,没有权力认定你说的食用油到底是真的还是假的,如果通过质监部门或者厂家的认定,认定你买的东西...
@伏净5525：商家害怕12345还是12315 -
任耿15334697619…… 假如商家有违法行为,打哪个都有威慑效果.两者都可以解决消费者的投诉问题,只是二者的受理范围和内容有不同.12345也叫12345政务服务便民热线,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,所有问题都可以拨打市长热线,受理范围更广泛.12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,属于工商局内设的消费者申诉处理机构,解决的是其所管辖范围内的消费者投诉问题.很多时候拨打12345最终也会转到各个专管部门.
@伏净5525：被12315投诉有什么后果?
任耿15334697619…… 商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为...
@伏净5525：消费者权益遭到损害后怎么办?
任耿15334697619…… 一、协商和解 协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商... 即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷. 如果经营者的故意拖延和无理拒绝,...
任耿15334697619…… 因为12315只是调解,不是接到你的投诉就立马叫商家退款的,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚.当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家进行调解.至于消费者能否得到赔偿,因为12315并没有执法权,就要看调解结果了.如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门,由行政部门进行查处.
@伏净5525：投诉12315,但是商家不处理,该怎么办 -
任耿15334697619…… “12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理.12315消费者投诉举报专线...
@伏净5525：商家怕12315投诉么
任耿15334697619…… 12315投诉商家是否会害怕,这取决于商家是否有违法行为.如果商家有违法行为,去12315投诉商家,他当然会害怕.但是如果投诉不合理,商家自然不怕.12315是工...
@伏净5525：12315投诉会对商家有影响么 -
任耿15334697619…… 会有影响. 如果消费者投诉后,属于商家问题且商家拒不改正的,消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途...
@伏净5525：消费者投诉工商有权让商家赔钱吗 -
任耿15334697619…… 你说的这个事,只有一点工商局有错,那就是态度差,其他的人家没有错. 12315是消费者协会,你去投诉的话,那边最多只有调解的权力,没有权力认定你说的食用油到底是真的还是假的,如果通过质监部门或者厂家的认定,认定你买的东西...
@伏净5525：商家害怕12345还是12315 -
任耿15334697619…… 假如商家有违法行为,打哪个都有威慑效果.两者都可以解决消费者的投诉问题,只是二者的受理范围和内容有不同.12345也叫12345政务服务便民热线,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,所有问题都可以拨打市长热线,受理范围更广泛.12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,属于工商局内设的消费者申诉处理机构,解决的是其所管辖范围内的消费者投诉问题.很多时候拨打12345最终也会转到各个专管部门.
@伏净5525：被12315投诉有什么后果?
任耿15334697619…… 商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为...
@伏净5525：消费者权益遭到损害后怎么办?
任耿15334697619…… 一、协商和解 协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商... 即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷. 如果经营者的故意拖延和无理拒绝,...
