4s店到店接待话术
@百固2416：销售技巧:如何接触首次到店的客户? -
邴信13369228293…… 要接触客户之前,必须先了解客户的需求特点,以及对应的话术、销售技巧.一、当客户确定了要买汽车后就第一个走进了你们的汽车销售展厅,此时对于客户而言,他们有如下的需求特点:1、对未来要选择目标并不清晰:客户对于要买什么...
@百固2416：作为一名4S店的销售顾问,当你看到有人进入店门或在店外看车,接下来你应该怎么做?
邴信13369228293…… 第一微笑着迎过去:欢迎光临,领进门 第二不要给他压力感,随便看看,有什么问题我可以帮你 第三,如果他开始问你问题,那么就看你的了,说明有50%的希望
@百固2416：汽车4s店客服回访述语有哪些? -
邴信13369228293…… 请问您要的回访术语是售前的还是售后的??售前:您好,我们这里是XXX汽车电话回访中心,请问您是XX车主XXX先生吗?你在X月X日在我们这里买过一台XX车,现在是经销商在您购车后的电话回访,请问可以耽误您一点时间吗?(一般...
@百固2416：汽车维修服务话术 -
邴信13369228293…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:吴霞 汽车维修服务话术 机油方面: 问22、平时每7500km保养时,我车的机油还很好,不换行不行?换油时为什么要换机油滤清器?答:机油好不好是不能肉眼看得出的,机油在高温高压环境下工...
@百固2416：汽车售后服务如何制定预约话术 -
邴信13369228293…… 售后SA接起电话,首先应该感谢客户致电,然后询问客户有什么可以帮助?例如:当售后SA台面的电话响起来后,接听电话首先说:“您好,欢迎致电**4S店,我姓*,请问有什么可以帮您?” 然后根据客户致电售后的几种不同情况,分别制...
@百固2416：谁能提供一个邀约客户统一话术,...
邴信13369228293…… 在营销策划版块,这是老五本人亲自码出来的第一项十分具体的工作.在楼盘初步入世宣传后,就如何邀约客户、现场如何讲解做的一份统一说辞、话术.在正规4S店买过车的朋友都应该知道,销售顾问在接待住客户后,对整车的介绍是非常...
@百固2416：怎样做好汽车4s店售后前台接待的工作 -
邴信13369228293…… 同时也致使前台主管成为近年来的热门岗位.它的主要工作内容是抓好售后服务流程,提高客服满意度.那么,怎样才能做好一名4S店的前台主管呢?606job汽车人才网小编为大家总结了几点工作心得,可供参考.1、抓好售后服务的流程4S店...
@百固2416：4S店服务顾问做养护产品话术有哪些? -
邴信13369228293…… 知识积累、真诚相待、客户需要、接近技巧、语言技巧都非常的重要,话术要根据自己的性格和具体情况做积累,功到自然成.
@百固2416：关于.4s店外拓话术怎么写? -
邴信13369228293…… X先生/小姐,您好, 我是上海科达汽车客服部的,方便打扰您一下吗? X先生/小姐,您有一辆爱车,牌照为XXXX在X月X日来我公司保养,目前使用情况怎么样呢?之前来我公司保养时里程为XXX公里,现在开到多少公里数了? 状况一:客户已经开了超过5000公里,客户的行驶里程在2年5万公里以内 X先生/小姐,为了发动机使用的更加良好,一般我们建议客户是每隔5000公里来做保养,首先,按期保养可以保证您的发动机处在最佳的运转状态,减少发动机故障率,延长发动机寿命,另一方面,因为目前你的车辆还在我们三包期内,如果按期保养,是可以享受三包权利的. 状况二:客户已经开了超过5000公里,客户的行驶里程在2年5万公里以外
@百固2416：汽车4s店销售前台接待的工作具体是干什么 -
邴信13369228293…… 我现在就在这样的地方工作,你刚才所例举的都是前台接待的职责.正常小的修理厂你所说的这些是都需要做的.但是在大的4S店有明确的分工.我想应该会叫你超做电脑软件之类的,和客服之类的.其他的销售或是理赔定损是需要有工作经验的.工作时间一般是早8点到晚5点.待遇还算是不错的对于女孩子来说.驾照是看你从事的具体岗位而定的.客服就不应该需要驾照了.可以试一试的工作.
邴信13369228293…… 要接触客户之前,必须先了解客户的需求特点,以及对应的话术、销售技巧.一、当客户确定了要买汽车后就第一个走进了你们的汽车销售展厅,此时对于客户而言,他们有如下的需求特点:1、对未来要选择目标并不清晰:客户对于要买什么...
@百固2416：作为一名4S店的销售顾问,当你看到有人进入店门或在店外看车,接下来你应该怎么做?
邴信13369228293…… 第一微笑着迎过去:欢迎光临,领进门 第二不要给他压力感,随便看看,有什么问题我可以帮你 第三,如果他开始问你问题,那么就看你的了,说明有50%的希望
@百固2416：汽车4s店客服回访述语有哪些? -
邴信13369228293…… 请问您要的回访术语是售前的还是售后的??售前:您好,我们这里是XXX汽车电话回访中心,请问您是XX车主XXX先生吗?你在X月X日在我们这里买过一台XX车,现在是经销商在您购车后的电话回访,请问可以耽误您一点时间吗?(一般...
@百固2416：汽车维修服务话术 -
邴信13369228293…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:吴霞 汽车维修服务话术 机油方面: 问22、平时每7500km保养时,我车的机油还很好,不换行不行?换油时为什么要换机油滤清器?答:机油好不好是不能肉眼看得出的,机油在高温高压环境下工...
@百固2416：汽车售后服务如何制定预约话术 -
邴信13369228293…… 售后SA接起电话,首先应该感谢客户致电,然后询问客户有什么可以帮助?例如:当售后SA台面的电话响起来后,接听电话首先说:“您好,欢迎致电**4S店,我姓*,请问有什么可以帮您?” 然后根据客户致电售后的几种不同情况,分别制...
@百固2416：谁能提供一个邀约客户统一话术,...
邴信13369228293…… 在营销策划版块,这是老五本人亲自码出来的第一项十分具体的工作.在楼盘初步入世宣传后,就如何邀约客户、现场如何讲解做的一份统一说辞、话术.在正规4S店买过车的朋友都应该知道,销售顾问在接待住客户后,对整车的介绍是非常...
@百固2416：怎样做好汽车4s店售后前台接待的工作 -
邴信13369228293…… 同时也致使前台主管成为近年来的热门岗位.它的主要工作内容是抓好售后服务流程,提高客服满意度.那么,怎样才能做好一名4S店的前台主管呢?606job汽车人才网小编为大家总结了几点工作心得,可供参考.1、抓好售后服务的流程4S店...
@百固2416：4S店服务顾问做养护产品话术有哪些? -
邴信13369228293…… 知识积累、真诚相待、客户需要、接近技巧、语言技巧都非常的重要,话术要根据自己的性格和具体情况做积累,功到自然成.
@百固2416：关于.4s店外拓话术怎么写? -
邴信13369228293…… X先生/小姐,您好, 我是上海科达汽车客服部的,方便打扰您一下吗? X先生/小姐,您有一辆爱车,牌照为XXXX在X月X日来我公司保养,目前使用情况怎么样呢?之前来我公司保养时里程为XXX公里,现在开到多少公里数了? 状况一:客户已经开了超过5000公里,客户的行驶里程在2年5万公里以内 X先生/小姐,为了发动机使用的更加良好,一般我们建议客户是每隔5000公里来做保养,首先,按期保养可以保证您的发动机处在最佳的运转状态,减少发动机故障率,延长发动机寿命,另一方面,因为目前你的车辆还在我们三包期内,如果按期保养,是可以享受三包权利的. 状况二:客户已经开了超过5000公里,客户的行驶里程在2年5万公里以外
@百固2416：汽车4s店销售前台接待的工作具体是干什么 -
邴信13369228293…… 我现在就在这样的地方工作,你刚才所例举的都是前台接待的职责.正常小的修理厂你所说的这些是都需要做的.但是在大的4S店有明确的分工.我想应该会叫你超做电脑软件之类的,和客服之类的.其他的销售或是理赔定损是需要有工作经验的.工作时间一般是早8点到晚5点.待遇还算是不错的对于女孩子来说.驾照是看你从事的具体岗位而定的.客服就不应该需要驾照了.可以试一试的工作.
