4s店售后回访与关怀话术

@武郑6547：4S店客服回访话术? -
宇启15073743902…… 首先你应给明白身为一名客户回访员的职责?这个相信你们公司里面的墙上也贴着呢...其次,打电话的时候一定要面带微笑,即使客户看不到你的笑容,但是你愉快的声音也带给了客户的服务质量.最后就是话术的总结,说话一定要干净利落!...

@武郑6547：在一家汽车销售公司做电话销售,避免不了要给客户做回访,那具体回访的内容有什么技巧呢? -
宇启15073743902…… 汽车销售回访话术技巧之一是接通电话时先不和客户谈车,汽车销售员在接通电话时不宜直奔主题问客户车的状况怎样怎样.正确的技巧是和客户先闲聊一下,问问客户最近的情况、多一些关心问候或温馨提示.用和客户多一些生活或者兴趣爱...

@武郑6547：看人家汽车销售员是如何打电话回访客户的 -
宇启15073743902…… 内容简介:无论是开发、维护客户,还是做售后保障,回访客户都是必须要做的.之于后者,大多销售员朋友会选择电话回访客户.但如何打电话回访客户却让不少朋友很伤脑筋为此,世界工厂网小编特分享汽车销售员是如何打电话回访客户的...

@武郑6547：汽车4s店客服回访话术 -
宇启15073743902…… 积极地联系各车主,回访前也了解所回访的车型、保养时间、行驶里程等信息,视不同的接听者均用自己唯美动听的语言与其交流!

@武郑6547：求购售后服务的话术 -
宇启15073743902…… 一、电话回访的流程: 充分准备 —— 寒暄致意——自我介绍——说明意图——具体说明——事后沟通 成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步. 当你拿起电话打算打给顾客做回访调查时,你是否已经想好了你要问对...

@武郑6547：汽车销售 短信回访话术技巧 -
宇启15073743902…… 如何做好汽车销售电话回访?有以下六点需要注意.1、***先生/女士您好,我是**4S店客服中心的**,很冒昧打扰您!您现在方便接听电话吗?(如果客户认为不便,致歉后询问方便的时间...

@武郑6547：故障报修跟踪回访的服务技巧是什么?
宇启15073743902…… (1)避开客户休息时间.故障报修跟踪回访时,应注意 电话回访时间,尽量避开客户休息时间. (2) 向客户致歉.跟踪回访时,先向客户致歉:“由于停电, 给您带来诸多...

@武郑6547：4S店客服回访话术?
宇启15073743902…… 可以参考一下终端销售话术联盟,很多关于电话回访话术,可以参考一下 http://www.marketerskill.com 终端销售话术联盟

@武郑6547：有什么好的关于汽车保养 维修的回访话术? -
宇启15073743902…… 汽车音响维修,并不同于一般的家电.因汽车音响的使用环境恶劣,灰尘多,震动大,而且车厢空间小,使它的体积不能太大,通常为标准尺寸1DIN:182mm*53mm.在这么小的空间里,主机的散热亦是一个问题,这些决定汽车音响必须坚固耐...