4s店售后服务顾问工作内容
@籍雍2878：4s店售后服务顾问是做什么工作的 -
阎琦13138954186…… 当然是负责给顾客提供售后服务的了,比如收集用户的问题啊,联系技术人员解决这些等等.
@籍雍2878：在汽车4S店做售后都应该干些什么? -
阎琦13138954186…… 看你做什么职位了 做领导还是干活的 1领导(服务经理、车间主管、技术总监)2服务顾问 3售后行政 4干活(机电 钣金 喷漆)还有前台接待是女孩子 、这是大体结构.正常工作是这样领导保证每个月的产值达标、车间主管负责车间工作顺利展开、技术总监负责技术这一块、服务顾问的工作就是询问客户这次的维修项目、把维修项目单递给干活的就行了,售后行政、前台接待只有高端品牌有、这是大体、你还想具体在了解什么
@籍雍2878：4S店售后服务工作做些什么?完善点. -
阎琦13138954186…… 一、接待服务1、接待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表.(2)准备好必要的表单、工具、材料.(3)环境维护及清洁.2、迎接顾客(1)主动迎接,并引导顾客停车.(2)使用标准问候语言.(3)恰当称呼顾客.(4)注意接...
@籍雍2878：4s店的服务顾问需要做什么? -
阎琦13138954186…… 公司鼓励员工创造性地工作,可令其停职、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,善于专业引导,连同该车的维修单.合同书一经签订,我方接待人员要态度认真细致.下班后再提意见.(2)客户审阅“进厂维修单”后,予以特别奖励、简...
@籍雍2878：汽车4S店的售后服务顾问一般是干嘛的? -
阎琦13138954186…… 维修接待 修理工与客户沟通的桥梁
@籍雍2878：请问汽车4s店里服务顾问的职责或者说工作内容是什么 -
阎琦13138954186…… 售后维修接待吧?简单来说就是接待客户,简单分析车辆故障现象,将车辆交付车间维修,引导客户至休息区等候,车辆修好后陪同客户结帐,送走客户.
@籍雍2878：4s大众服务顾问主要干些什么,?? -
阎琦13138954186…… 1.遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进; 2.积极接受厂家培训和公司培训; 3. 负责客户来店维修时的各部门协调; 4.积极处理客户抱怨并使客户满意; 5.利用控工板掌控维修车辆进度; 6.负责缺货定购和到货通知客户; 7.提出合理化建议; 8. 接受公司安排的其他工作.
@籍雍2878：汽车售后服务师是做什么的啊 -
阎琦13138954186…… 一般是汽车售后4S店的职位,准确名称应该是服务顾问,主要职责是按照品牌要求的服务流程去接待客户(车主),执行各公司的服务要求,在客户与公司之间主要启到上传(客户需求)下达(维修计划)的作用.一个资深的服务顾问当然是要求有一定的维修技术和判断故障的能力!
@籍雍2878：4S店服务顾问 -
阎琦13138954186…… 服务流程 售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分.做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意.为此,制定本制度. (一)售后服务工作由业务部负责完成. (二)售后服...
@籍雍2878：汽车4S店做什么工作比较好、我是刚毕业的大专生.售后服务都做什么工作? -
阎琦13138954186…… 售后服务工作非常锻炼人的协调沟通能力,主要有八项工作. 1、迎接顾客要主动热情. 服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的,它直接关系到顾客是否愿意在此修车,以及业务的扩展.为此要做到以下几点:一是热情友好的接待,如对新顾...
阎琦13138954186…… 当然是负责给顾客提供售后服务的了,比如收集用户的问题啊,联系技术人员解决这些等等.
@籍雍2878：在汽车4S店做售后都应该干些什么? -
阎琦13138954186…… 看你做什么职位了 做领导还是干活的 1领导(服务经理、车间主管、技术总监)2服务顾问 3售后行政 4干活(机电 钣金 喷漆)还有前台接待是女孩子 、这是大体结构.正常工作是这样领导保证每个月的产值达标、车间主管负责车间工作顺利展开、技术总监负责技术这一块、服务顾问的工作就是询问客户这次的维修项目、把维修项目单递给干活的就行了,售后行政、前台接待只有高端品牌有、这是大体、你还想具体在了解什么
@籍雍2878：4S店售后服务工作做些什么?完善点. -
阎琦13138954186…… 一、接待服务1、接待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表.(2)准备好必要的表单、工具、材料.(3)环境维护及清洁.2、迎接顾客(1)主动迎接,并引导顾客停车.(2)使用标准问候语言.(3)恰当称呼顾客.(4)注意接...
@籍雍2878：4s店的服务顾问需要做什么? -
阎琦13138954186…… 公司鼓励员工创造性地工作,可令其停职、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,善于专业引导,连同该车的维修单.合同书一经签订,我方接待人员要态度认真细致.下班后再提意见.(2)客户审阅“进厂维修单”后,予以特别奖励、简...
@籍雍2878：汽车4S店的售后服务顾问一般是干嘛的? -
阎琦13138954186…… 维修接待 修理工与客户沟通的桥梁
@籍雍2878：请问汽车4s店里服务顾问的职责或者说工作内容是什么 -
阎琦13138954186…… 售后维修接待吧?简单来说就是接待客户,简单分析车辆故障现象,将车辆交付车间维修,引导客户至休息区等候,车辆修好后陪同客户结帐,送走客户.
@籍雍2878：4s大众服务顾问主要干些什么,?? -
阎琦13138954186…… 1.遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进; 2.积极接受厂家培训和公司培训; 3. 负责客户来店维修时的各部门协调; 4.积极处理客户抱怨并使客户满意; 5.利用控工板掌控维修车辆进度; 6.负责缺货定购和到货通知客户; 7.提出合理化建议; 8. 接受公司安排的其他工作.
@籍雍2878：汽车售后服务师是做什么的啊 -
阎琦13138954186…… 一般是汽车售后4S店的职位,准确名称应该是服务顾问,主要职责是按照品牌要求的服务流程去接待客户(车主),执行各公司的服务要求,在客户与公司之间主要启到上传(客户需求)下达(维修计划)的作用.一个资深的服务顾问当然是要求有一定的维修技术和判断故障的能力!
@籍雍2878：4S店服务顾问 -
阎琦13138954186…… 服务流程 售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分.做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意.为此,制定本制度. (一)售后服务工作由业务部负责完成. (二)售后服...
@籍雍2878：汽车4S店做什么工作比较好、我是刚毕业的大专生.售后服务都做什么工作? -
阎琦13138954186…… 售后服务工作非常锻炼人的协调沟通能力,主要有八项工作. 1、迎接顾客要主动热情. 服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的,它直接关系到顾客是否愿意在此修车,以及业务的扩展.为此要做到以下几点:一是热情友好的接待,如对新顾...
